提到營(yíng)商環(huán)境，許多人想到的可能是一系列扶持政策、一連串補(bǔ)貼數(shù)字、不斷刷新記錄的開(kāi)辦速度……但在上海虹橋臨空經(jīng)濟(jì)園區(qū)，基層干部們琢磨的卻是“地下系統(tǒng)的標(biāo)識(shí)如何更清楚、更美觀”這類(lèi)小事。

為何要研究地下系統(tǒng)的標(biāo)識(shí)？隨著經(jīng)年累月的建設(shè)和發(fā)展，園區(qū)的地下網(wǎng)絡(luò)逐漸稠密和復(fù)雜，但對(duì)于初到園區(qū)的人，身處其中很容易暈頭轉(zhuǎn)向。

地下系統(tǒng)為何和營(yíng)商環(huán)境有關(guān)？小事其實(shí)不小。有企業(yè)說(shuō)，曾經(jīng)有訪客第一次來(lái)園區(qū)在地下隧道迷路了，差點(diǎn)沒(méi)趕上一場(chǎng)重要會(huì)議，而每一場(chǎng)商務(wù)洽談背后，都關(guān)乎一個(gè)訂單、一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和一批人的就業(yè)。此外，如果地下標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)潔大方有創(chuàng)意，也會(huì)給訪客留下較好的第一印象，有助于進(jìn)一步的合作……這些細(xì)節(jié)里，都藏著優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

一件件營(yíng)商服務(wù)的小事，匯聚成了一場(chǎng)全市層面的重磅會(huì)議：4月3日，上海市促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)舉行，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展26條若干措施發(fā)布，有力回應(yīng)了民營(yíng)企業(yè)的期盼和關(guān)切，提振了社會(huì)預(yù)期和信心。

解放日?qǐng)?bào)相關(guān)報(bào)道

會(huì)議指出，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是上海發(fā)展的重要支柱。定語(yǔ)很少，分量很重。從經(jīng)濟(jì)總量和全市稅收方面，民企貢獻(xiàn)占比均超過(guò)30%。在科技創(chuàng)新方面，民企在高新技術(shù)企業(yè)、專(zhuān)精特新中小企業(yè)及國(guó)家級(jí)“小巨人”企業(yè)中的占比更是高達(dá)80％。從民生的角度看，民企還是擴(kuò)大就業(yè)的蓄水池、拉動(dòng)消費(fèi)的重要?jiǎng)恿Α?/p>

當(dāng)前，鼓勵(lì)和發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)尤為重要，但具體如何給民企以信心，讓民營(yíng)企業(yè)家吃下“定心丸”？上海的策略是從問(wèn)題出發(fā)，因?yàn)檎晢?wèn)題才能解決問(wèn)題，要將企業(yè)的“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)變?yōu)檎摹叭蝿?wù)清單”。

據(jù)報(bào)道，上海此次發(fā)布的若干措施包括6個(gè)方面，涉及持續(xù)優(yōu)化民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、完善民營(yíng)企業(yè)投融資支持政策、解決拖欠民營(yíng)企業(yè)賬款問(wèn)題、依法保護(hù)民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家合法權(quán)益等。有民營(yíng)企業(yè)家感慨，這些，都是針對(duì)現(xiàn)階段上海民企發(fā)展反映較多的“真問(wèn)題”。

“真問(wèn)題”從何而來(lái)？從重點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)到的“服務(wù)包”，到為企業(yè)配備的政府部門(mén)專(zhuān)管員；從市、區(qū)、街道各個(gè)層面的調(diào)研走訪，到非正式的早餐會(huì)、暢所欲言的“開(kāi)放麥”……在上海，政府努力對(duì)企業(yè)有求必應(yīng)，但也無(wú)事不擾。

企業(yè)為何愿意吐露心聲，為何愿意提“真問(wèn)題”？因?yàn)橐酝膯?wèn)題都以“肉眼可見(jiàn)”的速度發(fā)生了改變：提需求，被采納；講問(wèn)題，有改善，政府和企業(yè)之間形成了良性循環(huán)。

有一個(gè)故事在創(chuàng)業(yè)圈流傳甚廣：有一家科技企業(yè)上午剛在某地落戶(hù)，下午便收到了100多萬(wàn)元的補(bǔ)貼資金。不少企業(yè)家感慨，這樣的速度在上海幾乎不可能，不過(guò)他們并不羨慕，企業(yè)開(kāi)門(mén)七件事，不是只有落戶(hù)這一件。針對(duì)企業(yè)發(fā)展全生命周期的各種事情也能這么快、這么有“鈔”能力嗎？此外，是否每個(gè)企業(yè)都能享受到這種待遇呢？

在經(jīng)濟(jì)承壓的當(dāng)下，經(jīng)濟(jì)總盤(pán)子的擴(kuò)張速度有所減弱，各行各業(yè)也進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段。民企更加關(guān)注市場(chǎng)準(zhǔn)入的公平性和政策執(zhí)行的一致性。這次大會(huì)，上海也將“全面開(kāi)展市場(chǎng)準(zhǔn)入壁壘的排查清理，讓‘非禁即入’落地生根”列入了任務(wù)清單。

營(yíng)商環(huán)境千萬(wàn)條，有企業(yè)家曾感慨，方案呼嘯而來(lái)，但常?！懊摪小薄Ｆ髽I(yè)到底需要什么？有一家企業(yè)說(shuō)了句大白話(huà)：我們最大的心愿就是“方便”：上班方便、辦事方便、吃飯方便、談業(yè)務(wù)方便……“方便”是一種不可量化的心理感受，不是一項(xiàng)工程就能一蹴而就的，需要職能部門(mén)久久為功。正如上海某產(chǎn)業(yè)園區(qū)的負(fù)責(zé)人說(shuō)的，“好的營(yíng)商環(huán)境，可以提供情緒價(jià)值?！闭块T(mén)越是“心靈手巧”，越是尊重企業(yè)感受，企業(yè)的制度性成本就越低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。

（來(lái)源：人民日?qǐng)?bào)中央廚房-大江東工作室）

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