【盈浦街道】消費更放心!盈浦街道首家商貿(mào)體消費糾紛調(diào)解站正式成立

為進一步打造安全、和諧的消費環(huán)境,日前,青浦吾悅廣場“盈安”消費糾紛調(diào)解站正式揭牌成立。這一重要舉措標志著青浦區(qū)盈浦街道在消費維權(quán)領(lǐng)域邁出了堅實的一步,為構(gòu)建更加和諧、安全的消費環(huán)境奠定了堅實基礎(chǔ)。
上海青浦吾悅廣場積極響應(yīng)政府號召,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,建立專用的調(diào)解室并配備調(diào)解人員,致力于通過“盈安”消費糾紛調(diào)解站的成立,更好地維護消費者和商戶的合法權(quán)益,充分發(fā)揮訴前調(diào)解在消費糾紛處理中的核心作用。
盈浦街道經(jīng)濟服務(wù)辦主任杜春云在揭牌儀式上介紹道:“在日常消費維權(quán)工作中,盈浦街道引入了多方參與機制,包括公安、市場監(jiān)管、商圈、商戶、顧客等各方力量,共同參與到消費糾紛的調(diào)解中來。同時,我們還采用了差別化調(diào)解機制,根據(jù)糾紛的性質(zhì)和嚴重程度,靈活采用一般調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、重點調(diào)解、司法調(diào)解等多種調(diào)解方式,推動形成消費糾紛多元化社會創(chuàng)新治理格局,確保每一位消費者都能得到滿意的解決方案?!?/p>
據(jù)了解,今年以來,盈浦街道在探索商圈糾紛矛盾和消費沖突的調(diào)解機制方面取得了顯著成效,為消費者提供了更加便捷、高效的維權(quán)途徑。未來,盈浦街道將繼續(xù)深化消費糾紛調(diào)解機制的創(chuàng)新與實踐,計劃在轄區(qū)內(nèi)的其他商貿(mào)體、市場、大型超市等單位組建符合各自實際情況的調(diào)解站,進一步拓寬調(diào)解覆蓋面,提升調(diào)解效率,為消費者和商戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),讓“消費更放心”成為盈浦街道的新名片。
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