■近兩年來(lái)，上海已建成16個(gè)區(qū)級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐中心、221個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐分中心和6006個(gè)村（居）級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐站，努力打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”

■上海市新時(shí)代文明實(shí)踐綜合服務(wù)平臺(tái)建立并納入上�！耙痪W(wǎng)通辦”總門(mén)戶，文明實(shí)踐打通了供需對(duì)接流程和“供單、點(diǎn)單、派單、接單、評(píng)單”的服務(wù)群眾流程信息渠道，今年平臺(tái)還增加了“我為群眾辦實(shí)事”主題標(biāo)簽，提升民生服務(wù)精準(zhǔn)性、充分性和均衡性

在南昌路100弄，緊臨“中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)起組成立地舊址”，一個(gè)集黨史宣教、群眾議事、居民服務(wù)、文明實(shí)踐于一體的“瑞金·初心會(huì)客廳暨新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)”，成為不少黨員群眾傳承紅色基因的生動(dòng)課堂；在楊浦濱江，王孝和、費(fèi)達(dá)夫等楊浦革命烈士的故事和工業(yè)“銹”帶到生活“秀”帶的變身經(jīng)歷，在“百年·百人·百場(chǎng)”紅色經(jīng)典誦讀展演活動(dòng)中一一呈現(xiàn)，使濱江文明實(shí)踐示范帶串珠成鏈，綻放紅色光芒。

今年以來(lái)，上海以內(nèi)涵建設(shè)為抓手，進(jìn)一步拓展新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)的覆蓋面和影響力，著力打造陣地網(wǎng)絡(luò)全域覆蓋、線上線下雙輪驅(qū)動(dòng)、特色品牌交相輝映、文明實(shí)踐和志愿服務(wù)雙向提升的“上海模式”，為全面提升上海城市軟實(shí)力提供不竭的力量源泉。

讓理論宣講凝聚人感召人吸引人

新時(shí)代文明實(shí)踐中心是深入宣傳習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的重要載體，其作用不僅是要推動(dòng)學(xué)習(xí)宣傳理論政策、培育踐行主流價(jià)值、創(chuàng)新開(kāi)展文明創(chuàng)建，也要大力弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)，廣泛開(kāi)展敬老助老、救孤助學(xué)、幫困助殘等文明實(shí)踐活動(dòng)，從而全面提高城市文明程度和市民文明素質(zhì)。

2019年底，上海5個(gè)區(qū)入選第二批全國(guó)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)縣（市、區(qū)），同時(shí)全市其余11個(gè)區(qū)也被列入上海新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)。近兩年來(lái)，上海已建成16個(gè)區(qū)級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐中心、221個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐分中心和6006個(gè)村（居）級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐站，努力打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。

今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年，上海堅(jiān)持政治引領(lǐng)、思想引領(lǐng)、價(jià)值引領(lǐng)、文化引領(lǐng)，圍繞“永遠(yuǎn)跟黨走”的主題發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐中心的服務(wù)和賦能作用，凝聚人、感召人、吸引人。依托紅色資源優(yōu)勢(shì)，虹口區(qū)在左聯(lián)會(huì)址紀(jì)念館、李白烈士故居建立新時(shí)代文明實(shí)踐特色站，推動(dòng)紅色文化傳播。5月27日，李白烈士故居修繕改造后正式對(duì)外開(kāi)放，成為虹口重要的紅色文化宣傳陣地。開(kāi)館當(dāng)天，3位“10后”小小紅色宣講員、“虹口記憶傳講工作室”主講人張家禾教授和李白烈士之孫李立立組成的紅色文化宣講“老少組合”，上了一堂《電波不逝，信念永存》的情景黨課。

今年以來(lái)，全市新時(shí)代文明實(shí)踐陣地已經(jīng)對(duì)接“黨史和理論宣講”資源2100余項(xiàng)，開(kāi)展宣講志愿服務(wù)活動(dòng)1.2萬(wàn)余場(chǎng)。通過(guò)文藝黨課、主題展覽、電影展評(píng)、舞臺(tái)展演、文化集市、經(jīng)典誦讀、人文行走、名人巡訪等活動(dòng)載體，構(gòu)建了體驗(yàn)式、沉浸式、流動(dòng)式“學(xué)習(xí)場(chǎng)”，讓黨的光輝歷史和創(chuàng)新理論深入人心。

在浦東新區(qū)，一輛紅色巴士成為不少黨員們爭(zhēng)相參觀的熱門(mén)“打卡點(diǎn)”。這個(gè)流動(dòng)的新時(shí)代文明實(shí)踐課堂通過(guò)邊行車(chē)、邊參觀、邊講課、邊互動(dòng)的學(xué)習(xí)形式，在40分鐘的講解里涉及20余個(gè)地標(biāo)建筑和30多個(gè)浦東故事，讓參觀者身臨其境感受到浦東從阡陌農(nóng)田到高樓林立翻天覆地的變化。每天零點(diǎn)開(kāi)放預(yù)約的場(chǎng)次十幾秒內(nèi)就被“秒殺”一空。

