便民“一站式”服務最多僅需一刻鐘,普陀這個街道有妙招

“讓修鞋、配鑰匙等‘小修小補’規(guī)范有序回歸百姓生活,讓適老化服務、休閑娛樂等設施更加豐富,使居民生活消費更便利?!痹?月16日召開的商務部例行新聞發(fā)布會上,商務部新聞人的一則發(fā)言將大眾視野重新帶回一刻鐘便民生活圈建設。
一刻鐘便民生活圈,即服務半徑在步行15分鐘左右范圍內(nèi),以社區(qū)居民為服務對象,以滿足居民日常生活基本消費和品質(zhì)消費等為目標,以多業(yè)態(tài)集聚形成的社區(qū)商圈。作為被納入全國首批城市一刻鐘便民生活圈試點的街道,曹楊新村街道早已交出了一份完美的答卷。
街道牽頭招攬匠心手藝人,政策兜底留住城市煙火氣
一條過道,四臺縫紉機,幾張凳子,這是單琴香的全部家當。在這片10平米不到的空間里,她正在跟顧客耐心地溝通衣物縫補方案。旁邊立著的一塊簡易介紹牌上,明確地標著“單姐裁縫鋪,收費標準15~120元”。
小店價格便宜,手藝更是一絕。不到半個小時的功夫,就有三四位顧客前來,簡單說完要求后,將衣服放在一旁就離開,等待單琴香縫補好發(fā)消息后再來拿回,絲毫不用擔心質(zhì)量問題。也有省得跑路的,直接一件快遞寄來,再快遞回去,期間費用自理,不用店主負責。單琴香說,她們這一行做的是口碑,顧客信任她,修補好的衣服沒有返工的。一來二去大家都熟悉了,老顧客有時候還會介紹新顧客過來。
其實,單琴香開店之路并沒有那么順利。她開過店,進過縫紉廠。2014年,恰逢曹楊商城招工,她應聘來到商城的縫補鋪上班,兩年后,鋪子難以維持經(jīng)營,單琴香索性將鋪子承包下來,自己出力出汗掙錢。
單姐裁縫鋪招牌
隨著《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》的出臺,曹楊新村街道響應政府號召,以留住城市生活的煙火氣為導向,迅速制定了一刻鐘便民生活圈建設試點方案。跟商城管理方商量過后,決定以每個月260元的價格,將過道的這塊地劃給單琴香經(jīng)營?!拔以谶@里面做了熟悉了,街道和商場管理方對我也挺好的,租金又便宜,所以我覺得在這里面很不錯?!闭诳p補衣服的單琴香邊笑著說道。
對此,曹楊新村街道相關負責人介紹道,小修小補的回歸是基本保障類的社區(qū)生活服務,是在建設一刻鐘便民生活區(qū)的范圍之內(nèi)的一類便民服務的體現(xiàn)。它一方面反映了人民生活的實際需求,另一方面也代表著整個社區(qū)煙火氣的回升。
這樣的利民政策很快吸引來了大批商戶,并在曹楊新村街道的各社區(qū)內(nèi)鋪展開來。據(jù)了解,曹楊商城目前已招攬四家商戶入駐,涵蓋衣物縫補、首飾清洗、眼鏡清潔、手表維修等多個品類。租金根據(jù)店鋪實際情況定價,最高不超過3000元一個月。
曹楊商城鐘表修理店
打造便民“一站式服務”,多方位覆蓋僅需一個點位
在距離曹楊商城不遠的武寧黨群服務中心二樓,一位老伯正在給顧客剪頭。今年70多歲的老伯介紹說,自己剪頭的價格很低,主要是為了方便周邊居民。加上這里環(huán)境好,空調(diào)設施什么的都齊全,還不要租金,所以街道找到他時,他很樂意地答應了。
而在樓下,還設有愛心食堂、寶寶屋、社區(qū)衛(wèi)生服務所、慈善超市等便民服務點,居民購物、理發(fā)、飲食、醫(yī)療都可以在一個點位完成。每項服務針對老年人還有額外優(yōu)惠?!斑@里離家近,走路不到十分鐘就到了,各項服務也方便,大家都喜歡來這里坐坐,聊聊天?!币晃痪用裾f。
民生無小事,枝葉總關情。筑牢民生底線,增進民生福祉。今年,曹楊新村街道在區(qū)商務委的指導下共同制定了普陀區(qū)標準化指導性技術文件《一刻鐘便民生活圈服務功能配置指南》。在對試點工作進行初步總結的基礎上,繪出了一刻鐘便民生活圈普陀范本:通過更加廣泛的全過程人民民主參與,讓更多社區(qū)商業(yè)改造能夠順利推進、持續(xù)優(yōu)化,讓適老化服務設施更加豐富完善、讓居民能享受家門口的服務、生活消費更便利。(來源:上海普陀)
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