歲月不居，春秋代序

從歐陽路街道建立至今

幾近六十年

時(shí)光的年輪飛速前進(jìn)，驀然回首

一代托舉社區(qū)建設(shè)發(fā)展的人們，已然老去

當(dāng)“銀發(fā)潮”來襲

越來越多的老人面臨著養(yǎng)老問題

如何讓老年人健康幸福地安度晚年

也成了歐陽路街道縈懷在心的孜孜追求

“物業(yè)+養(yǎng)老”

養(yǎng)老服務(wù)“私人訂制”?

蔣家橋小區(qū)是一個(gè)老式小區(qū)，60周歲以上老年人共887人，老年人口占比近50%。為著力提升社區(qū)為老服務(wù)能力和水平，更好滿足老年人多方面需求，歐陽路街道充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)企業(yè)常駐社區(qū)、貼近居民、熟悉社情等優(yōu)勢(shì)，于此探索“物業(yè)+養(yǎng)老”為老服務(wù)模式，將物業(yè)服務(wù)滲透到老人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覆蓋到社區(qū)養(yǎng)老的方方面面。

△小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站

“六助一巡一護(hù)”的“菜單式”養(yǎng)老服務(wù)就是老人交相稱贊的亮點(diǎn)之一。在居民區(qū)黨總支的引領(lǐng)下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立了一支由物業(yè)從業(yè)人員、社區(qū)為老服務(wù)志愿者組成的養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍，并鏈接社會(huì)各界優(yōu)勢(shì)資源，通過日常工作的服務(wù)調(diào)研，了解社區(qū)老人需求，形成了生活服務(wù)、醫(yī)療保健、精神慰藉、應(yīng)急援助等方面的服務(wù)項(xiàng)目，解決社區(qū)老人急難愁盼訴求。

△維修服務(wù)

其中，針對(duì)生活服務(wù)方面訴求，提供小修小補(bǔ)、送餐、代買菜、理發(fā)、扦腳、助浴等服務(wù)，解決老年人日常生活之憂。針對(duì)醫(yī)療保健方面訴求，提供陪護(hù)送醫(yī)、代配藥、醫(yī)療咨詢等服務(wù)，為老年人健康安全助力。針對(duì)精神慰藉方面訴求，提供戲曲、歌舞、心理咨詢、陪聊等服務(wù)，擴(kuò)大老人的社交圈。針對(duì)應(yīng)急援助方面訴求，提供代叫救護(hù)車等服務(wù)，構(gòu)筑全天候無死角安全防護(hù)網(wǎng)。

科技賦能養(yǎng)老

帶來“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”?

智慧養(yǎng)老信息平臺(tái)建設(shè)、“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式打造、安裝智能斷路器……通過智慧物管家打造，蔣家橋小區(qū)的一系列智慧場(chǎng)景應(yīng)用為“物業(yè)+養(yǎng)老”貼上了智慧標(biāo)簽。

其中，以智能短路器為代表的人性化、不觸及他人隱私的科技手段，更是受到了廣大老年人的“偏愛”。所謂智能斷路器，是針對(duì)獨(dú)居老人住所進(jìn)行加裝的智能設(shè)備平臺(tái)，利用精準(zhǔn)化的用電安全AI大數(shù)據(jù)，對(duì)獨(dú)居老人的用電問題進(jìn)行檢測(cè)預(yù)警。除了這項(xiàng)技能，智能斷路器還能對(duì)用電的安全隱患進(jìn)行預(yù)警，將其消滅于萌芽狀態(tài)。

△智能斷路器

自試點(diǎn)安裝以來，智能斷路器切切實(shí)實(shí)解決了許多居民煩心事。家住蔣家橋小區(qū)的蔣奶奶已經(jīng)90多歲，平時(shí)一人獨(dú)居，在使用電器的過程中，電器因用電量過載冒出了火花，智能斷路器檢測(cè)到異常情況，立即自動(dòng)切斷電源，同時(shí)將信息推送給緊急聯(lián)絡(luò)人。社區(qū)及公司負(fù)責(zé)人很快上門查看情況，幫助老人處理現(xiàn)場(chǎng)，將隱患消除在萌芽。

立足為民服務(wù)根本，2023年，歐陽路街道將繼續(xù)加快打造天寶西路祥德路“全齡化”康養(yǎng)街區(qū)共同體及“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)長(zhǎng)效發(fā)展，全力構(gòu)建民生幸福標(biāo)桿，進(jìn)一步打造為民服務(wù)“歐陽樣本”。

（來源：上海虹口）

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