依托上海新時(shí)代文明實(shí)踐綜合服務(wù)平臺(tái)，有需要的單位和群眾只需動(dòng)動(dòng)手指，就可以通過(guò)手機(jī)線上點(diǎn)單，邀請(qǐng)志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展線下理論宣講。以復(fù)旦大學(xué)“博士生講師團(tuán)”、上海交通大學(xué)“聲入人心”學(xué)生理論宣講團(tuán)為代表的第一批65支大學(xué)生理論宣講志愿服務(wù)隊(duì)推出了一批精品課程，市委老干部講師團(tuán)、上海社會(huì)科學(xué)院“尚社”青年講師團(tuán)、上海大學(xué)“快樂(lè)百歲”老教授講師團(tuán)、王海濱等道德模范也紛紛結(jié)合自身經(jīng)歷和專長(zhǎng)，推動(dòng)黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”，讓愛(ài)黨愛(ài)國(guó)情懷激蕩心靈、凝聚力量。

與近千項(xiàng)市級(jí)資源完成對(duì)接和落地

今年3月26日一早，樂(lè)山六七村30弄4號(hào)門(mén)口聚集了不少人，這天是居民樓電梯啟用的日子。小區(qū)所在的徐家匯街道，60歲以上老人占比超過(guò)三成，“懸空”老人上下樓困難，一直是街道著力解決的問(wèn)題。

在工程因一些居民的異見(jiàn)而“卡殼”之際，街道干部與“幸福樂(lè)加梯”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)站了出來(lái)。他們定期開(kāi)展加裝電梯進(jìn)社區(qū)宣講會(huì)，向有加裝意向的住戶提供政策宣講、溝通協(xié)調(diào)、資源對(duì)接、矛盾化解、全流程跟蹤等服務(wù)，最終推動(dòng)了共識(shí)達(dá)成。

調(diào)動(dòng)各方力量、整合各種資源為群眾排憂解難，是新時(shí)代文明實(shí)踐中心的重要功能。為此，上海緊扣“我為群眾辦實(shí)事”主題，堅(jiān)持讓群眾長(zhǎng)受益、廣受益、多受益，不斷暢通運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐走深走實(shí)，畫(huà)好凝聚和服務(wù)群眾的“同心圓”。

隨著上海市新時(shí)代文明實(shí)踐綜合服務(wù)平臺(tái)建立并納入上海“一網(wǎng)通辦”總門(mén)戶，文明實(shí)踐打通了供需對(duì)接流程和“供單、點(diǎn)單、派單、接單、評(píng)單”的服務(wù)群眾流程信息渠道，用戶可以通過(guò)點(diǎn)擊“我要點(diǎn)單”獲取可供群眾參與的項(xiàng)目信息和“點(diǎn)單”方式。今年平臺(tái)還增加了“我為群眾辦實(shí)事”主題標(biāo)簽，完善了線上線下協(xié)同運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)了市級(jí)資源和區(qū)級(jí)資源的循環(huán)利用，提升了民生服務(wù)的精準(zhǔn)性、充分性和均衡性。

智能時(shí)代，如何解決老年人使用智能技術(shù)問(wèn)題成為群眾一大痛點(diǎn)，由市委老干部局依托離退休干部志愿服務(wù)組織平臺(tái)，與20多家相關(guān)單位和愛(ài)心企業(yè)推出一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，聚焦出行、就醫(yī)等智能手機(jī)應(yīng)用場(chǎng)景，制定面向不同老人需求的方案，4月以來(lái)已開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)200余場(chǎng)，老年受眾超過(guò)5000人次�！白鳛橐幻�離退休干部志愿者，要充分發(fā)揮以老助老的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)當(dāng)好老伙伴跨越‘?dāng)?shù)字鴻溝’的‘助力員’……”在“樂(lè)齡申城·G生活”志愿服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，靜安區(qū)“靜老思政”離退休干部志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、退休干部楊繼龍說(shuō)。

