不少市民通過各種渠道呼吁相關(guān)部門“隨機應(yīng)變”，主動調(diào)整措施

這些社區(qū)服務(wù)場所開門有時間表了嗎？

■本報記者 毛錦偉

兩年前，市民丁先生在社區(qū)文化活動中心內(nèi)的健身中心，花1600元辦了張兩人兩年的健身卡，可一等再等，健身中心至今仍然關(guān)著；市民陳老伯每天都要到家附近的社區(qū)文化活動中心逛一圈，看看他的“據(jù)點”乒乓球室開了沒有；市民李女士參加了社區(qū)的跳舞社團，可由于社區(qū)文化活動中心一直關(guān)著，社團已很久沒能開展活動；市民張老伯則眼巴巴地盼望家旁的“市民驛站”早日開門，讓他能吃上社區(qū)食堂的飯菜，享受到社區(qū)的為老服務(wù)……

春節(jié)前后，上海全面恢復活力。與此同時，不少市民通過各種渠道反映：一些社區(qū)服務(wù)機構(gòu)恢復開放有些“滯后”，給市民正常生活帶來不便。他們希望相關(guān)部門多些“隨機應(yīng)變”，盡快面向市民開放服務(wù)場所。

從去年3月一關(guān)至今

春節(jié)后，李女士多次致電“12345”，希望家門口的社區(qū)文化活動中心盡早重新開放。她參加了社區(qū)的跳舞社團，團隊有20余名成員。此前，她們一直借用社區(qū)文化活動中心內(nèi)的舞蹈房開展活動。疫情期間，文化活動中心“關(guān)門謝客”，社團活動只能作罷。

上海各個街鎮(zhèn)的社區(qū)文化活動中心是市民開展文化娛樂、體育休閑活動的主要場所之一。如今開放得如何了？

一些社區(qū)的文化活動中心仍然關(guān)門。南蘇州河路1501號外墻上張貼著評彈、滬劇等各種戲曲劇種的介紹，這里是靜安區(qū)石門二路街道社區(qū)文化活動中心的分中心。1月30日，記者走訪看到：中間的正門被環(huán)形鎖鎖著，門上張貼著“暫停對外開放”的通知，落款停留在去年3月3日。透過玻璃看進去，里側(cè)一塊白板上寫著乒乓房和戲曲沙龍的一周安排，但白板后的大廳里已是一片狼藉，堆滿雜物和包裝垃圾。附近園區(qū)的保安告訴記者，去年封控期間這里曾被作為臨時隔離點，之后便關(guān)閉至今。

蒙自路223號是黃浦區(qū)打浦橋街道的社區(qū)文化活動中心。2月2日上午，記者想進去看看卻被保安攔住，“這里不開的，都沒開?！遍T口張貼的一份公告稱，圖書館即將進入裝修階段，所以無法恢復開館。那么樓內(nèi)的健身房、乒乓房、多功能廳、形體教室等其他設(shè)施呢？保安解釋，也同樣因為裝修而無法開放。據(jù)稱，裝修還要持續(xù)一年多時間。

不少社區(qū)文化活動中心盡管開了，但也僅開放了里面的圖書館。靜安區(qū)康定東路85號石門二路街道社區(qū)文化活動中心已經(jīng)開門了。工作人員告訴記者，去年3月暫停開放以來，一樓的圖書館閱覽室于今年1月29日剛剛恢復試運營，其他的健身俱樂部、多功能廳還要等待開放的通知。何時會開？工作人員稱，隨著元宵節(jié)后各類活動慢慢恢復，應(yīng)該陸陸續(xù)續(xù)都會開放。健身房的工作人員給出的時間表則是“你過一個月再來看看吧”。

閔行區(qū)滬松公路450號七寶鎮(zhèn)社區(qū)文化活動中心元旦后恢復開放了圖書館，但以前最熱鬧的三樓燈都沒有開。“舞坊”倒是開放了，但需要提前預約對接。有著4張乒乓桌的乒乓房還沒有開放，說是要等旁邊的健身房重新裝修完畢方能對外開放。

在徐匯區(qū)，記者也相繼走訪了漕河涇街道和田林街道的社區(qū)文化活動中心。兩處目前均只開放了里面的圖書館，其他各類設(shè)施都要等待進一步開放的通知。

申城僅有少數(shù)街鎮(zhèn)的社區(qū)文化活動中心目前完全開放。黃浦區(qū)淮海中路街道的社區(qū)文化活動中心目前已開放了全部設(shè)施，樓下的“通知”僅要求市民提前預約，進入中心時佩戴口罩并完成體溫檢測，有體溫異常、咳嗽、氣促等身體異常狀況不允許入內(nèi)。

恢復開放為何“滯后”

