人民網上海11月26日電 （記者董志雯）近年來，楊浦區(qū)數字經濟發(fā)展迅猛，在頭部企業(yè)的引領帶動下，區(qū)內數字經濟相關企業(yè)已達7000余家。曾經的楊樹浦正向著充滿活力的“楊數浦”加速轉型。

在這一過程中，數據作為新型生產要素，在賦能數字政務創(chuàng)新發(fā)展和推動企業(yè)數字化轉型方面都發(fā)揮了至關重要的作用。

11月15日，由楊浦區(qū)數據局（政務服務辦）打造的“楊數浦”數字服務超市正式上線。作為全市首個區(qū)級一站式數字服務平臺，“楊數浦”數字服務超市以企業(yè)需求為導向，創(chuàng)新構建了“3+1+N”服務矩陣，即3個“主動服務區(qū)”、1個“數據服務官”、N項“個性化服務”，實現業(yè)務辦理一觸即達、政策服務一鍵匹配、數字工具一站集成、智能客服一窗響應、個性需求一鏈融合，以數據力量全力打造更適合企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)生態(tài)。

數字服務超市下設數據要素服務區(qū)、企業(yè)政策服務區(qū)、數字工具服務區(qū)三大核心功能區(qū)，通過預約咨詢、政策導航、事務速辦等多元化服務，形成協同聯動機制，一站式滿足企業(yè)從初創(chuàng)到成長的全方位需求，為企業(yè)發(fā)展注入強勁動能。

依托大數據、云計算、人工智能等技術，“楊小通”數據服務官具有強大的語言處理能力和語義理解能力，能夠通過聊天窗口與用戶進行自然順暢的交流。“楊小通”的“智”，不僅體現在可以24小時不間斷地為企業(yè)用戶提供智能咨詢服務，還能根據企業(yè)畫像標簽為企業(yè)提供最適合的解決方案，并精準推送個性化信息，讓企業(yè)享受到1V1定制化專屬服務。

數據要素實驗室作為平臺的重要組成部分，通過深入探索區(qū)塊鏈技術的應用，實現企業(yè)與政府需求供給相匹配、打破企業(yè)數據孤島，實現資源的高效整合、安全共享與個性化增值服務的全過程管理。在這里，用戶可以看到楊浦區(qū)數據賦能各類企業(yè)的成功案例，為企業(yè)申請個性化數據需求提供思路。

相關負責人介紹，下一步，“楊數浦”數字服務超市將持續(xù)深化服務創(chuàng)新，拓寬服務邊界，針對高頻問題設計數據模型應用，全面升級企業(yè)服務體驗，精準對接企業(yè)需求，加速企業(yè)發(fā)展步伐，共繪楊浦區(qū)數字經濟與實體經濟深度融合發(fā)展的新藍圖。

此外，近日，楊浦區(qū)數據局（政務服務辦）正式發(fā)布楊浦首個青年專屬服務平臺——“樂活Young浦”一類事一站辦，標志著楊浦區(qū)在構建青年發(fā)展型城區(qū)、優(yōu)化宜居宜業(yè)宜創(chuàng)環(huán)境的道路上又邁出了堅實的一步。

楊浦是大學和互聯網“大廠”密度最高的區(qū)域之一。目前，區(qū)內集聚了復旦、同濟等10余所知名高校，抖音、美團、B站、小紅書、得物等7000余家數字經濟企業(yè)，擁有18萬永遠年輕的大學生、超過4萬平均年齡28歲的互聯網大廠工作者，他們是楊浦的發(fā)展動能，也是“Young”浦的活力來源。為此，“樂活Young浦”一類事一站辦平臺應運而生，旨在以數字化、智能化的方式，全方位滿足青年關于居住、教育、就業(yè)、生活等方面的核心需求，為青年群體在楊浦的成長與發(fā)展提供堅實的支持與保障。

有需求，先問“楊小通”！平臺貼心設置了智能客服“楊小通”，不僅可以快速響應用戶的咨詢與需求，打造“沉浸式”的互動體驗，還能運用智能預檢技術，快速核實用戶身份，精確引導相關政務服務，并溫馨提醒來滬青年各項待辦事項。

針對青年就業(yè)，提供公共招聘平臺與“一站式”就業(yè)指導；助力青年創(chuàng)業(yè)，設有眾創(chuàng)空間、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務套餐，并通過主動推送政策信息資訊，精細化、特色化地搭建服務體系，確保每一位就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的青年都能在此“圓夢”。

住房問題一直是青年關注的焦點。為此，“樂活Young浦”一類事一站辦平臺提供了豐富的住房選擇、居住登記、公積金跨省轉入等住房保障服務。無論你是剛畢業(yè)的應屆生，還是已經在職場打拼多年的青年才俊，都能在這里找到適合你的安居方案。

除了基本的住房安居保障與職業(yè)發(fā)展支持外，平臺依托線上線下政務服務渠道，為青年提供了申領社?？?、婚姻登記、子女教育等特色增值服務，一站式滿足青年日常生活所需所求，讓服務找得到，關懷看得到。

下一步，楊浦區(qū)數據局（政務服務辦）將不斷挖掘青年人才的發(fā)展需求，持續(xù)優(yōu)化完善“樂活Young浦”一類事一站辦服務功能、拓寬服務領域，讓楊浦成為青年們“夢想之地、奮斗之地、安居之地”的搖籃。

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