解患者之所需,一位社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者的堅守

自12月7日“新十條”出臺以來,上海市各級醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)熱門診就診人數(shù)節(jié)節(jié)攀升,較之前相比都有明顯的增長。而社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為居民“家門口的醫(yī)院”,更是承載了就近就醫(yī)、配藥等需求。
“能力范圍內(nèi)的事兒都想幫他們解決。”來自大橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生倪勤說。作為一名中醫(yī)全科醫(yī)生,她已經(jīng)在那里工作了4年。當被問及最近工作是否辛苦時,倪勤說,“壓力與責(zé)任并存。”
堅守一線? 耐心問診
倪勤每天要面診130多位病人。“我母親今年85歲了,已經(jīng)高燒四天未退”、“麻煩醫(yī)生幫忙看一下我的兒子,一直高燒,吃藥效果也不好”等等是她每天接診時遇到的各種問題。
其中,大部分病人都是因為高燒不退、咳嗽不止等問題前來就醫(yī)的附近居民。有些心里不免因為身體不適帶有或多或少的消極情緒。對此,倪勤耐心地同他們解釋病因等一切問題?;颊邆冊谒妮p聲細語的關(guān)心下慢慢地放下焦躁情緒,并承諾謹遵醫(yī)囑,放平心態(tài)。
起初,有數(shù)名醫(yī)生同她“并肩作戰(zhàn)”。但同事們因病相繼隔離在家,倪勤肩上的擔(dān)子就更重了些。她坦言,為了照顧各自的家庭,醫(yī)生們在堅持兩點一線的基礎(chǔ)上,同樣需要去超市菜場置辦東西,于是極有可能被感染。
“家庭醫(yī)生”? 答疑解惑
同時,倪勤還是轄區(qū)內(nèi)1300多位居民的“家庭醫(yī)生”,負責(zé)簽約居民平時的慢性病配藥、健康體檢、二三級醫(yī)院轉(zhuǎn)診等內(nèi)容。她告訴記者,現(xiàn)在有不少患者不敢到醫(yī)院,就習(xí)慣性地在網(wǎng)上給她發(fā)信息咨詢。而且,有許多居民會每天詢問關(guān)心她的情況,讓她多多注意身體。她說,這讓她心中倍感溫暖。
倪勤表示,超過3天高燒未退或有基礎(chǔ)病的高齡老人出現(xiàn)嚴重癥狀后需及時就醫(yī)。在這個特殊時期,廣大居民要多喝水、注意飲食,保持良好的心態(tài)。
據(jù)悉,目前大橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有兩種西藥類感冒藥及2種止咳藥,當前貨量充足,轄區(qū)內(nèi)有需要的居民可以自行前去配藥。
(來源:上海楊浦)
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