【“特殊精神 特殊擔(dān)當(dāng)”——上�？挂呦盗泄适轮�四十八】

在B站擁有270萬粉絲的00后UP主“拉宏�！弊罱�火出圈了。

因?yàn)樵跇墙M群里試探問了一句“樓長是干什么的”，她便一下子被推舉成“拉樓長”。

“上一次做管理工作，還是高中的英語課代表，”現(xiàn)在，她肩負(fù)起“全樓的希望”。為了給鄰居們留下一個(gè)穩(wěn)重的形象，她將微信頭像改成一朵盛開的蓮花，微信名也改成“一生平安”。

但沒幾天，她便“暴露”了。所有鄰居都知道，小區(qū)里有位百萬UP主（B站視頻博主的稱呼）樓長，一些叔叔阿姨也好奇地沖進(jìn)B站看她。

拉宏桑在視頻中記錄了從“光宗耀祖”到崩潰大哭的樓長經(jīng)歷。大江東工作室獨(dú)家采訪拉宏桑，以下是她做樓長一個(gè)月里的心路歷程——

最開始，我以為樓組長就是在群里發(fā)發(fā)溝通信息，沒想到還是繁重的體力活。日常工作包括“喊樓”——一遍遍喊居民下樓做核酸，分發(fā)抗原試劑并回收，頻繁奔跑于樓棟和居委辦公室之間，領(lǐng)物資或傳遞信息。即使沒任務(wù)時(shí)，我也時(shí)刻緊盯手機(jī)，居委有什么通知，或樓棟里有人@我，我都立馬停下手頭的事，先處理“公事”。

我今年大三，這段時(shí)間都在家上網(wǎng)課。做樓組長，對(duì)我來說是個(gè)特別的經(jīng)驗(yàn)，一下子鍛煉了多方面技能。

首先是溝通能力。最近，樓棟里好多居民抵觸做核酸，我們樓棟一直全陰，大家有些厭了�！皹情L，你和居委去說說，我們樓棟不要做核酸啦！”不少居民在群里建議。我“噔噔噔”跑去溝通，居委姐姐立馬回絕，“不行！”

我很困惑，不知道該站在哪一邊。樓組長，要為居民服務(wù)，可幫助居委會(huì)分擔(dān)工作，也是為居民好——好矛盾�。∫行≠u小，我只好在群里“賣慘”，“哀嚎”大家行行好——鄰居們覺得沒必要為難我，也就都下來做了。實(shí)在無法下樓的居民，如剛做完手術(shù)的阿姨，行動(dòng)不便的高齡老人，我盡量做好統(tǒng)計(jì)，和居委和醫(yī)護(hù)人員溝通好，上門做核酸。

樓里有個(gè)阿姨說，我特別適合做樓組長，“大家看小姑娘這么可憐，就都配合了。要換一個(gè)強(qiáng)勢的，還真不一定�！�

也有情緒崩潰的時(shí)候。那天核酸采樣，正好下雨，醫(yī)護(hù)已經(jīng)就位，不停催我喊居民，我也不停地催居民下樓�？纱蠹蚁聛砗苈�，有些就不下來。關(guān)鍵我們樓的對(duì)講機(jī)信號(hào)還很差，講半天人家也聽不清……負(fù)面情緒這種東西會(huì)無限增生，那天做完核酸回到家，我再也繃不住，大哭了一場——就出現(xiàn)了從“光宗耀祖”到崩潰大哭的那期視頻。

不過，有負(fù)面情緒發(fā)泄出來就好了。封控這么多天，誰都難免會(huì)有些情緒。我們樓有居民看我的視頻，知道我心情不好就愛吃東西，就投喂了我好多食物。樓下阿姨給我發(fā)微信，“今天我們家做紅燒肉，我給你端一碗�！本游�姐姐很怕我不會(huì)做飯，沒東西吃，叫我去居委吃飯。都是這些天來特別暖心的事。

相處這么多天，我從樓道里的“小透明”，變得和每家每戶都很熟悉了。他們一下樓，即使戴著口罩，我也能立馬認(rèn)出是哪一戶。

自從知道我是B站百萬訂閱量UP主，大家都有所期待。一方面覺得自家樓的事情要被幾百萬觀眾看到，一定要樹立模范樓形象。另一方面，經(jīng)常有人在群里@我，讓我整點(diǎn)事兒，活躍活躍氣氛。有次我給他們表演了吃檸檬。我們?nèi)豪镏�前潛伏著一位隔壁樓棟居民，我問為什么潛伏，人家說就是想看我，很開心……

雖然，對(duì)于居民們的訴求，我未必能提供實(shí)質(zhì)性幫助，但能給大家?guī)�去些許歡樂，緩解焦慮情緒，也不錯(cuò)��！

有個(gè)居委叔叔和我說，“我當(dāng)時(shí)看不上你的，覺得根本不行。現(xiàn)在看，你還挺靠得住，工作比剛開始要好了。”我好幾次和居委姐姐“哭喊”：我不想當(dāng)樓組長了！她都安慰我，“你做得很好了，確實(shí)很辛苦，但你一定可以的！”

樓棟居民也一個(gè)勁和我說，要我繼續(xù)當(dāng)樓組長，叔叔阿姨還說，等疫情結(jié)束，要給我開個(gè)party……我有點(diǎn)瑟瑟發(fā)抖，哈哈！

社會(huì)上有形形色色的人，你沒辦法讓所有人想法和你一樣，也不能因?yàn)樯鷼獠粷M就拒絕溝通了�？蓿�解決不了任何問題，真心和真誠的付出，總會(huì)有回報(bào)。我現(xiàn)在還在當(dāng)樓長，還要繼續(xù)剪片子，事情好像多得做不完……

（本文圖片均來自拉宏桑視頻截圖）

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