【上�！按笞咴L”系列故事之七】

“我們有個投資項目要落戶，受疫情影響，有份證明材料還沒拿到，如果太晚完成注冊，會影響整個業(yè)務(wù)板塊開展�！�

“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)年輕人密集，希望為畢業(yè)不久的年輕員工提供適合租住的人才公寓�！�

“區(qū)里能不能突破現(xiàn)有證照規(guī)定，試點一證多址，讓我們開展業(yè)務(wù)更便捷？”……

最近，上海市楊浦區(qū)委書記謝堅鋼帶隊赴美團，開展“促發(fā)展、保安全”大走訪、大排查，實地了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展意見。美團（上海）黨委書記、美團副總裁毛方在詳細介紹公司業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，提到6個方面發(fā)展訴求。

邊聽邊認真記錄的謝堅鋼，當(dāng)場就對企業(yè)提出的創(chuàng)新區(qū)企合作、優(yōu)化單車管理、加強人才培養(yǎng)、推動新零售發(fā)展等問題一一回應(yīng)，還點名請區(qū)相關(guān)部門負責(zé)人介紹具體政策、了解更多情況，加強溝通對接，及時解決問題，讓企業(yè)心無旁騖謀發(fā)展。

“凡是楊浦能做的馬上做！有些事情需要些時間，有些事權(quán)在上級部門，但我們會和你們一起努力！”謝堅鋼承諾。

當(dāng)天下午，針對美團新辦企業(yè)急需申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照的要求，楊浦區(qū)市場監(jiān)管局派專人上門。

“設(shè)立企業(yè)申辦營業(yè)執(zhí)照，需要有股東會決議、法定代表人身份證明、企業(yè)住所等材料。上海‘一網(wǎng)通辦’平臺上有企業(yè)新設(shè)材料清單，對照準(zhǔn)備，材料齊全、符合法定形式，一次就能完成。”區(qū)市場監(jiān)管局注冊科科長陳慧青告訴大江東，春節(jié)前，他們本著急企業(yè)所急、快辦好辦的原則，跨前一步，上門指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備材料，以便節(jié)約時間成本。

“網(wǎng)上有股東會決議示范文本，只要下載填空，不用自己起草�！�

“在網(wǎng)上填報時勾選‘開業(yè)大禮包’，我們會把營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)UKEY、企業(yè)實物公章打包辦理，一起交給你們。企業(yè)不必再為刻公章、稅務(wù)開辦而跑動�！�

簡單明了的專業(yè)指點，讓企業(yè)省心省力。

次日一早，美團證照辦理負責(zé)人王玨帶著準(zhǔn)備好的申辦材料來到區(qū)市場監(jiān)管局企業(yè)注冊登記窗口。

對企業(yè)因疫情原因需補充的相關(guān)證明文件，經(jīng)審批，注冊窗口容缺受理，當(dāng)場收件。因美團申辦的企業(yè)為外資，設(shè)立需市市場監(jiān)管局備案審核，陳慧青第一時間聯(lián)系市局，說明情況，請求支持，市局也當(dāng)場同意核準(zhǔn)。很快，一張“上海三快好物科技有限公司”的營業(yè)執(zhí)照打印出來，交到王玨手中。此時，距她踏進辦證中心還不到一個小時。

“以前辦營業(yè)執(zhí)照，可能要等十來天，現(xiàn)在居然‘立等可取’，政府服務(wù)時效實現(xiàn)了質(zhì)的提升，服務(wù)范圍越來越廣，楊浦現(xiàn)在又有了新的首席服務(wù)員制度，這種感受特別好！”從事證照辦理業(yè)務(wù)多年的王玨感慨。

“立行立改、即知即改”，如今是楊浦區(qū)服務(wù)企業(yè)第一標(biāo)準(zhǔn)。重點企業(yè)“首席服務(wù)員”工作制度則是今年首創(chuàng)。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)服務(wù)能級和水平，區(qū)里還建立“1+5+X”的服務(wù)機制, 為企業(yè)定制專屬的首席服務(wù)方案，讓“大走訪、大排查”實效速顯。作為該區(qū)在線新經(jīng)濟頭部企業(yè)，美團、千尋位置、兆言網(wǎng)絡(luò)等都是首批32家重點企業(yè)。

在市場監(jiān)管領(lǐng)域工作多年的陳慧青告訴王玨，即使不是特事特辦，在企業(yè)辦證方面，也要求“110”服務(wù)：一個環(huán)節(jié)、一天時間完成，零費用，通過政府部門自我革命，增加企業(yè)開辦便利度和獲得感，最大程度為市場主體松綁。

一小時就獲得開業(yè)執(zhí)照的上海三快好物科技有限公司從事大零售業(yè)務(wù)，“現(xiàn)在，公司已快速投入新業(yè)態(tài)�！泵�方說，“在上海，我們深切感到營商環(huán)境沒有最好、只有更好�！�大走訪、大排查’活動讓我們很溫暖、很感動，就想更好扎根上海，把更多業(yè)務(wù)放到這里。”

大江東了解到，截至目前，楊浦已有31名局級領(lǐng)導(dǎo)干部、369名處級領(lǐng)導(dǎo)干部開展走訪，共走訪企業(yè)832家，收集到企業(yè)提出問題423條，其中惠企政策類98條，營商環(huán)境類103條，困難訴求類133條，雙招雙引類24條，其他問題65條。針對企業(yè)提出問題，現(xiàn)已辦結(jié)330條，正在辦理91條。

下一步，楊浦區(qū)將繼續(xù)樹立服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的理念，堅持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，聚焦市場主體關(guān)切，將“首席服務(wù)員”企業(yè)服務(wù)品牌擦得更亮。

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