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兩會(huì)申言︱擦亮上海旅游金字招牌,上海代表委員們建言獻(xiàn)策

馬作鵬 葛俊俊
2025年01月18日15:29 | 來源:人民網(wǎng)-上海頻道
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上海兩會(huì)《政府工作報(bào)告》中指出,2025年上海將全力打造入境旅游第一站,構(gòu)建國際友好型旅游產(chǎn)品體系,完善入境旅游便利化服務(wù),拓展文旅資源海外推廣網(wǎng)絡(luò)。

過去一年,隨著中國免簽政策全面放寬優(yōu)化,入境游市場持續(xù)火熱。上海,作為外國游客入境旅游第一站,2024年接待入境旅游者突破600萬人次。

大會(huì)期間,針對(duì)如何將流量轉(zhuǎn)化成“真金白銀”的留量,眾多代表委員們建言獻(xiàn)策。

上海領(lǐng)路人科技股份有限公司董事長兼總裁,松江區(qū)工商聯(lián)副主席朱上民建議,上海應(yīng)用好國際大IP,把上海打造成入境旅游第一站。

朱上民認(rèn)為,在全球化加速的當(dāng)下,旅游業(yè)成為推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化交流與國際形象提升的關(guān)鍵力量。上海作為中國最具國際化色彩的大都市,地理位置優(yōu)越、文化底蘊(yùn)豐富、城市風(fēng)貌現(xiàn)代化,具備成為入境旅游第一站的顯著優(yōu)勢與巨大潛力。在競爭激烈的全球旅游市場中,借助國際大 IP 影響力,是上海吸引全球游客、打造獨(dú)特旅游吸引力的重要策略。

1月16日的人大專題審議上,上海春秋國際旅行社(集團(tuán))有限公司董事、副總經(jīng)理周衛(wèi)紅代表說,截至11月,2024年來滬外國游客總?cè)舜闻判?,前十名的客源國分別是日本、新加坡、泰國、印尼、馬來西亞、韓國、美國、加拿大、英國和法國。

周衛(wèi)紅表示,文旅業(yè)已進(jìn)入深度融合階段,上海的紅色文化、海派文化、江南文化,都十分值得向國內(nèi)、國際游客展示和推薦,但在推進(jìn)的過程中也出現(xiàn)了一些問題,特別是針對(duì)來滬主要客源國的語言服務(wù)能力還不足。此外,上海舉辦的重要國際演出,融入入境旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣的積極性也不夠。

她建議,上??蓞⒄?、借鑒國際上其他文化組織和場所的做法,推出各種“門票+”的組合產(chǎn)品,如加上停車、餐飲、住宿、周邊手伴或者其他演出門票等,以滿足更多樣化的觀眾需求,觀眾既可在門票預(yù)訂時(shí)直接自由捆綁,也可以在后續(xù)短信推送時(shí)進(jìn)行二次預(yù)約或購買服務(wù)。

她還建議,搭建咨詢和預(yù)訂合作平臺(tái),匯聚上海定期或臨時(shí)文化演出、賽事等信息,既滿足旅行社組合產(chǎn)品需要,一定程度上滿足國際游客自行抵達(dá)上海前了解和購買需求,同時(shí)提升外語服務(wù)能力,在一些場館提供多種語言的文字介紹,允許經(jīng)過培訓(xùn)考核的導(dǎo)游開展外語講解,以盡快滿足國際游客對(duì)于上海各種文化的深入準(zhǔn)確了解。

景域集團(tuán)董事長洪清華委員在專題會(huì)議發(fā)言中提出,上海有世界一流的各種單項(xiàng)文化、旅游、體育資源,但還需要進(jìn)一步整合運(yùn)營成世界一流的高質(zhì)量文旅商體消費(fèi)產(chǎn)品和場景。洪清華說:“中國目前對(duì)54個(gè)國家實(shí)施了免簽政策,38個(gè)國家單方面免簽,上海要充分利用國家越來越開放的政策,創(chuàng)新營銷,吸引更多的國外游客,建議上海以更大的力度,加強(qiáng)在免簽政策、電信網(wǎng)絡(luò),便捷支付、多樣的語言系統(tǒng)方面加強(qiáng)公共管理?!?/p>

“另外,還要重視植入年輕化業(yè)態(tài),讓文化活起來。”洪清華說,城市的未來屬于年輕人,文化傳承和發(fā)展的使命也需要年輕人。當(dāng)下的年輕人,喜歡厚重的歷史文化,但不喜歡厚重的表達(dá)方式。他們消費(fèi)能力強(qiáng),尤其愿意為情緒價(jià)值買單,可以依托文創(chuàng)、科創(chuàng)等新技術(shù),打造年輕、時(shí)尚、沉浸式主題研學(xué)、休閑度假新空間。

另外,要堅(jiān)持做活紅色文旅體驗(yàn),讓年輕人感受更深。同時(shí)通過動(dòng)漫展、元宇宙等方式,延續(xù)城市文脈,將世界一流的資源整合成頂級(jí)文旅商體產(chǎn)品,讓文化強(qiáng)起來。

(責(zé)編:馬作鵬、軒召強(qiáng))

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