截至6月30日，市級(jí)平臺(tái)已納入包括各級(jí)部門(mén)、單位、組織在內(nèi)的用戶1231家，上半年共發(fā)布資源供給單43403條、資源需求單8073條，完成26296項(xiàng)資源供需對(duì)接。著眼于滿足人們對(duì)美好生活的多元多樣多層次需求，重點(diǎn)聚焦“老小舊遠(yuǎn)”等民生問(wèn)題，科技、經(jīng)信、金融、建交、國(guó)資、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、宣傳系統(tǒng)等27個(gè)市級(jí)部門(mén)441家單位優(yōu)質(zhì)資源下沉到基層。包括市委老干部局“科技助力夢(mèng)想”、上海市城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院“把規(guī)劃帶到社區(qū)殘疾人身邊”、團(tuán)市委“家長(zhǎng)課堂”、上海世紀(jì)出版（集團(tuán)）有限公司“文化助力新農(nóng)村建設(shè)圖書(shū)捐贈(zèng)”等近千項(xiàng)市級(jí)資源與新時(shí)代文明實(shí)踐中心完成了對(duì)接和落地。

文明實(shí)踐觸角延伸至城市各個(gè)角落

圍繞慶祝建黨百年、長(zhǎng)三角一體化發(fā)展、“五個(gè)新城”建設(shè)、鄉(xiāng)村振興等重點(diǎn)工作，新時(shí)代文明實(shí)踐中心也在不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，營(yíng)造人人參與軟實(shí)力建設(shè)的濃厚氛圍。

在加強(qiáng)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）三級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐陣地規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年以來(lái)，上海依托園區(qū)、商區(qū)、廠區(qū)、校區(qū)、景區(qū)、濱江岸線、交通樞紐、服務(wù)窗口、教育基地、公園綠地等特色資源，因地制宜打造了“示范帶”“益空間”“實(shí)踐點(diǎn)”等近千個(gè)特色陣地，不僅匯聚了3146支志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)和3541個(gè)文明實(shí)踐項(xiàng)目，而且其中超過(guò)六成都活躍著“兩新”組織和民間草根志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

結(jié)合黃浦江、蘇州河沿岸的深度開(kāi)發(fā)，“一江一河”新時(shí)代文明實(shí)踐示范帶正逐步構(gòu)建�！巴�江驛”“濱江人人屋”“濱江市民驛站”“5G全球創(chuàng)新港”“濱江建設(shè)者之家”“保護(hù)母親河益空間”等21個(gè)濱江文明實(shí)踐特色陣地，正著力打造人文內(nèi)涵豐富的城市公共客廳；長(zhǎng)寧區(qū)結(jié)合紅色文化傳承弘揚(yáng)、15分鐘生活圈建設(shè)，打造了紅色領(lǐng)航、社區(qū)治理、公共空間、綠色生態(tài)、民生服務(wù)、AI賦能、人文社科等不同類型的文明實(shí)踐特色站點(diǎn)；奉賢區(qū)則結(jié)合“奉賢新城”建設(shè)打造理論宣傳、便民服務(wù)、文化傳播、志愿服務(wù)等功能集聚的“上海之魚(yú)”文明實(shí)踐移動(dòng)驛站……隨著上海各區(qū)特色陣地建設(shè)的推進(jìn)，文明實(shí)踐的觸角也在進(jìn)一步拓展，延伸到城市的各個(gè)角落，讓人人都可樂(lè)享文明實(shí)踐成果。

窗明幾凈的房間、細(xì)致貼心的服務(wù)設(shè)施、繽紛多彩的告示牌……在塘橋街道，一些原本陳舊的小區(qū)門(mén)衛(wèi)室如今已是另一番模樣，不僅外觀煥然一新，更在功能上實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的前移，成為超大城市城市管理體系中的節(jié)點(diǎn)。“小區(qū)出入口是小區(qū)流量最大的地方。在這個(gè)地方設(shè)立新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)，就是把文明實(shí)踐落實(shí)到‘神經(jīng)末梢’，同時(shí)構(gòu)建24小時(shí)不打烊為民服務(wù)的友好界面�！逼謻|新區(qū)文明辦負(fù)責(zé)人說(shuō)。

一批具有上海城市特質(zhì)的品牌項(xiàng)目和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)也脫穎而出。目前，全市已形成“閔理系列”“朗讀天使”“綠洲食物銀行”“王顯明保護(hù)母親河”“鄉(xiāng)村茶館課堂”“午間公益一小時(shí)”等在全市乃至全國(guó)有影響力的文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目1200余個(gè)，培育了上海機(jī)場(chǎng)邊檢百人外語(yǔ)志愿服務(wù)隊(duì)、“隱形的翅膀”公益志愿者聯(lián)盟、蘇州河護(hù)河聯(lián)盟等優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)1400余支。

此外，相關(guān)部門(mén)還推動(dòng)開(kāi)展常態(tài)培訓(xùn)，提升基層工作能力。今年以來(lái)，全市已有超過(guò)13.5萬(wàn)人次參與了市區(qū)兩級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐專題培訓(xùn)，文明實(shí)踐志愿者骨干培訓(xùn)率接近六成，為推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐高質(zhì)量發(fā)展、形成“人人都是軟實(shí)力”局面提供不竭動(dòng)力。

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