“我孩子一直哭，不肯上網(wǎng)課，她計(jì)劃著離家出走。我吃住在單位沒(méi)辦法陪孩子，我該怎么辦��？”“先深呼吸，讓自己平靜下來(lái)，我和你都一樣，會(huì)有焦慮的情緒，讓我們平靜下來(lái)之后，再和孩子表達(dá)你的擔(dān)憂，孩子才能接受到媽媽的關(guān)愛(ài)……”

“老公好幾天不理我，我們是封控小區(qū)，我倆天天在家面對(duì)面卻不說(shuō)話，感覺(jué)要抑郁了�！薄白鲆坏滥銈z都喜歡吃的菜，或者給他泡杯他喜歡的茶，從日常生活中打開(kāi)溝通的方式……”

一段段求助文字的背后，是居民的心理健康問(wèn)題。一段段耐心的疏導(dǎo)和解答，則來(lái)自嘉定南翔的5位專業(yè)心理咨詢師�！耙咔槠陂g大家難免有各種各樣的問(wèn)題，我們就像是一個(gè)個(gè)‘樹(shù)洞’，接納、包容各種情緒，再組織文字進(jìn)行疏導(dǎo)、解答。希望用文字的溫暖和力量，守護(hù)大家的‘心理綠碼’�！�

本輪疫情發(fā)生以來(lái)以來(lái)，南翔鎮(zhèn)婦聯(lián)攜手閱力匯公益中心成立了心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)，她們第一時(shí)間加入其中成為志愿者。名為“讓愛(ài)住家”的微信傾訴群，是她們進(jìn)行心理疏導(dǎo)的主要陣地。志愿者文雯說(shuō)，“咨詢者們加入微信群聊就像是選擇了一個(gè)餐廳，進(jìn)入餐廳就要看到菜單，清楚地知道自己能得到什么。每來(lái)一位新成員，我們都會(huì)呈上特制的‘菜單’�！�

在這份“心理疏導(dǎo)菜單”中，咨詢者們可以在群內(nèi)獲取關(guān)于家庭教育、夫妻關(guān)系等共性話題的討論與指導(dǎo)，也可以參與每周一次線上心理疏導(dǎo)主題直播答疑，還可以看到每一位志愿者的履歷和聯(lián)系方式，如有需要可以自主選擇任意一位、在任意時(shí)間進(jìn)行線上一對(duì)一咨詢。

“我們的一對(duì)一咨詢不設(shè)時(shí)間限制，只要咨詢者有需要，我們的志愿者都在�！敝驹刚哳I(lǐng)隊(duì)林琳告訴小嘉，“微信傾訴群成立至今，已經(jīng)有一百多位咨詢者加入，開(kāi)展了近30次一對(duì)一的心理疏導(dǎo)�！�

“加群的時(shí)候，我在家?guī)Ш⒆由暇W(wǎng)課大概半個(gè)月了，情緒非常不穩(wěn)定，一著急就兇孩子，孩子那段時(shí)間也很不開(kāi)心�！弊稍冋咝⊙阌谩盎野怠眮�(lái)形容接受心理疏導(dǎo)之前的日子。進(jìn)群后，小雁根據(jù)“心理疏導(dǎo)菜單”選擇一名志愿者開(kāi)展一對(duì)一咨詢。

“根據(jù)志愿者老師說(shuō)的辦法，我調(diào)節(jié)好情緒，轉(zhuǎn)換和孩子的溝通方式。孩子的情緒也慢慢好起來(lái)了�！爆F(xiàn)在，小雁每天都會(huì)跟著群內(nèi)志愿者的分享進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)和冥想放松，“這已經(jīng)成為我日常的習(xí)慣。”

“疫情被封控在家，我們的初衷是想給女性們提供調(diào)節(jié)情緒、紓解壓力的渠道�！蹦舷桄�(zhèn)婦聯(lián)主席高靜麗介紹，后續(xù)發(fā)現(xiàn)一線的社工、醫(yī)護(hù)和志愿者們?cè)诟邚?qiáng)度、高風(fēng)險(xiǎn)、長(zhǎng)時(shí)間的工作壓力下，也需要心理疏導(dǎo)后，又為一線工作人員開(kāi)通了專門的心理疏導(dǎo)渠道。

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