今年“五一”假期，文旅商體展融合成為熱門話題。各地紛紛推出花式“寵客”新做法：景區(qū)怕游客趕不到海，日撒蛤蜊3000斤，不讓游客空手而歸；政府食堂對游客開放，日蒸米飯1000斤，飯菜“秒沒”；外地游客違停，交警貼罰單只提醒不處罰；訂不到酒店，有游客住進(jìn)了文旅局長家……

互聯(lián)網(wǎng)時代，流量瞬息萬變，“潑天的富貴”可能說來就來。但熱鬧過后，不少景點感慨“旺丁不旺財”，游客則抱怨好像每個地方都千篇一律、千城一面。在文旅產(chǎn)業(yè)大爆發(fā)的當(dāng)下，消費者到底需要什么樣的文旅產(chǎn)品？

“上海好像一個巨大的迪士尼樂園！”“五一”假期，來自西安的大學(xué)生小錢發(fā)出了這樣的感慨。

如今，互聯(lián)網(wǎng)上有一句流行語：“某某地方好像一個巨大的迪士尼樂園”。這是青年人對一個城市文旅體驗極高的評價。當(dāng)然，這里的迪士尼樂園只是代指，它代表著情緒價值的極致體驗，游客身處其中，就像粉絲來到了夢幻之地，城市處處是令人驚喜的細(xì)節(jié)。

小錢的“迪士尼之旅”從西安開往上海的動臥上便開啟了，一個車廂內(nèi)有6個年輕人，其中4個人的背包上掛著同一款游戲IP的掛飾，大家交換個眼神便確認(rèn)，都是趕去上海參加同一場音樂會的粉絲，開心暢聊一路；到了活動場館附近的酒店，前臺問是不是為了那款游戲的活動而來，下一秒便拿出了一套卡片，讓小錢挑選一張；手機(jī)里，小錢收藏了幾處必打卡的地鐵站：靜安寺地鐵站有一排超大的游戲墻貼，曲阜站附近有一家IP快閃店可以買買買，中華藝術(shù)宮地鐵站有聯(lián)名展覽……

小錢來參加的活動，是上海企業(yè)鷹角網(wǎng)絡(luò)出品游戲《明日方舟》的專場音樂會，“五一”期間4天8場演出，“點燃”梅賽德斯-奔馳文化中心，近8萬張門票一開票就“秒光”。

上海另一家游戲公司米哈游旗下游戲《崩壞：星穹鐵道》，“五一”假期也在東方體育中心舉辦專場演唱會，吸引全國各地近3萬名玩家匯聚上海，文旅流量變消費增量，有效拉動周邊餐飲住宿等實體產(chǎn)業(yè)的增長。

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也許有人會說，并不是所有城市都像上海有著成熟的文旅產(chǎn)業(yè)和豐富多元的“吸金”IP，僅靠一個游戲IP，就成為聯(lián)動文旅商體展的獨特品牌。但是，“迪士尼效應(yīng)”的背后，是深耕特定圈層、緊跟消費趨勢、充分進(jìn)行市場調(diào)研的結(jié)果。各類優(yōu)化景區(qū)服務(wù)和后勤保障的“寵”只是第一步，也是最基礎(chǔ)的一步，基于熱愛、激發(fā)興趣的“寵客”才是真的“寵”。

每個地方都有潛力成為特定圈層的“迪士尼”。例如，四川崇州有個竹藝村，成為竹編藝術(shù)粉絲的“游樂園”；江西景德鎮(zhèn)被稱為“陶藝人的烏托邦”；南京有個磚集館，每年吸引了大量粉絲前去看古城墻磚……

真正令人心向往之的“游樂園”，即使不是特定領(lǐng)域的粉絲，也能身處其中便沉浸其中，實現(xiàn)“路轉(zhuǎn)粉”，從文化破圈轉(zhuǎn)變?yōu)橄M出圈。不少研究都證明，興趣和熱愛驅(qū)動的消費力量十分驚人。因此，在跟風(fēng)模仿之前，不妨先想一想，本地有什么可以挖掘的歷史資源和人文稟賦，深入思考如何放大優(yōu)勢，將游客變粉絲，做特定領(lǐng)域的“迪士尼”。

（來源：人民日報中央廚房-大江東工作室）

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