晚高峰路邊，一名警察安慰哭泣男孩的背影，被網(wǎng)友的鏡頭記錄，感動(dòng)了無數(shù)人，他說——

作為人民警察，這不是“分外事”

■隨著城市安全治理水平不斷提高，越來越多的上海公安民輔警，在捍衛(wèi)法治底線的同時(shí)，關(guān)注更細(xì)微的需要，跨前一步、多做一點(diǎn)，用平凡的舉動(dòng)，持續(xù)釋放城市溫度

上海的晚高峰路邊，一名警察暖心安慰哭泣男孩的背影，被網(wǎng)友的鏡頭記錄，在社交平臺(tái)上感動(dòng)無數(shù)人。

這個(gè)背影的主人，是黃浦分局交管支隊(duì)一大隊(duì)民警李佳梁。偶然被捕捉的鏡頭之外，他是一名日均執(zhí)法量超過40起的執(zhí)法者，在人潮車流中為市民游客排憂解難的暖心人。

如果把鏡頭拉遠(yuǎn)，李佳梁的身旁，還有屢次幫助市民游客的“外灘活地圖”黃俊，幫載貨三輪搬貨的輔警黃欣超——隨著城市安全治理水平不斷提高，越來越多的上海公安民輔警，在捍衛(wèi)法治底線的同時(shí)，關(guān)注更細(xì)微的需要，跨前一步、多做一點(diǎn)，用平凡的舉動(dòng)，持續(xù)釋放城市溫度。

執(zhí)勤路旁的暖心安撫

6月18日下午5點(diǎn)50分，黃浦區(qū)麗園路與魯班路交叉路口，李佳梁正在處置一起非機(jī)動(dòng)車闖紅燈違法。身后傳來一陣哭聲。循聲望去，一個(gè)背著書包的男孩邊哭邊朝他走來。

“小朋友你怎么了？”這句詢問，打開了男孩的情緒閘門，哭聲驟然變大：“爸爸媽媽不要我了?！?/p>

男孩情緒激動(dòng)，李佳梁擔(dān)心他一個(gè)人走在路上不安全，“當(dāng)時(shí)路口還有四位同事執(zhí)勤，我趕緊忙完手頭的工作，去安撫他?！睘榱死c男孩的心理距離，李佳梁拉著男孩，一起坐在人行道上。

男孩在讀初中，臨近期末考試，學(xué)習(xí)壓力大。這天放學(xué)后，因?qū)W習(xí)情況與家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。家長(zhǎng)一時(shí)氣急，說“再這樣，我就不要你了”，男孩難抑憤懣，攥著交通卡和鑰匙奪門而出。

“我想，他更需要一個(gè)情緒的宣泄口。”李佳梁耐心聽完男孩的講述，拍了拍他的肩膀，沒有講“大道理”，而是分享自己在青春期也遭遇過同樣的煩惱和困惑。末了，他安慰男孩：“爸爸媽媽一時(shí)心急也會(huì)說氣話，別往心里去，自身的問題也要慢慢改正，成長(zhǎng)本來就是慢慢變好的旅程?！?/p>

兩人的對(duì)話，持續(xù)了25分鐘。來找男孩的奶奶，不知何時(shí)已站在兩人身后，看到孫子露出的微笑，她連聲感謝李佳梁。“你看，家里人一直在關(guān)心你，快跟奶奶回家吧?！崩罴蚜豪鹉泻?，看著一老一少的背影，往家的方向走去。然后，他也轉(zhuǎn)身奔向車流，繼續(xù)開展晚高峰的執(zhí)勤任務(wù)。

按照“職責(zé)”，李佳梁可以通知指揮中心，讓屬地派出所民警接手幫助男孩?！暗珜?duì)人民警察來說，什么是‘分外事’？再退一步說，不管我是警察還是路人，都不可能對(duì)邊哭邊走的小男孩不管不顧?！崩罴蚜赫f，在黃浦做交警，尤其是他所在的一大隊(duì)，轄區(qū)包含外灘、南京東路等城市“窗口”，交通管理和為民服務(wù)各占一半，“為市民游客提供幫助和關(guān)懷，一直是我們的工作常態(tài)。”

兼顧嚴(yán)格與善意的傳承

對(duì)于網(wǎng)友的關(guān)注和點(diǎn)贊，李佳梁并不陌生。他的帶教老師——黃浦公安交管支隊(duì)一大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)黃俊，就經(jīng)常因?yàn)閳?zhí)法規(guī)范和樂于助人，得到贊許。

去年國慶假期，黃俊在金陵東路福建南路路口執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛掛著外省市號(hào)牌的殘疾車，停在路段中。他詢問得知，這輛殘疾車的主人王先生為了看一看外灘，和老伴歷經(jīng)六天的長(zhǎng)途跋涉，才抵達(dá)上海，但就在快到外灘的路上，車輛突然拋錨。

按規(guī)定，外灘禁止非機(jī)動(dòng)車通行。黃俊把車推到路邊后，告知老兩口這一規(guī)定。但他沒有離開，而是借來一輛輪椅，讓老伴推著王先生走人行道到外灘游覽，滿足了老人的心愿。

在任務(wù)繁重的大客流安保中，黃俊的做法超出很多人的想象，直到兩位老人的親屬親自來隊(duì)里表達(dá)感謝，這一善舉才被知曉。“他是我學(xué)習(xí)的榜樣，他跟我說既然受到了關(guān)注，就要更加嚴(yán)格地要求自己?！崩罴蚜赫f。

黃俊也不意外李佳梁的舉動(dòng)。他告訴記者，在與男孩的暖心對(duì)話前，李佳梁就做過很多“職責(zé)之外的事”：他曾撥打近10家旅行社的電話，幫一名老年游客找到走散的旅行團(tuán)；高考安保中，騎摩托車跨區(qū)接力網(wǎng)約車，幫考生送手表……“對(duì)于交警來說，有些事可以推出去的，但他都會(huì)去做。當(dāng)事人寫了感謝信，隊(duì)里才知道的?！?/p>

“流量也好，關(guān)注度也好，很快就會(huì)消退?！崩罴蚜杭橙≈S俊的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)關(guān)注度保持清醒，“對(duì)我來說，最重要的是提升作為交警的業(yè)務(wù)能力，繼續(xù)用行動(dòng)傳遞和釋放這座城市的溫度。”

（來源：解放日?qǐng)?bào) 記者 鄔林樺）

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