日前，博鰲亞洲論壇2025年年會（以下簡稱“年會”）閉幕。此次年會以“在世界變局中共創(chuàng)亞洲未來”為主題，吸引60多個國家和地區(qū)近2000名各界人士參加。為給本次年會提供優(yōu)質(zhì)的支付服務(wù)保障，作為國內(nèi)領(lǐng)先的綜合支付和信息服務(wù)企業(yè)，銀聯(lián)商務(wù)持續(xù)開展國內(nèi)支付受理環(huán)境建設(shè)，不斷優(yōu)化瓊海地區(qū)外卡受理服務(wù)，以領(lǐng)先的支付實力、綜合的支付服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓境內(nèi)外來賓享受到互聯(lián)互通的便捷支付服務(wù)。

此次年會在海南省博鰲鎮(zhèn)舉辦，為做好年會期間的支付保障，銀聯(lián)商務(wù)第一時間組建專項工作小組，抓緊摸排博鰲鎮(zhèn)、嘉積鎮(zhèn)及周邊重點區(qū)域內(nèi)的大型商超、餐飲、酒店、景區(qū)、機場、動車站等重點涉外場所商戶外卡受理情況，并在48小時內(nèi)為185家重點商戶全部完成了外卡受理終端的加裝與改造，持續(xù)擴大外卡支付受理覆蓋面。同時，為確保該區(qū)域內(nèi)商戶收銀員都能順暢操作外卡交易受理，銀聯(lián)商務(wù)面向收銀員群體集中開展包含外卡卡種識別、POS機具操作、交易失敗應(yīng)急處置等核心技能在內(nèi)理論培訓，以及模擬真實場景的外卡交易實操培訓，助力收銀員熟悉外卡交易操作流程、提高操作效率，給來華人士提供更多支付服務(wù)便利。

除做好商戶側(cè)支付受理改造與培訓之外，銀聯(lián)商務(wù)還將外卡服務(wù)宣傳工作前移至三亞鳳凰機場、環(huán)島高鐵站等外籍人士落地首站，通過咨詢臺和信息架放置中英雙語《境外來瓊?cè)藛T支付服務(wù)手冊》，提供專人咨詢服務(wù)，幫助境外來賓快速了解外卡支付全流程操作要點，掌握支付要領(lǐng)。不僅如此，銀聯(lián)商務(wù)還聯(lián)動多家接待酒店，在登記入住時將手冊與房卡同步遞交給來賓，進一步加深其對外卡支付流程的印象。在重點商圈、交通樞紐等場景中，銀聯(lián)商務(wù)布設(shè)了“中、英、俄、韓”四語外卡受理標識及說明，涵蓋銀聯(lián)、維薩、萬事達、美國運通、JCB、大來等主流卡組織，讓更多外籍人士看得到、看得懂、用得好。

此外，銀聯(lián)商務(wù)還從擴大外卡受理范圍、加強應(yīng)急保障、做好系統(tǒng)維護、開展人員值守、提供客戶支持、提升業(yè)務(wù)運營等方面為商戶提供7*24小時的全方位響應(yīng)和支持，為本次國際盛會筑牢支付受理服務(wù)保障，讓更多境內(nèi)外參會人士享受到中國支付行業(yè)與國際市場互聯(lián)互通帶來的便捷體驗。

自2024年以來，銀聯(lián)商務(wù)積極貫徹《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》相關(guān)政策精神，落實中國銀聯(lián)“錦繡行動2024”“錦繡行動2025”，持續(xù)推動外卡受理環(huán)境建設(shè)。截至目前，銀聯(lián)商務(wù)已為海南全省萬余家重點商戶開通外卡受理服務(wù)，切實提升境外來華人員在瓊的支付服務(wù)體驗，更為海南這座自由貿(mào)易港打造了更多互聯(lián)互通的橋梁。不止于此，銀聯(lián)商務(wù)還為全國超過367萬家在網(wǎng)收單商戶開通銀聯(lián)外卡受理功能，并積極活躍在第9屆亞冬會、北京SIBOS年會、第135屆廣交會等重大國際性賽事和會議中，保障外卡支付受理便利，為推進支付受理市場環(huán)境建設(shè)、促進社會經(jīng)貿(mào)往來、推動我國高水平對外開放貢獻了堅實力量。（來源：銀聯(lián)商務(wù)）

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