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【朱家角鎮(zhèn)】角里女子小分隊(duì),書(shū)寫(xiě)Women大文章

在朱家角鎮(zhèn),每每節(jié)假日,就有一支清一色女隊(duì)員組成的執(zhí)法隊(duì)亮相鎮(zhèn)區(qū),她們步伐整齊、笑容親和、英姿颯爽,執(zhí)法中用溫言婉語(yǔ)的勸導(dǎo),爭(zhēng)取群眾對(duì)城市管理工作的理解和支持,憑借真誠(chéng)和溫暖為城市管理工作注入了一股暖流。
一、篤志好學(xué),立足長(zhǎng)三角展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)顯擔(dān)當(dāng)
這支女子城管巡邏隊(duì)由7名在編執(zhí)法隊(duì)員組成,其中3名研究生學(xué)歷,其余為本科學(xué)歷,她們文化素質(zhì)高、形象氣質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。最有話語(yǔ)權(quán)的是深耕城管工作20余年的陸臻靜,她見(jiàn)證了機(jī)制體制的改革,執(zhí)法事項(xiàng)的增多,但她依舊像海綿一樣利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)法律,她說(shuō)“朱家角古鎮(zhèn)上的住戶、商戶大多是比女子巡邏隊(duì)隊(duì)員年齡大得多的長(zhǎng)輩。調(diào)解他們的矛盾糾紛,要讓他們信服,公平是第一位的,對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的掌握不可或缺。”在她的言傳身教下,女子巡邏隊(duì)也積極學(xué)法用法普法,運(yùn)用法治思維推進(jìn)良法善治。
二、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),古鎮(zhèn)巡查間散發(fā)溫柔與鏗鏘
平日里他們是中隊(duì)的內(nèi)勤擔(dān)當(dāng)、執(zhí)法能手、創(chuàng)文骨干。節(jié)假日為緩解大客流保障,她們主動(dòng)請(qǐng)纓成立女子巡邏隊(duì),走上街面開(kāi)展城市管理、宣傳引導(dǎo)、執(zhí)法保障。她們用“以柔克剛”的一面,更能令執(zhí)法事項(xiàng)“入腦入心”,抵觸情緒變小了,化干戈為玉帛了?!懊鎸?duì)游客,女性的優(yōu)勢(shì)更為明顯,讓風(fēng)景與文明同行,城管玫瑰,別樣紅”,曾經(jīng)是軍中綠花的現(xiàn)女子巡邏隊(duì)成員翠花如是說(shuō)。
三、整裝出發(fā),進(jìn)博保障中體現(xiàn)“城”心誠(chéng)意
她們微笑服務(wù),傳遞正能量,為深入推進(jìn)第七屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)保障工作,為到訪賓客營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的旅游環(huán)境,角里城管女子巡邏隊(duì)一崗兩職,穿上暖色志愿者馬甲、鮮艷的紅色標(biāo)識(shí)在她們胸前閃亮,在進(jìn)博一線綻放新時(shí)代巾幗力量。在古鎮(zhèn)、彩虹橋亮標(biāo)志、強(qiáng)服務(wù)、展風(fēng)采開(kāi)展志愿服務(wù)工作,她們用自己的拼搏在服務(wù)進(jìn)博的崗位上書(shū)寫(xiě)女性的精彩故事。
女子城管巡邏隊(duì)將繼續(xù)秉秉承“文明執(zhí)法、熱情服務(wù)”的工作理念,全面實(shí)踐“721”工作法,在服務(wù)、管理和執(zhí)法之間尋求最佳平衡點(diǎn),展現(xiàn)女子城管執(zhí)法隊(duì)的柔性執(zhí)法和溫情服務(wù),展現(xiàn)城管執(zhí)法隊(duì)伍的新風(fēng)貌,不斷提升城市管理工作的溫度和質(zhì)效。
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