人民網(wǎng)北京7月17日電（記者杜燕飛 實習(xí)生段潔瑩）近期，長江、淮河等流域，洞庭湖、鄱陽湖、太湖等湖泊處于超警戒水位，重慶、江西、安徽、湖北、湖南、江蘇、浙江等地發(fā)生嚴重洪澇災(zāi)害，造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，防汛形勢十分嚴峻。

　　面對嚴峻的防汛形勢，受災(zāi)地區(qū)各銀保監(jiān)局第一時間啟動重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，嚴格24小時應(yīng)急值守，引導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險機構(gòu)堅守一線、積極做好防汛救災(zāi)工作，確保金融服務(wù)保障穩(wěn)定。各銀行、保險機構(gòu)加大銀行信貸支持，推動保險快賠快處，第一時間為受災(zāi)群眾排憂解難，為恢復(fù)生產(chǎn)生活提供金融力量。

　　郵儲銀行黃山市分行助力水上設(shè)施企業(yè)生產(chǎn)，為市民汛期出行提供保障。

　　銀行加大信貸支持力度

　　汛情發(fā)生后，各銀行機構(gòu)開辟綠色通道，加大信貸支持，為受災(zāi)地區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)生活提供金融力量。

　　人民銀行合肥中心支行第一時間向轄內(nèi)各銀行機構(gòu)傳達建立再貸款、再貼現(xiàn)等貨幣政策工具資金綠色通道的安排，并要求各縣域貨幣信貸、支付結(jié)算等部門相關(guān)人員實行汛期值班，確保再貸款、再貼現(xiàn)等資金第一時間發(fā)放到位，推動各項金融支持措施落地

　　國家開發(fā)銀行總分行第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，對接地方政府資金需求，目前已完成28.9億元防汛應(yīng)急貸款授信，發(fā)放21.8億元，有力支持各地防汛救災(zāi)及災(zāi)后重建。

　　農(nóng)發(fā)行黃山市分行充分發(fā)揮政策性金融當(dāng)先導(dǎo)、補短板、逆周期功能，第一時間對接各區(qū)縣政府救災(zāi)應(yīng)急貸款資金需求，在1個工作日內(nèi)完成近兩億元信用貸款調(diào)查、審查、審議流程。

　　農(nóng)業(yè)銀行6月份累計投放水利貸款107.21億元，其中向重慶、江西、安徽、湖北、湖南、江蘇、浙江等七個發(fā)生嚴重洪澇災(zāi)害的省投放水利貸款46.15億元，同比增長127.68%。

　　郵儲銀行黃山市分行在了解轄內(nèi)某企業(yè)為保障高考，支援搭建浮橋開辟高考通道并急需資金的情況后，及時發(fā)放首筆工程信易貸200萬元，為該企業(yè)采購原材料加速生產(chǎn)水上浮橋設(shè)施提供資金支持。

　　民生銀行淳安支行開通快速審批通道，為4戶受災(zāi)較嚴重的酒店、民宿等商戶發(fā)放貸款560萬。

　　武穴農(nóng)商行按照一戶一策制訂金融救災(zāi)措施，開辦救災(zāi)專項貸款，開設(shè)救災(zāi)貸款綠色通道，對救災(zāi)貸款優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先發(fā)放，啟動限時辦結(jié)制，確保救災(zāi)資金及時到戶，助力農(nóng)戶災(zāi)后自救。目前，已走訪受災(zāi)農(nóng)戶366戶，授信115戶，金額475萬元。截至目前，已發(fā)放20戶，金額78萬元。

　　中國人壽財險江西分公司迅速啟動防汛救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。

　　保險業(yè)第一時間理賠

　　在應(yīng)對本輪強降雨中，保險查勘人員始終堅守一線，快速查勘定損，進行“閃電”理賠，確保第一時間為受災(zāi)群眾排憂解難。

　　中國人壽財險江西分公司迅速啟動防汛救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，為客戶恢復(fù)生產(chǎn)保駕護航。7月6日0時至13日12時，累計接到車險、農(nóng)險、工程險、財產(chǎn)險等多類型險種報案，其中水淹車報案700余輛，農(nóng)業(yè)保險受災(zāi)面積43.35萬畝，涉及全省11個地市、39個縣區(qū)，保險賠款初步估計達到1.4億元。

　　人保財險廣東省分公司利用云端鎖定水浸黑點，采用自主研發(fā)的災(zāi)害防控系統(tǒng)和科技理賠工具，排查受災(zāi)車輛風(fēng)險；平安產(chǎn)險通過鷹眼系統(tǒng)災(zāi)害預(yù)警平臺（DRS）篩選目標客戶，根據(jù)災(zāi)害范圍對客戶進行風(fēng)險性分級，并發(fā)布低洼易澇路段信息與行車注意事項。

　　太保產(chǎn)險江蘇分公司非車理賠部在汛前儲備了9家合作公估，5家施救設(shè)備維修商，提前為機構(gòu)開通了大災(zāi)快賠審核權(quán)限及大災(zāi)指揮平臺的使用權(quán)限；

