“爺爺，你又要去管閑事啦？”五歲孫女的一句童言無忌，讓年過六旬的朱文彪感慨萬千。

2019年9月起，位于新同心路108弄的龍?zhí)┕⑿^(qū)開始實施酬金制下業(yè)主自治，被選為業(yè)委會主任的朱文彪開始了全年無休的生活。整個小區(qū)大大小小的“閑事”，他全都要關心。

“火車跑得快，全靠車頭帶”，朱文彪就是龍?zhí)I(yè)委會的“火車頭”。

守住1塊7，激發(fā)居民自治活力

龍?zhí)┕⒔ㄓ?010年，總共三幢樓。2019年，居民普遍不滿意當時的物業(yè)管理，認為“收了物業(yè)費卻不作為”。業(yè)委會權衡考慮后，在廣中路街道和居委的指導下，開始試點以“酬金制”方式、黨建引領居民自治共治的社區(qū)治理模式。新模式下，業(yè)委會僅向物業(yè)公司聘用數(shù)名工作人員協(xié)助管理，支付托管費用。

從物業(yè)接過維修資金及資料，朱文彪壓力很大，“物業(yè)服務資金為0。我們重新開始立賬，將公共收入余款劃入維修基金?！?/p>

小花園面積太小，居民們沒有活動空間，抱怨聲很多。業(yè)委會牽頭與廣中路街道自治辦溝通需求，提交改造申請表，經(jīng)街道自治辦相關人員實地勘察、現(xiàn)場交流、了解真實情況，爭取到了改造支持。

這兩天，由業(yè)委會籌資、社區(qū)企業(yè)共建、街道扶持的小花園擴建改造完成。老朱自豪地向記者展示，“除了必不可免的材料費，能自己動手的地方我們就自己做?；▔氖瘬醢?，是我和志愿者一起砌的；旁邊的麥冬，是我們移栽的；墻上的籃球架，是居民貢獻出來的，老人孩子都愛在這里鍛煉；裝飾路燈，是志愿者廢物利用，自己修好的?！?/p>

小花園座椅及裝飾更新

老朱很坦誠，“小區(qū)物業(yè)費1.7元/平方米，怎么把錢用在刀刃上，提升小區(qū)總體品質(zhì)，增強居民的幸福感、獲得感，業(yè)委會一直與街道積極溝通、動腦筋。”

“守住1塊7的底線！”老韓笑著說。他是業(yè)委會委員，也是龍?zhí)靶蘩砉ぷ鏖g”的當家人之一。居民不要的電器、家具等，在他眼里全是寶貝，“修一修就能用”。朱文彪介紹，小區(qū)里設了兩個修理工作間。退休的老韓和老潘一位修修小物件，一位修泵閥、電機等，“給小區(qū)省下了不少修理費?！?/p>

老韓的修理間放滿了工具和材料

從一草一木，到天臺、車庫，朱文彪對小區(qū)所有角落都如數(shù)家珍。相較于剛從物業(yè)接手那會兒，小區(qū)面貌一新。

上下齊心，提升居住生活品質(zhì)

“總有人覺得，你做業(yè)委會主任，一定是為了什么好處吧？”直率的朱文彪每月都把詳盡的盈虧表貼在公告欄，還撂下話，“不相信，可以隨時來查賬；不認可，可以自己參選業(yè)委會?！?/p>

每月盈虧表

“進業(yè)委會是件容易得罪人的事情，甘苦只有他們自己知道?！睒墙M長程光燕目睹了業(yè)委會工作的不易。去年，有居民質(zhì)疑停車收費標準，業(yè)委會通過開會、討論、投票、公示，制定出新的停車管理規(guī)定，今年1月正式實施，以民主的方式解決小區(qū)里的矛盾。

“當居民認可了你的工作，認可小區(qū)里的變化，他們就會行動起來，把小區(qū)當做自己的家?！秉h員志愿者潘新國說，疫情期間，居民們把吃不完的蔬果食品都送到了物業(yè)和業(yè)委會辦公室，“就像個集貿(mào)市場”。地下車庫墻面上，掛著很多居民送的裝飾畫；樓道宣傳欄里，小朋友的畫作上寫著“龍?zhí)?，我們的家園”；戰(zhàn)疫期間，小區(qū)280多名居民中，30多人是志愿者。

樓道內(nèi)兒童繪畫展示欄

除了小區(qū)面貌和風氣改善，在廣中路街道“黨建引領業(yè)委會”治理模式下，龍?zhí)┕⒎e極配合疫情防控、文明城區(qū)創(chuàng)建等工作，心往一處想、勁往一處使，持續(xù)提升居住幸福指數(shù)。

“小區(qū)從2020年以來，始終保持‘全陰’。過去拖繳物業(yè)費的居民，如今繳費很積極；過去鬧過矛盾的居民，如今不愿意讓朱主任‘退休’?！睒墙M長程光燕說。

為深入貫徹落實黨的二十大精神，踐行人民城市理念，持續(xù)激發(fā)創(chuàng)新社區(qū)治理活力，廣中路街道自治辦鼓勵和引導社區(qū)單位和居民積極參與到社區(qū)治理中，共同提升廣中社區(qū)生活品質(zhì)，共享建設成果。龍?zhí)┕I(yè)委會自治，是基層社會治理探索的一個縮影，為社區(qū)創(chuàng)造高品質(zhì)生活、實現(xiàn)高效能治理提供了一個范本。

“做業(yè)委會主任這幾年，很忙碌，但我不后悔?！泵鎸δ甑椎臉I(yè)委會換屆選舉，朱文彪希望更多愿意為小區(qū)發(fā)光發(fā)熱的居民站出來，“為居民服務，既要有管理的經(jīng)驗，也要有一顆奉獻的心。如果能做得比我更好，我一定會豎大拇指。

（來源：上海虹口）

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