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提供平價菜,卻被投訴擾亂市場?他們淡定回應(yīng)

2022年05月18日11:57 | 來源:上觀新聞
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原標(biāo)題:為居民提供平價菜,卻被投訴擾亂市場?這支黨員志愿者服務(wù)隊淡定回應(yīng)

“對不住對不住,剛剛才注意到來電!”電話那頭,市級機(jī)關(guān)黨員志愿者金濤語氣急促。他解釋說,自己最近每天都要接到上百個電話,有時來不及接,只能回頭一一聯(lián)系。

近來,在市民的團(tuán)購圈中,活躍著一支“三個一分錢”黨員志愿者服務(wù)隊。作為服務(wù)隊的牽頭人,4月6日至今,金濤帶領(lǐng)志愿者們秉持“出廠價不加價一分錢、志愿者不經(jīng)手一分錢、團(tuán)隊不謀一分錢私利”的工作原則,為疫情封控中的困難社區(qū)提供低價、新鮮、便捷的米面糧油菜肉蛋奶等基本生活保障物資累計1000余噸。通過開通保供“直通車”,服務(wù)隊的物資保供惠及全市16個區(qū)1400多個社區(qū)點位,直接幫扶群眾超過10萬戶次,讓許多老百姓在非常時期吃上了“安心菜”“放心肉”。

低價賣菜“店小二”

乍一看,金濤的朋友圈透著一股濃濃的“微商”氣息:從米面糧油到肉蛋奶菜,鋪天蓋地都是印著各色物資的海報,以及他的激情吆喝聲……

一切還要從4月初說起。當(dāng)時疫情防控形勢嚴(yán)峻,居民們的物資儲備紛紛告急。金濤聯(lián)系松江某合作社和快遞公司,連續(xù)三天每天只睡一個小時,為靜安和寶山的社區(qū)輸送了近400袋松江大米。

他還記得,那天晚上農(nóng)民們還在爭分奪秒地把稻谷加工成米粒。“明天送來行不行?”他問社區(qū)黨員志愿者。沒想到對方說:“大家都在敲鑼打鼓等物資呢,無論多晚我們都等!”最后,裝著大米的卡車到達(dá)小區(qū)門口已是凌晨1點,居民們拿到物資時都沸騰了。

“民以食為天,作為黨員理應(yīng)站出來為群眾解困。”金濤當(dāng)即決定組建一支黨員志愿者服務(wù)隊。他在朋友圈里提出倡議后,一分鐘內(nèi)就收到了十多個人的報名。經(jīng)過篩選,這支以市級機(jī)關(guān)黨員干部為主的服務(wù)隊成立了。21名志愿者分別來自市委組織部、市市場監(jiān)管局、市檢察院、市高院等市區(qū)直屬部門和中國人壽、上海交大、上海航天機(jī)電等單位。服務(wù)隊分為大米組、雞蛋組、牛奶組、肉類組、果蔬組、調(diào)料組等8個小組。戰(zhàn)“疫”時刻,大家從機(jī)關(guān)干部、國企領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校老師、企業(yè)職工和科研尖兵,變身為線上低價賣菜的“店小二”。

揚(yáng)正氣問心無愧

2元/斤球生菜、3元/包無碘鹽、22元/斤雞中翅、50元/包松江大米、90元/桶玉米油……“平價惠民”是服務(wù)隊在挑選供應(yīng)商時的重要準(zhǔn)則,只有資質(zhì)完備、價格實惠的供應(yīng)商,才能進(jìn)入服務(wù)隊的保供清單。

另一方面,怎么確保居民不多出一分錢?志愿者們也有妙招。他們要求社區(qū)志愿者、“團(tuán)長”等對接人通過視頻方式提供群聊記錄,證明他們沒有收取差價,是以原價將物資賣給居民的。一個多月來,這些平價物資得到了社區(qū)黨員群眾的高度贊許。

與此同時,一些質(zhì)疑的聲音也出現(xiàn)了。金濤告訴記者,從4月中旬開始,就有不少“同行”打來騷擾電話:“你們是騙子吧?怎么會這么便宜?”有人甚至向供應(yīng)商施壓,指責(zé)服務(wù)隊靠低價擾亂市場,“這幫人破壞了價格體系,叫我們怎么賺錢呢”。

來自市市場監(jiān)管局的志愿者孫海榮回復(fù):“你們有意見盡管去投訴,執(zhí)法部門會跟進(jìn)處理,看看是誰在哄抬物價!苯饾f,這段日子恰是保供最忙碌的時候,志愿者們每天工作到凌晨,根本無暇理會這些聲音,更重要的是,“我們干這事本來就是揚(yáng)正氣的,問心無愧”。

不過,一旦居民提出問題,志愿者們第一時間就會協(xié)調(diào)解決。一天,來自市委黨史研究室的調(diào)料組志愿者錢晨晨得知,有一小區(qū)的居民不愿接受轉(zhuǎn)基因油,便趕緊聯(lián)系保供單位,迅速完成退貨退款。一顆摔壞的雞蛋、一片壓爛的菜葉、一瓶碰碎的醬油……其間產(chǎn)生的損失都由志愿者自掏腰包來承擔(dān)。這些行為令服務(wù)隊贏得了居民的理解和信任,F(xiàn)在,沖突越來越少,回頭客越來越多了。

保供助農(nóng)兩不誤

隨著疫情防控形勢趨穩(wěn)向好,黨員志愿者服務(wù)隊的工作重心也從最初的保供,變成了如今的助農(nóng)。

“頭茬正宗8424和玉菇不多了!”“不是所有茭白都叫練塘茭白!”金濤繼續(xù)在線上吆喝。來自市高院的喬士慧是服務(wù)隊里的老大姐,“60后”的她絲毫沒有因為年齡而降低對自己的要求。前些天,為了幫助浦東瓜農(nóng)解決西瓜滯銷問題,她從早到晚都在打電話聯(lián)絡(luò)分銷商,忙得連吃飯都顧不上!拔壹胰撕苤С郑苯影扬埗说轿业霓k公桌上,讓我有空就吃一口!彼χf。

通過不懈努力,喬士慧和瓜果組的志愿者們一天之內(nèi)就賣出了兩噸西瓜,既解決了瓜農(nóng)的困境,又讓市民吃上良心價的新鮮西瓜。她說自己非常有成就感,“不管年齡大小,我有這份力、有這份激情,就應(yīng)該帶頭發(fā)揮黨員作用,向身邊有需要的人伸出援手”。

除了8424西瓜,練塘茭白、嘉定菜苔等時令果蔬都經(jīng)服務(wù)隊之手銷往全市。經(jīng)過一天時間的緊急策劃,17日凌晨,金山廊下的扶郎花也上線了。來自郊區(qū)的果蔬鮮花,直接從田間地頭流向了市民的廚房餐桌。同時,服務(wù)隊聯(lián)合上海廣播電臺和上海郵政,定向為大重病困難家庭提供鮮鴨蛋達(dá)1萬余枚。一位家住靜安區(qū)的癌癥患者激動地告訴金濤:“收到鴨蛋的第二天,小區(qū)就靜默了,真的很感謝你們送來的及時雨!

(責(zé)編:嚴(yán)遠(yuǎn)、軒召強(qiáng))

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