11月3日上午，農(nóng)行上海崇明三星支行個(gè)人客戶經(jīng)理黃超在為一名客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，成功堵截一起電信詐騙，為客戶挽回資金損失18萬元。

當(dāng)日8點(diǎn)40分左右，客戶蔡先生來到農(nóng)行上海崇明三星支行大堂急著要求辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理黃超熱情告知蔡先生可通過農(nóng)行掌銀辦理轉(zhuǎn)賬，既省時(shí)又省跨行匯款手續(xù)費(fèi)，并及時(shí)向蔡先生進(jìn)行“四問一告知”提醒，蔡先生刻意回避黃超的問詢，期間又多次收到對(duì)方微信催促要求馬上匯款，這一情形立刻引起了黃超的警覺，經(jīng)過再三詢問，蔡先生終于將匯款緣由說了出來。

原來，前兩天蔡先生在家閑來無事刷抖音，發(fā)現(xiàn)好友推介欄里有個(gè)三星鎮(zhèn)“張書記”頭像的抖音號(hào)，隨即通過抖音號(hào)加了“張書記”的微信。今天“張書記”私信拜托蔡先生，幫他朋友鐘某某的公司匯款18萬元用于資金周轉(zhuǎn)，因“張書記”的身份不方便直接轉(zhuǎn)賬給鐘某某公司，想讓蔡先生出面轉(zhuǎn)賬，并發(fā)來了一張轉(zhuǎn)賬18萬元給蔡先生銀行賬戶的轉(zhuǎn)賬憑證截圖，蔡先生不疑有他，心想張書記平時(shí)為他們?nèi)�星�?zhèn)居民造福良多，這次領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)要求幫忙，這個(gè)忙一定得幫，于是匆匆來到農(nóng)行上海崇明三星支行急著辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)。

憑借多年工作經(jīng)驗(yàn)，黃超確定這就是一起典型的冒充領(lǐng)導(dǎo)來騙取客戶錢財(cái)?shù)碾娦旁p騙，于是叫來內(nèi)勤行長(zhǎng)張倩說明情況，兩人一同對(duì)蔡先生進(jìn)行勸說阻止，但蔡先生仍不愿意相信這是一起電信詐騙，眼看著客戶不聽勸阻準(zhǔn)備離開另尋轉(zhuǎn)賬方法，黃超立刻撥通了上海市公安局崇明分局三星派出所電話尋求警方幫助，經(jīng)過警銀聯(lián)手勸阻，蔡先生終于醒悟過來，拍著腦袋承認(rèn)自己遇到了騙子，至此才打消了轉(zhuǎn)賬念頭。 （中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海分行）

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