揚(yáng)帆出海,上海數(shù)字服務(wù)正在走向全球

9月3日,以“數(shù)字貿(mào)易樞紐港,鏈接全球新場(chǎng)景”為主題的上海城市形象展區(qū)在2021年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“服貿(mào)會(huì)”)上正式亮相。
展廳內(nèi),裸眼3D等技術(shù)手段讓人身臨其境,深切感受上海加快發(fā)展數(shù)字貿(mào)易的歷程、階段性成果和未來愿景。
其中一個(gè)突出的特點(diǎn)是,上海的數(shù)字服務(wù)正在走向全球。
在得物APP展區(qū),一雙閃耀“極光藍(lán)”的“得物×回力聯(lián)名帆布鞋”,引起觀眾的駐足。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這雙聯(lián)名帆布鞋計(jì)劃年內(nèi)在得物進(jìn)行全球首發(fā)。
當(dāng)下,得物已然成為國(guó)內(nèi)外品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型、服務(wù)年輕消費(fèi)者的重要通道。而品質(zhì)消費(fèi)需求也推動(dòng)供給側(cè)提升產(chǎn)品品質(zhì),助力時(shí)尚潮流行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
除了回力,李寧、安踏等眾多國(guó)潮品牌也通過得物進(jìn)行新品首發(fā),帶動(dòng)這股中國(guó)潮流吹向國(guó)際時(shí)尚舞臺(tái)。
與此同時(shí),去年以來,路威酩軒(LVMH)、泰佩思琦(Tapestry)、斯沃琪等國(guó)際時(shí)尚集團(tuán)旗下品牌,先后宣布與得物App達(dá)成官方合作,并陸續(xù)在得物App首發(fā)新品或獨(dú)家專供套裝。
另一家上海在線新經(jīng)濟(jì)企業(yè)攜程,則在2021服貿(mào)會(huì)上展示了集團(tuán)火車票部門主要服務(wù)于英國(guó)及歐洲市場(chǎng)的創(chuàng)新項(xiàng)目——TrainPal。
TrainPal是英國(guó)市場(chǎng)最早一批研發(fā)出“拆票”功能并進(jìn)行推廣的平臺(tái),中國(guó)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)深挖英國(guó)乘客在火車出行中出行高頻卻費(fèi)用高昂的痛點(diǎn),并以此為依據(jù)擬出一套智能獨(dú)家算法。該平臺(tái)推出后,在英國(guó)一炮打響。
值得一提的是,TrainPal在英國(guó)市場(chǎng)首創(chuàng)APP在線自助問答及人工服務(wù),上海的客服團(tuán)隊(duì)通過在線工具直接以英文服務(wù)英國(guó)用戶,解決了英國(guó)用工人力成本高、管理困難的問題,也在國(guó)內(nèi)增加了就業(yè)崗位。
攜程國(guó)際火車票首席運(yùn)營(yíng)官馬晨彥介紹,目前TrainPal已服務(wù)于157個(gè)國(guó)家。
如今,越來越多的中國(guó)企業(yè)正走向世界,但企業(yè)出海往往會(huì)面臨水土不服的問題。如何更多地幫助企業(yè)走出去?上海市數(shù)字貿(mào)易創(chuàng)新企業(yè)飛書深諾提供了解決方案。
作為海外數(shù)字營(yíng)銷解決方案的代表企業(yè),飛書深諾借助AI、大數(shù)據(jù)、程序化廣告等數(shù)字技術(shù)手段和主流媒體渠道、合作伙伴生態(tài)資源等全球數(shù)字資源為中國(guó)企業(yè)進(jìn)軍海外市場(chǎng)提供了精準(zhǔn)高效的出海營(yíng)銷服務(wù)。
更為重要的是,在服務(wù)企業(yè)數(shù)字出海的過程中,飛書深諾沉淀形成了能夠反哺出海企業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)資產(chǎn),幫助企業(yè)進(jìn)一步完善覆蓋生產(chǎn)全流程、產(chǎn)品全生命周期的數(shù)據(jù)鏈,助力出海企業(yè)形成數(shù)字決策機(jī)制、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),飛書深諾借助線上展覽的形式,集中展示了企業(yè)以出海數(shù)字營(yíng)銷為抓手、助力出海企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推進(jìn)數(shù)字貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的最新成果。
現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹,飛書深諾已借助出海數(shù)字營(yíng)銷,幫助電商、品牌、游戲、APP等場(chǎng)景的近萬家中國(guó)企業(yè)成功開啟數(shù)字出海的征程。
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