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滬社區(qū)試點云上養(yǎng)老合作社 老人每月可領助餐券

2021年11月10日09:21 | 來源:上觀新聞
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上海這個社區(qū)試點“云上養(yǎng)老合作社”,老人每月可領10張電子助餐券

在合作社,老人可以選擇中意的服務內容下單,享受完服務后,通過“打星”來評價服務質量。

一早,位于黃浦區(qū)西藏南路的大富貴酒樓門口就熱鬧起來,黃浦半淞園路街道新上線的“云上養(yǎng)老合作社”引來了一批嘗鮮的老年居民!澳睦锟梢垣@得電子助餐券?”一位老人家好奇地問!包c開‘智慧養(yǎng)老’,一鍵就可以進行申領!卑脘翀@路街道社區(qū)服務辦主任沙國新在一旁演示。

在步行15分鐘的小尺度生活半徑圈內,黃浦區(qū)半淞園社區(qū)首創(chuàng)智能化養(yǎng)老應用平臺,創(chuàng)新打造了一個“云上養(yǎng)老合作社”,在云端承包了老年居民的“醫(yī)、食、助、興”。

“合作社”理念,打開社區(qū)養(yǎng)老新思路

半淞園社區(qū)是一個居住型社區(qū),目前社區(qū)內60周歲以上的戶籍老人數(shù)量達到3.35萬人,占比為38.18%,而實際居住在103個居民小區(qū)中的老人數(shù)量更多。

老人數(shù)量多,不僅意味著社區(qū)養(yǎng)老的壓力,也意味著老人對居家養(yǎng)老生活的需要也變得更加多樣化、品質化和新型化。如何讓老人享受供需對接的服務?“合作社”的理念為社區(qū)養(yǎng)老提供了一個新思路。

打開半淞園路街道微信公眾號,點擊“淞園生活——智慧養(yǎng)老”,“云上養(yǎng)老合作社”,一目了然。在合作社,老人可以選擇中意的服務內容下單,享受完服務后,通過“打星”來評價服務質量。養(yǎng)老服務部門及時對接老人需求,提供精準服務,政府管理部門實時監(jiān)管,了解供需雙方動態(tài)。

“云上養(yǎng)老合作社”分為“醫(yī)、食、助、興”四大板塊。“醫(yī)”板塊重點圍繞老年人健康養(yǎng)生服務,開設公益問診、我要買藥、慈善檢測、健康檔案等服務端口,定期邀請醫(yī)院專家免費坐堂開診。老年人通過線上預約問診時段,憑醫(yī)?ǹ僧攬鲞M行費用支付,同時享受便捷的配藥送藥服務。

“助”板塊包含日托助養(yǎng)、輔具租賃、愛助生活、慈善超市等服務內容,將原來街道簽約的為老服務機構如好幫手、樂齡健身館、康樂家等服務內容全部上線,鼓勵社區(qū)老人按需購買線上為老服務。

“興”板塊則與社區(qū)市民學校、街道紅十字會、慈善超市等組織合作,逐步開設“老年紅十字志愿者培訓”“愛手作”“慈善公益文化傳播”等培訓和活動,制作成一個個單列項目供老人選擇,滿足老年人精神文娛生活的需求。

“老牌子”加盟,老人每月可領助餐券

在社區(qū)居家養(yǎng)老服務中,社區(qū)老人最迫切的需求是助餐!笆场卑鍓K正是利用社會餐飲解決了社區(qū)老年人助餐供應不足的難題。

近年來,社區(qū)老人助餐,主要靠小紹興公司統(tǒng)一配送,其次是社區(qū)長者食堂,每天服務500位老人,但老人實際助餐需求卻遠遠大于“500”。

“我們整合社會餐飲企業(yè)資源,吸納餐飲企業(yè)加入長者食堂,符合條件的老人可憑街道發(fā)放的電子助餐券優(yōu)惠消費。”沙國新說,服務供應商中有的是與街道簽約的為老服務機構和第三方社會組織,在原有服務上增加一條線上的服務途徑,有的是通過簽約加盟的方式新增的服務供應商,這類企業(yè)都是老年人眼里的“老牌子”。大富貴西藏南路店正是其中一家。

在平臺啟用后的短短半年時間里,加盟社區(qū)食堂的社會餐飲企業(yè)數(shù)量從原來的2家增加到7家,每日供應量從500份增加到2000份以上。同時,街道還配套設立了23個居民區(qū)助餐點,進一步覆蓋周邊老人。對于不方便外出就餐的老人,平臺目前已實現(xiàn)食堂到老人家庭的直送服務。

目前,在11個試點居委,凡是滿足“人在戶在”、年滿75周歲以上的老人,街道直接發(fā)放每人每月10張電子助餐券到老人賬戶,就餐掃碼每次抵扣1張。各家長者食堂根據(jù)每月核銷的電子助餐券再與街道結算資金。

對于年紀較大、沒有智能設備的老人,街道還制作了二維碼卡,充值50元,老人就可以享受掃碼支付!爸腿诟鱾社區(qū)長者食堂都能用。云上合作社的愿景就是希望讓半淞園的老人能夠吃遍上海。”沙國新說。

(責編:嚴遠、韓慶)

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