　　針對浙江、廣東、湖北、安徽、江蘇等防汛重點地區(qū)，紫金財險分別建立敏捷小組24小時響應(yīng)理賠報案，簡化理賠手續(xù)，快處快賠，最大程度地為客戶提供便利，保障出險客戶能盡快獲得賠付。截至7月10日，公司已受理水淹車報案222件，已全部完成查勘，其中已結(jié)案214筆，已支付賠款301.3萬元，結(jié)案率96.4%。

　　湖南保險業(yè)共派出3083名工作人員深入受災(zāi)現(xiàn)場開展勘察，簡化審核流程，加快賠付速度。大地保險柳州中心支公司開通綠色理賠通道，簡化理賠流程，僅用10個小時便將農(nóng)房保險理賠款交到受災(zāi)農(nóng)戶手中。

　　7月6日至12日期間，江西省財產(chǎn)保險業(yè)應(yīng)對暴雨災(zāi)害新增立案24052件，已決賠案3357件，已決賠款1483.6萬元；未決賠案20695件，未決賠款5.7億元，涉及車險、農(nóng)險、農(nóng)房保險、企財險、建工險等方面。

　　截至7月9日，貴州省保險機構(gòu)已接到因災(zāi)報案6533件，估損金額3.70億元，已賠付金額3947.77萬元；截至7月9日12時，安徽保險機構(gòu)收到因災(zāi)報案17584件，抽調(diào)保險理賠人員1968人、查勘救援車輛3195臺、無人機16架參與防汛救災(zāi)，并初步完成估損約5.3億元。

　　進入梅雨汛期以來，截至7月13日，浙江保險業(yè)共接到財產(chǎn)保險各類報案件數(shù)6040件，報案金額2.16億元，已決賠款2077.27萬元。

　　廣東啟動災(zāi)害數(shù)據(jù)報送機制，要求轄內(nèi)保險機構(gòu)定期報送各項報損理賠數(shù)據(jù)，督促轄內(nèi)保險機構(gòu)加快理賠工作進度，并要求轄內(nèi)保險機構(gòu)全省調(diào)配理賠資源。

　　郵儲銀行廣西壯族自治區(qū)柳州市融水縣支行開展網(wǎng)點重要物資轉(zhuǎn)移工作。

　　加強金融服務(wù)保障

　　湖北銀保監(jiān)局指導(dǎo)督促保險公司，對因暴雨災(zāi)害可能遭受損失的保險標的進行風(fēng)險排查，并與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村部門對接制定暴雨災(zāi)害天氣應(yīng)急預(yù)案，對大棚設(shè)施、蔬菜、水果、水產(chǎn)養(yǎng)殖、能繁母豬等險種制定詳細的風(fēng)險防范措施，通過電話、短信、微信等主動告知客戶災(zāi)害天氣預(yù)警信息和防范應(yīng)對措施。

　　江西銀保監(jiān)局指導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險業(yè)機構(gòu)做好防汛救災(zāi)準備，視情況提前將重要憑證、資料、物品等轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域，組織排查維修網(wǎng)點和自助機具，及時針對受災(zāi)網(wǎng)點開展搶險自救，盡快恢復(fù)營業(yè)，確保金融服務(wù)總體平穩(wěn)。暴雨過后，為在最短時間內(nèi)恢復(fù)受災(zāi)網(wǎng)點營業(yè)、確保金融服務(wù)平穩(wěn)，轄內(nèi)部分銀行機構(gòu)員工主動放棄休息，自發(fā)到受災(zāi)網(wǎng)點幫助清理衛(wèi)生、消毒防疫，以最快的速度恢復(fù)正常營業(yè)，做好洪澇災(zāi)害期間金融服務(wù)。

　　貴州銀保監(jiān)局要求各銀行機構(gòu)保證經(jīng)營連續(xù)性。鼓勵銀行機構(gòu)在受災(zāi)群眾集中安置區(qū)域，開展流動服務(wù)、延長營業(yè)時間、開辟資金匯劃“綠色通道”。督促保險業(yè)及時進行汛情風(fēng)險防范，協(xié)助可能遭受較大損失的被保險人做好防災(zāi)防損工作，確保接報案渠道24小時暢通、積極配合相關(guān)部門做好搶險救災(zāi)和災(zāi)害統(tǒng)計，簡化理賠手續(xù)和流程，提高理賠服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

　　安徽銀保監(jiān)局指導(dǎo)全省銀行保險機構(gòu)，在切實保證網(wǎng)點經(jīng)營平穩(wěn)基礎(chǔ)上，啟動快速審批通道，合理調(diào)整信貸安排，加強防災(zāi)防損與損失查勘，簡化理賠手續(xù)和流程，及時撥付理賠，扎實做好防汛救災(zāi)金融保障服務(wù)。

　　無錫銀保監(jiān)分局要求銀行根據(jù)營業(yè)場所分布情況，評估洪澇災(zāi)害對正常營業(yè)可能造成的不利影響，并提前制訂服務(wù)替代方案，確保金融服務(wù)總體平穩(wěn)；要求銀行加強安全管理，確保不發(fā)生儲戶數(shù)據(jù)丟失的問題；同時，加強對客戶的解釋宣傳工作，確保不發(fā)生因個別網(wǎng)點臨時停業(yè)引發(fā)儲戶恐慌擠兌的事件。