在普陀區(qū)長風新村街道，居委干部、醫(yī)務工作者“陽康”即返崗擔使命

齊心協(xié)力，解決最難啃的“骨頭”

■本報記者 周楠

“陽了”還堅持在崗線上辦公，通過電話、微信回復居民的疑問；一旦“陽康”立即返崗，只要還能工作就守在診室或電腦前做居民健康“守護人”……在普陀區(qū)長風新村街道，居委干部、醫(yī)務工作者用行動暢通居民求醫(yī)路，努力給居民滿滿的安全感。

多渠道持續(xù)為居民提供服務

“您現(xiàn)在身體怎么樣？有什么困難嗎？”正在辦公室打電話排摸60周歲以上老年人身體情況的居委干部，是白玉新村第二居民區(qū)黨總支書記朱永紅，她剛“陽康”，便返回了崗位。

“居民的事情不能耽擱，還好最艱難的時候過去了?！敝煊兰t說，“最難的時候8人中7人‘中招’，大家約定，不發(fā)燒時便線上辦公，齊心協(xié)力咬著牙把最難啃的‘骨頭’解決。如今陸陸續(xù)續(xù)有3名同事已‘陽康’，走進線下辦公室，繼續(xù)服務居民?！?/p>

居委干部中，唯一未“中招”的社工小史一度挑起了辦公室的大梁?！八嵞芨?，盡職盡責?！敝煊兰t對這位面對困難毫不退縮的社工豎起了大拇指，她十分清楚小史身上的壓力：年僅五六歲的孩子與家人都“陽了”，一家人靠小史照顧。不少干部即便還是陽性，仍堅持在線上群組為居民解決急難愁盼，為同事分擔工作壓力。

居委會團結一致、咬牙堅持的精神讓朱永紅動容，盡管她想立即返回崗位與同事們一起“戰(zhàn)斗”，可身體卻為她出了一個大難題——她不僅“陽了”，還腎結石發(fā)作。上周四，她走進醫(yī)院做了手術，想到獨居老人的情況還沒有排摸清楚，同事們都在一線奮斗，盡管領導勸阻、身上也時常疼痛，朱永紅還是沒有休息，毅然返崗。

同樣堅守在一線的還有錦綠居民區(qū)黨總支書記江宏明，由于居委會其他工作人員先后感染，剛“陽康”不久的他毅然快速返崗，完成居委各項工作；長風二村第二居民區(qū)黨總支書記姜嵐，身體還未完全復原，也即刻返崗工作，為前來居委辦理業(yè)務的居民服務。

隆德居民區(qū)工作人員或家人“中招”了，做好短暫調(diào)整后，立即在線返崗，絲毫不松懈，收集陽性感染者信息，并且和物業(yè)提前溝通，保持經(jīng)常、反復、不斷地消殺樓道大廳和電梯轎廂，同時關心好獨居老人，和他們的子女保持非常緊密的聯(lián)系；普陀四村第二居民區(qū)工作人員出現(xiàn)陽性居家工作后，持續(xù)做好在線溝通，由其他工作人員為困難家庭送去防疫物資，待“陽康”返崗后及時投入工作……

部分“中招”的社區(qū)干部離崗不離心，紛紛通過遠程、線上等多種渠道，持續(xù)為居民提供各種服務，頂著高燒咽痛渾身乏力持續(xù)在線，居民的每一聲呼喚他們都用心響應，撐起了社區(qū)的“保護罩”。

家庭醫(yī)生讓居民有“醫(yī)”靠

“您不用擔心，不吃布洛芬也沒關系，普通的退燒藥就可以，您可以選擇以下幾種……”“別著急，孩子發(fā)燒到38℃可以通過退熱貼、藥物緩解?！遍L風社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生團隊微信工作群中，不少醫(yī)生正在根據(jù)居民描述提供相關指導意見，緩解居民的緊張情緒。在發(fā)熱門診、居民區(qū)站點、發(fā)熱哨點診室藥房等，醫(yī)護們正全力站好自己的崗，成為居民的堅實“醫(yī)”靠。

“你好！有什么不舒服？”一個個咨詢電話接踵而至，白玉社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)護人員耐心回復、細心指導，切實保障了人民生命安全和身體健康，為轄區(qū)居民提供了便捷、貼心、安全的醫(yī)療服務。自公布醫(yī)療咨詢電話以來，醫(yī)護人員最多1天接聽196人次咨詢。

為整合人力資源，白玉社區(qū)衛(wèi)生服務中心的病房采取兩班制，輪流病房值班。組長楊軍花、顧曉悅首先擔負起這樣任務，連續(xù)4天4夜一邊24小時值守熱線，及時了解居民的就醫(yī)需求及用藥指導；一邊值守病房，關心在院臥床老人。年輕醫(yī)生們也放棄周末與家人團聚，顧不上照料年幼孩子，連續(xù)幾日不眠不休，輪流值班發(fā)熱門診和病房。

為了讓返崗醫(yī)護人員堅定信心、增強營養(yǎng)，白玉社區(qū)衛(wèi)生服務中心將定制的“防疫愛心包”、牛奶、食品和新鮮水果送到一線醫(yī)護的手中。他們了解一線醫(yī)護家里藥品配備和防疫物資準備情況，詢問當前遇到的困難和需求，向奮戰(zhàn)在疫情防控一線的工作人員表達了關心和問候。

（來源：解放日報）

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