當(dāng)前，我國已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，為進(jìn)一步滿足人民群眾多層次、多樣化醫(yī)療健康服務(wù)需求，各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在積極探索“最后一百米”服務(wù)優(yōu)化。作為國內(nèi)知名的綜合支付和信息服務(wù)運(yùn)營商，銀聯(lián)商務(wù)陸續(xù)在山東等地落地智慧醫(yī)療綜合解決方案，為當(dāng)?shù)鼗颊咛峁┍憬莘?wù)體驗(yàn)的同時，也為當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)提升服務(wù)質(zhì)量提供了重要支持。

針對當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)出院結(jié)算流程繁瑣、窗口排隊壓力大、患者往返辦理業(yè)務(wù)頻繁等痛點(diǎn)，銀聯(lián)商務(wù)憑借多年來在“支付+”領(lǐng)域的服務(wù)優(yōu)勢，于近期為山東菏澤市立醫(yī)院上線了包含出院結(jié)算、醫(yī)保結(jié)算、報銷退款等在內(nèi)的“一站式床邊結(jié)算”解決方案，徹底打破了傳統(tǒng)出院結(jié)算需要多個窗口辦理的“跑腿辦業(yè)務(wù)”模式，把住院處窗口服務(wù)、醫(yī)保服務(wù)“搬進(jìn)”病房，“搬到”護(hù)理站。

如今在菏澤市立醫(yī)院，醫(yī)生下達(dá)出院醫(yī)囑后，患者只需一張身份證、一張銀行卡，幾分鐘便可輕松實(shí)現(xiàn)“一步出院”。在護(hù)理站，基于銀聯(lián)商務(wù)實(shí)時代付系統(tǒng)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)的對接，護(hù)士只需將患者或陪護(hù)人的身份證號和銀行卡號錄入到系統(tǒng)，后臺匹配到相應(yīng)的住院患者信息進(jìn)行結(jié)算，醫(yī)保報銷費(fèi)用、住院預(yù)交金余額等款項就能實(shí)時轉(zhuǎn)入患者提供的銀行卡賬號內(nèi)。如此一來，患者在床邊便可完成出院結(jié)算、醫(yī)保結(jié)算、費(fèi)用清單打印、報銷及退款業(yè)務(wù)，從而大大節(jié)約了時間和精力，尤其為年邁體弱、行動不便的患者提供了實(shí)實(shí)在在的便利，真正做到服務(wù)“零距離”。據(jù)悉，“一站式床邊結(jié)算”智慧醫(yī)療綜合解決方案在菏澤市立醫(yī)院上線僅月余，已有萬余患者享受到這一便利化服務(wù)。

除了“一站式”床邊結(jié)算服務(wù)外，銀聯(lián)商務(wù)還根據(jù)醫(yī)院提升醫(yī)療衛(wèi)生管理服務(wù)水平的需求，推出統(tǒng)一支付服務(wù)、統(tǒng)一退費(fèi)服務(wù)、自助終端系統(tǒng)服務(wù)等系列便利服務(wù)，并陸續(xù)在山東省內(nèi)多家醫(yī)院上線，通過科技創(chuàng)新為智慧醫(yī)療建設(shè)賦能，助力醫(yī)療行業(yè)為便民惠民服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。

踐行“服務(wù)社會、方便大眾”的使命，銀聯(lián)商務(wù)密切關(guān)注百姓醫(yī)療服務(wù)需求，結(jié)合各省市醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥信息化發(fā)展實(shí)際情況，因地制宜地探索醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新解決方案。如今，銀聯(lián)商務(wù)以“支付+”為核心的智慧醫(yī)療系列解決方案早已深入到山東、江蘇、湖北、湖南、浙江、貴州、山西、廣東等全國各地的智慧醫(yī)院、智慧醫(yī)保建設(shè)中，助力醫(yī)療機(jī)構(gòu)搭建智能管理系統(tǒng)，推動醫(yī)療、醫(yī)保服務(wù)體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

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