日前，浦發(fā)銀行上海松江榮樂中路支行在受理客戶業(yè)務(wù)過程中，成功識別一起以虛假投資為誘餌的電信詐騙。最終在銀行工作人員與民警的竭力勸阻下，客戶及時醒悟，避免了更多財產(chǎn)損失。

當(dāng)天上午，市民馬女士來到浦發(fā)銀行要求查詢銀行卡信息，稱自己的銀行卡無法提現(xiàn)。銀行柜面查詢銀行卡情況正常，便進(jìn)一步詢問客戶無法提現(xiàn)的具體情況。馬女士稱自己經(jīng)“朋友”介紹在網(wǎng)上進(jìn)行一項投資，之前已成功劃付三筆“投資款”共計2萬多元，但近兩天無法從投資操作的網(wǎng)頁上提現(xiàn)至銀行卡，她以為是銀行卡出了問題，故至銀行查詢銀行卡的情況。此外，她還從另一家銀行的賬戶轉(zhuǎn)入2萬多元。此情況立即引起了銀行工作人員的警覺，意識到極有可能客戶是受到了投資詐騙。銀行網(wǎng)點運營主管立即向轄區(qū)派出所報案，并向馬女士說明其銀行卡狀態(tài)正常，無法提現(xiàn)是因為投資網(wǎng)頁有問題，勸阻馬女士停止參與這種“高收益”的虛假投資。

民警調(diào)查核實后發(fā)現(xiàn)：馬女士在網(wǎng)上進(jìn)行交友，后與“朋友”一起投資，在網(wǎng)頁上進(jìn)行款項充值；但其銀行卡的交易明細(xì)卻顯示三筆款項共計22337元被分別跨行劃入了三個不同的個人銀行賬戶，而非公司銀行賬戶。初步認(rèn)定這是一起典型的電信詐騙，立刻對馬女士進(jìn)行勸阻，并對浦發(fā)銀行員工成功識別詐騙和及時報警表示感謝，后將馬女士帶去警局做筆錄。

浦發(fā)銀行的工作人員也提示廣大市民，目前網(wǎng)絡(luò)電信詐騙方式層出不窮，要通過正規(guī)渠道進(jìn)行投資，不要輕信陌生人，在轉(zhuǎn)賬、匯款之前一定要對收款賬戶進(jìn)行充分核實。此次浦發(fā)銀行成功識別詐騙得益于該行一直以來堅持提升員工的風(fēng)險防控的敏感性和警惕性，不斷強(qiáng)化消費者保護(hù)服務(wù)意識與能力，堅決守住百姓的錢袋子。（來源：浦發(fā)銀行上海分行）

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