陽(yáng)性感染者可去酒店自我隔離嗎

上海多數(shù)酒店表示能接待，建議將情況提前告知前臺(tái)

■本報(bào)記者 李寶花

家里有人陽(yáng)了，不想傳染給家中其他人，可不可以去酒店自我隔離？記者撥打了上海十多家酒店的前臺(tái)電話，多家受訪酒店表示：可接待陽(yáng)性客人入住。陽(yáng)性客人入住前，建議將實(shí)際情況提前告知前臺(tái)，以便酒店盡量提供無(wú)接觸服務(wù)；入住期間酒店不提供客房打掃服務(wù)，外賣可由機(jī)器人送至客房門口。

有酒店工作人員坦言，現(xiàn)在入住的客人中已有一部分是陽(yáng)性，酒店員工感染的情況也不少，打掃客房的阿姨“中招”也較為普遍，“我們現(xiàn)在是一批人倒下來(lái)，另一批人接著上”。記者撥通電話的12家酒店中，僅有2家酒店表示暫不建議陽(yáng)性客人入住。

客房打掃服務(wù)暫停

昨天，記者選取了10家客房?jī)r(jià)格在200多至700元不等的酒店、2家千元以上房?jī)r(jià)的酒店分別致電咨詢。12家受訪酒店中，10家酒店均表示憑身份證或其他有效證件即可登記入住，其他2家酒店稱需查驗(yàn)綠碼后入住。

如果客人知道自己陽(yáng)了，可以去酒店自我隔離嗎？有哪些注意事項(xiàng)？對(duì)此，上海錦江都城經(jīng)典南京路外灘酒店前臺(tái)工作人員表示，陽(yáng)性客人入住前建議提前告知酒店前臺(tái)。入住期間，酒店不提供客房打掃服務(wù)，但會(huì)為陽(yáng)性客人提供垃圾袋。用餐方面，陽(yáng)性客人叫的外賣將被統(tǒng)一送至酒店二樓指定位置，然后由機(jī)器人分別配送至客房門口。

和頤至尊酒店南京路步行街店前臺(tái)工作人員建議，陽(yáng)性客人入住酒店前盡量帶好體溫計(jì)、抗原、退燒藥等防疫物品，同時(shí)建議提前告知酒店自己的實(shí)際癥狀。這名工作人員稱，酒店公共區(qū)域會(huì)每天消殺，不過(guò)，陽(yáng)性客人房間不作打掃，需要的東西會(huì)送到門口。

維也納酒店上海新國(guó)際博覽中心金橋公園店前臺(tái)工作人員建議，客人應(yīng)將自己房間的垃圾打包好再放到房門外。如果入住期間希望更換床單被罩等，酒店可以幫忙送到門口，由客人取回后自行更換，外賣同樣可送至客房門口。同時(shí)，酒店公共區(qū)域執(zhí)行每天2次消殺。

酒店員工人手趨緊

受訪酒店中，全季酒店中山公園店前臺(tái)工作人員表示：不接待陽(yáng)性客人，非陽(yáng)性客人可正常入?。唤圩铀鉃┰@酒店工作人員也建議陽(yáng)性客人盡量居家靜養(yǎng)，但因?yàn)榫频瓴徊轵?yàn)核酸等，實(shí)際上仍會(huì)有陽(yáng)性客人入住。

記者了解到，絕大多數(shù)受訪酒店不拒絕陽(yáng)性客人入住的同時(shí)，酒店員工感染新冠的情況也較為普遍。人民廣場(chǎng)附近一家經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)秦湘告訴記者，她掌管的酒店有220間客房，平時(shí)工作人員20多名，現(xiàn)在已有9成員工陽(yáng)性。“基本上一個(gè)部門就只剩下一個(gè)員工撐著，然后大家都是多工種兼顧，什么活都要干?！鼻叵嬲f(shuō)，人手實(shí)在緊張時(shí)，店長(zhǎng)不僅要兼顧前臺(tái)的工作，有時(shí)還要去后臺(tái)給廚師幫忙，甚至要去客房幫忙打掃衛(wèi)生。

“雖然疫情給酒店行業(yè)帶來(lái)了許多困難，但我們對(duì)未來(lái)的信心仍然很足?！鄙见惥频昙瘓F(tuán)CEO李連春說(shuō)，目前公司旗下酒店平均入住率50%左右，但相信短期感染高峰度過(guò)以后，未來(lái)人員流動(dòng)會(huì)越發(fā)頻繁，酒店行業(yè)也將迎來(lái)明顯復(fù)蘇。

（來(lái)源：解放日?qǐng)?bào)）

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