為進(jìn)一步提升企業(yè)感受打造一流營商環(huán)境，寶山區(qū)以數(shù)字化改革為牽引，創(chuàng)新推出信用修復(fù)“三書”電子化送達(dá)服務(wù)，通過“一網(wǎng)通辦”平臺實現(xiàn)文書送達(dá)“零距離、零跑動、零延時”，進(jìn)一步降低企業(yè)制度性交易成本，提升信用服務(wù)效能。自2025年5月實施以來，有力助推企業(yè)誠信合規(guī)經(jīng)營，成為寶山區(qū)打造一流營商環(huán)境的又一亮點舉措。

優(yōu)化流程：電子送達(dá)讓企業(yè)“一鍵查收”

企業(yè)在受到行政處罰后，針對紙質(zhì)文書送達(dá)效率低、企業(yè)查收不便等問題，區(qū)發(fā)展改革委會同區(qū)數(shù)據(jù)局、區(qū)司法局、區(qū)文旅局等部門，依托“一網(wǎng)通辦”平臺打造的“企業(yè)專屬空間”，實現(xiàn)《行政處罰決定書》《信用修復(fù)權(quán)益告知書》和《行政合規(guī)建議書》文書“一鍵推送、即時查收”。企業(yè)法定代表人通過短信鏈接直達(dá)平臺，使用“法人一證通”或電子營業(yè)執(zhí)照登錄查看、下載電子文書。平臺系統(tǒng)自動記錄送達(dá)狀態(tài)，確保全程可追溯，既保障企業(yè)知情權(quán)，又提升政府服務(wù)透明度。

精準(zhǔn)服務(wù)：個性化修復(fù)方案“一企一策”

聚焦企業(yè)信用修復(fù)痛點，寶山區(qū)通過數(shù)據(jù)共享和部門聯(lián)動，實現(xiàn)“三書”內(nèi)容動態(tài)定制，做到“部門增壓、企業(yè)減負(fù)”。區(qū)發(fā)展改革委與區(qū)司法局圍繞修復(fù)時限與途徑、合規(guī)建議等方面，突出個性化服務(wù)，確保企業(yè)查收的《信用修復(fù)權(quán)益告知書》和《行政合規(guī)建議書》內(nèi)容“對癥下藥”。例如，某健身公司因未報送相關(guān)信息并逾期未改正被處罰后，通過平臺獲取的《行政合規(guī)建議書》詳細(xì)列明整改步驟和法律依據(jù)，企業(yè)負(fù)責(zé)人反饋：“電子文書不僅方便查收，內(nèi)容也具有可操作性，幫助我們快速完成信用修復(fù)，避免了經(jīng)營影響?！?/p>

寶山區(qū)通過“三書”電子化送達(dá)服務(wù)，以數(shù)據(jù)跑路替代企業(yè)跑腿，以精準(zhǔn)服務(wù)替代泛化指導(dǎo)，顯著提升了信用修復(fù)效率和用戶體驗。未來，區(qū)發(fā)展改革委將持續(xù)深化信用領(lǐng)域數(shù)字化改革，推動營商環(huán)境“軟實力”成為高質(zhì)量發(fā)展“硬支撐”。

（來源：上海寶山）

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