上海市2022年度關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人、共建潔凈家園專項(xiàng)行動(dòng)“十佳城市美容師”日前正式揭曉，其中，位于長(zhǎng)寧區(qū)的上海高潔環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)有限公司公廁保潔員錢可燕榮獲“十佳城市美容師”稱號(hào)！

上海高潔環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)有限公司公廁保潔員錢可燕??

長(zhǎng)寧路水城路交叉口，是一個(gè)毗鄰蘇州河景觀道和居民區(qū)的人流密集區(qū)，這里有一個(gè)每天如廁人流近千人的2411號(hào)公廁。

每天，都能看到一位滿臉微笑的公廁保潔員在里面忙碌著，許多在景觀道早晚鍛煉的阿姨大媽們都親切地喊她“燕子”，她就是在上海市綠化市容行業(yè)公廁保潔技能競(jìng)賽中獲得第三名，并榮獲上海市環(huán)衛(wèi)保潔行業(yè)黨建聯(lián)盟“比學(xué)趕超”公廁保潔服務(wù)標(biāo)兵稱號(hào)的錢可燕。

2010年，29歲的錢可燕走上了公廁保潔員的工作崗位，十多年來，錢可燕不怕臟不怕累，將這處80平方米的公廁當(dāng)做自家“衛(wèi)生間”一樣認(rèn)真保潔，贏得了大家的一致好評(píng)。

工作中，錢可燕把“動(dòng)作快一點(diǎn)，細(xì)心多一點(diǎn)，笑容多一點(diǎn)”作為工作標(biāo)準(zhǔn)。

長(zhǎng)寧路2411號(hào)公廁人流量較大，廁間總在不停使用中，這給跟蹤保潔帶來很大困難。錢可燕發(fā)現(xiàn)，要解決這一問題，就必須做到保潔時(shí)“動(dòng)作快一點(diǎn)”。

所謂熟能生巧，錢可燕通過反復(fù)練習(xí)，熟練掌握保潔要領(lǐng)，總結(jié)出“擦一把，拖一下，刷一下”的快速保潔法，見縫插針，用最快的速度完成保潔。

由于跟蹤保潔及時(shí)，公廁時(shí)時(shí)保持干凈整潔，幾乎沒有異味。她嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和周到的服務(wù)，不僅贏得了周圍居民的高度好評(píng)，也獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。2411號(hào)公廁也被評(píng)為上海市最美公廁。

每天公廁關(guān)門保潔時(shí)，錢可燕都會(huì)對(duì)公廁進(jìn)行一次大掃除?？吹蕉孜簧嫌蓄B漬，她就拿著百潔布一點(diǎn)一點(diǎn)地擦。

每當(dāng)看到有行動(dòng)不便的老人來用廁，錢可燕總會(huì)主動(dòng)迎上去攙扶一把。如果有人如廁時(shí)間超過15分鐘，她就會(huì)在門口關(guān)切地詢問一下。遇到帶著嬰幼兒的市民來用廁，錢可燕會(huì)貼心地引導(dǎo)他們?nèi)サ谌l(wèi)生間。在公廁錢可燕還自備了一個(gè)急救包，里面除了有蚊蟲叮咬的風(fēng)油精、以備不測(cè)的紅藥水、創(chuàng)可貼外，還有針線包。

看到前來如廁的居民遇到了什么困難，錢可燕總會(huì)上前幫一把。

一天，有位阿姨急沖沖進(jìn)了廁所，許久沒有出來，錢可燕敲了一下門問：阿姨，您遇到什么困難嗎？廁間門打開，一股臭氣熏人，阿姨帶著哭腔說她突然大便失禁，拉了一身?？吹桨⒁虧M身污穢，錢可燕趕緊遞來一盆熱水和一塊毛巾，又轉(zhuǎn)身到附近超市幫阿姨買來內(nèi)衣褲，幫她換上。臨走時(shí)，阿姨拉著錢可燕的手激動(dòng)地說：“太感謝了，你不怕臟不怕累，今天假如沒有你的幫助，我都不知道怎么才能回家啊！”

疫情期間，錢可燕積極按公司要求落實(shí)好防控措施，每隔2小時(shí)就對(duì)門把手、洗手臺(tái)、蹲位進(jìn)行消毒。她引導(dǎo)每一位來用廁的市民掃場(chǎng)所碼進(jìn)入。遇到不理解的市民，她就耐心解釋；遇到老人不會(huì)掃碼，她就手把手教。

十二年如一日，錢可燕恪守著“寧愿一人臟，換來萬(wàn)人潔”的堅(jiān)定信念，擦亮了環(huán)衛(wèi)服務(wù)窗口的嶄新名片。

春去、秋來，錢可燕懷揣著這一種愛崗的精神；寒來、暑往，錢可燕固守著這一份敬業(yè)的信念，一個(gè)80平方米的公廁，一位保潔女工一次又一次溫暖了上海市民的心。

12年里，她一直自認(rèn)渺小平凡，但她卻塑造了偉大。在她心里“城市美容師”不僅僅是一種榮譽(yù)，而是上海環(huán)衛(wèi)人的閃光形象。她通過一個(gè)個(gè)小而不微的舉動(dòng)，把保潔工作與愛心助人結(jié)合起來，與文明修身結(jié)合起來，在賦予社會(huì)正能量的同時(shí)，也將城市治理的大文章寫在了浦江兩岸的大地上，使美化城市的意義更是延宕深遠(yuǎn)……

（來源：上海長(zhǎng)寧）

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