“臺(tái)風(fēng)將上海某小區(qū)居民吹落”“上海財(cái)政緊張向寺廟借款100億”……多起網(wǎng)絡(luò)謠言案件被公安機(jī)關(guān)破獲；

“子棲探房”“魔都囡”“正財(cái)神”等翻炒社會(huì)熱點(diǎn)、引流牟利的“自媒體”被網(wǎng)信部門嚴(yán)處；

“非法推薦股票、基金、期貨”“股市黑嘴”“場外配資”等違法活動(dòng)信息、鏈接和軟件商品 被網(wǎng)站平臺(tái)集中刪除、屏蔽；

重點(diǎn)環(huán)節(jié)呈現(xiàn)不良信息、特殊形式傳播違規(guī)內(nèi)容、隱蔽空間實(shí)施違法行為、專屬產(chǎn)品誘導(dǎo)過度使用、MCN機(jī)構(gòu)不當(dāng)謀利、網(wǎng)絡(luò)暴力侵害未成年人、網(wǎng)絡(luò)語言污染網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣等問題遭重點(diǎn)整治。

根據(jù)中央網(wǎng)信辦部署要求，今年上海市委網(wǎng)信辦會(huì)同相關(guān)部門多策并舉，全年推進(jìn)開展優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、抵制網(wǎng)絡(luò)暴力、整治“自媒體”無底線博流量等20多個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)清理違法和不良信息1008萬余條，處置違規(guī)賬號349萬余個(gè)。

11月28日，上海市委網(wǎng)信辦在黃浦區(qū)舉辦“清朗浦江·2024”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理總結(jié)活動(dòng)，發(fā)布一系列工作成果。

上海作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的高地之一，匯聚了一批具有行業(yè)知名度和影響力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。2023年，上海市委網(wǎng)信辦聚焦網(wǎng)民深惡痛絕的網(wǎng)絡(luò)亂象問題，積極探索以“清朗浦江”命名的上海治網(wǎng)管網(wǎng)品牌，不斷總結(jié)規(guī)律、形成經(jīng)驗(yàn)。2024年，上海市委網(wǎng)信辦持續(xù)探索、不斷豐富“清朗浦江”管網(wǎng)治網(wǎng)品牌內(nèi)涵和外延。

今年以來，上海市委網(wǎng)信辦圍繞打造“清朗浦江”管網(wǎng)治網(wǎng)品牌，首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理旬行動(dòng)，開展28項(xiàng)主題日和網(wǎng)站開放日活動(dòng)，做到“企業(yè)有參與、社會(huì)有感知、網(wǎng)民有好評”；集中力量解決突出問題，重拳整治網(wǎng)絡(luò)生態(tài)亂象，既找準(zhǔn)癥結(jié)、對癥下藥，又查漏補(bǔ)缺、補(bǔ)齊短板，形成了具有上海特色的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理模式；會(huì)同相關(guān)部門在未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)、MCN機(jī)構(gòu)內(nèi)容生態(tài)規(guī)范、打擊網(wǎng)上非法證券期貨行為等領(lǐng)域形成專項(xiàng)協(xié)同機(jī)制，發(fā)布合規(guī)指引、工作指南等，有力維護(hù)了企業(yè)和廣大網(wǎng)民的合法權(quán)益；積極發(fā)揮媒體輿論監(jiān)督和社會(huì)舉報(bào)作用，凝聚起上海網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理的強(qiáng)大合力和廣泛共識。

在上海市委網(wǎng)信辦牽頭協(xié)調(diào)下，各涉網(wǎng)管理部門齊心協(xié)力、各區(qū)網(wǎng)信辦履職盡責(zé)、屬地網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極參與，在打擊網(wǎng)絡(luò)謠言、未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)等領(lǐng)域形成了很多可圈可點(diǎn)的工作經(jīng)驗(yàn)。

為推廣上海網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)綜合治理，上海市委網(wǎng)信辦在“清朗浦江·2024”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理總結(jié)活動(dòng)中發(fā)布了一批具有創(chuàng)新性、引領(lǐng)性的優(yōu)秀案例。

這些案例既有網(wǎng)信部門為主的專項(xiàng)整治，又有凝聚合力的綜合治理；既有針對生態(tài)亂象的治理手段，又有惠企為民的創(chuàng)新舉措；既有監(jiān)管部門的主動(dòng)作為，又有企業(yè)主體責(zé)任的積極落實(shí)。

例如，上海市公安局網(wǎng)安總隊(duì)今年先后破獲“臺(tái)風(fēng)將上海某小區(qū)居民吹落”“上海財(cái)政緊張向寺廟借款100億”等網(wǎng)絡(luò)謠言案，針對此類涉滬、涉民生的網(wǎng)絡(luò)謠言，以“零容忍”態(tài)度打早打小、露頭就打，全方位守護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境健康發(fā)展。

再如，上海市市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處持續(xù)開展優(yōu)化平臺(tái)協(xié)議規(guī)則專項(xiàng)行動(dòng)，有效提升電商平臺(tái)、直播企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營水平。平臺(tái)企業(yè)根據(jù)要求對現(xiàn)行有效的規(guī)則協(xié)議進(jìn)行了全面梳理，針對性地進(jìn)行自查整改，對協(xié)議規(guī)則予以優(yōu)化和完善，協(xié)議規(guī)則展示更醒目，條款更貼近消費(fèi)需求，消費(fèi)者體驗(yàn)感明顯提升。

普陀區(qū)委網(wǎng)信辦積極探索政檢企未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)協(xié)同治理模式，聯(lián)合區(qū)檢察院等部門設(shè)立普陀區(qū)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)聯(lián)絡(luò)站，充分發(fā)揮“監(jiān)督哨”“維權(quán)崗”“守護(hù)站”作用，監(jiān)督未成年人保護(hù)法律法規(guī)落實(shí)、指導(dǎo)幫助未成年人依法維權(quán)、推動(dòng)企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營。

企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)方面，波克科技以“游戲共創(chuàng)工坊”為核心，構(gòu)建了“1+1+1”的產(chǎn)品體系，即“1個(gè)游戲素養(yǎng)工具箱+1支引導(dǎo)師人才隊(duì)伍+1套科普課程”，旨在通過游戲化教育引導(dǎo)青少年正確認(rèn)識游戲，提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

上海市委網(wǎng)信辦今年聚焦企業(yè)“急難愁盼”問題，升級“清朗服務(wù)包”，推出多項(xiàng)惠企舉措。在優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)中，指導(dǎo)屬地平臺(tái)提高涉企侵權(quán)信息受理處置效率，攔截清理違規(guī)信息4.1萬余條，處置賬號1萬余個(gè)。制作《涉企侵權(quán)信息處理服務(wù)包1.0》，發(fā)布舉報(bào)投訴路徑和典型案例解析。在上海市互聯(lián)網(wǎng)業(yè)聯(lián)合會(huì)、楊浦區(qū)委網(wǎng)信辦和澎湃新聞3家單位首批授牌“涉企侵權(quán)信息受理服務(wù)站”，成功指導(dǎo)多家企業(yè)依法維護(hù)自身權(quán)益。為持續(xù)優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，上海市委網(wǎng)信辦在總結(jié)活動(dòng)中為黃浦、靜安、徐匯、長寧、松江、青浦等6個(gè)區(qū)委網(wǎng)信辦授牌“涉企侵權(quán)信息受理服務(wù)站”，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍。

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