隨著疫情防控形勢的轉(zhuǎn)段，此前3年來受影響無法正常開放的各類場所理應(yīng)逐步恢復開放。

一些部門也有明確的安排和要求。春節(jié)前，虹口區(qū)市民張老伯致電“12345”，呼吁玉田路430號的曲陽路街道“市民驛站”能夠盡早開門，好讓老人吃上社區(qū)食堂，享受到為老理發(fā)服務(wù)。曲陽路街道隨后回復稱，玉田路430號的市民驛站因裝修暫時無法開放，建議張老伯前往附近的其他市民驛站享受服務(wù)。

市民驛站是虹口區(qū)針對市民推出的一站式服務(wù)場所，解決了市民特別是老年市民的吃飯、看病、取藥、社區(qū)辦事等生活需求，全區(qū)8個街道共建有30個市民驛站。但根據(jù)虹口區(qū)民政局的工作提示，“市民驛站應(yīng)于春節(jié)后盡快開放，包括盡快恢復每周為老理發(fā)服務(wù)”，春節(jié)已過，這些驛站“應(yīng)開盡開”了嗎？1月31日上午，記者一連走訪了5家市民驛站了解情況。

記者首先來到溧陽路1084弄28號的四川北路街道2號市民驛站。剛推開門，工作人員就擋住了記者。“不對外開放了”，工作人員告知由于驛站和上海虹葉養(yǎng)老院在一起，養(yǎng)老院目前仍處于封閉管理狀態(tài)，因此市民驛站也無法開放。門口公告稱階段性封閉管理持續(xù)到1月31日，但工作人員強調(diào)這并不意味著2月1日起就能恢復開放。

香煙橋路87號嘉興路街道5號市民驛站開著門，但正式開放要等幾天；天寶路470號嘉興路街道3號市民驛站也開著，但推開門才發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)變成了建邦居委會的辦公場所。“去年疫情開始就作為居委會辦公場所了，驛站的牌子還沒來得及撤”，工作人員這樣解釋；四平路421弄歐陽路街道3號市民驛站入口處被一塊藍色屏風擋住，一問才得知里面暫時改做了社區(qū)醫(yī)護人員的宿舍……

轉(zhuǎn)了一圈，只有天寶路881號的嘉興路街道1號市民驛站正常開放：乒乓房、社區(qū)食堂里熱熱鬧鬧，只是社區(qū)食堂出于疫情考慮仍不許堂食。

可見，這些社區(qū)服務(wù)場所不能開放的原因不外乎兩類：要么是對疫情防控措施仍然吃不準，在沒有收到明確通知前，服務(wù)場所的管理者仍然比較謹慎，還延續(xù)著此前的防控狀態(tài)；要么則是場所已在封控期間改作他用或關(guān)停太久，一時半會兒還改不回來。

滿足需求應(yīng)“隨機應(yīng)變”

記者還了解到，除了對社區(qū)服務(wù)場所暫時不開放有意見外，一些市民對部分場所開放后仍然堅持一些限制性措施也頗有微詞：比如，一些社區(qū)圖書館仍規(guī)定只能借閱，不能現(xiàn)場閱覽報刊；一些社區(qū)食堂仍要求老人必須將菜品打包回去吃，而不允許堂食?！捌鋵崨]必要限制了，堂食還是打包可以讓老人自己選”，在嘉興路街道1號市民驛站社區(qū)食堂打包午飯的李阿姨認為，堂食也應(yīng)盡早放開，讓老年人能吃上更熱乎、更豐富的菜品。

當前，社會生活生產(chǎn)秩序正平穩(wěn)有序恢復，作為直接服務(wù)市民的機構(gòu)，仍然以“沒接到上級通知”為由“不敢動、不敢變”顯然不合適。對此，市民呼吁，一方面應(yīng)明確要求各類社區(qū)服務(wù)場所盡快恢復開放，關(guān)著的何時開門、改作他用的如何恢復，這些對社區(qū)居民都要有一個時間承諾；另一方面，更建議本市針對這些場所推出更為詳細的防控指引。

去年12月27日，本市針對重點人群、重點機構(gòu)、重點場所，出臺了新型冠狀病毒感染“乙類乙管”防控指引。但指引中更多是針對疫情流行期間和疫情嚴重時明確該采取哪些措施，對于眼下的新階段，如何兼顧為民服務(wù)和防疫安全則沒有涉及太多。社區(qū)服務(wù)場所主要面向老年人提供服務(wù)，且場所內(nèi)設(shè)施復雜，需要更有操作性的意見來指導社區(qū)開放，以更好地提供服務(wù)。與此同時，相關(guān)單位應(yīng)該隨機應(yīng)變，換位思考，主動調(diào)整措施，積極為居民恢復正常生活、行業(yè)復工復產(chǎn)提供條件和保障。

（來源：解放日報）

分享讓更多人看到