■本報記者 吳越

“最近外面比較冷，我們老兩口也不知道怎么用手機買菜，能幫幫我們嗎？”

近日，寶山區(qū)羅涇鎮(zhèn)信達藍庭居委接到了一戶居民的電話求助。來電的裘阿姨和老伴想通過網(wǎng)絡購物，但又不太會使用智能手機，便把電話打到了居委。

得知此事后，信達藍庭黨支部立刻向支部黨員發(fā)出號召，鼓勵黨員與區(qū)域內(nèi)特殊群體結(jié)對包保，以“線上關(guān)懷、線下上門”等方式與高齡老人、困難群眾開展結(jié)對幫扶。當天下午，裘阿姨就收到了“專屬聯(lián)絡人”小龔為他們代為購買的新鮮肉類、雞蛋和綠葉蔬菜等。應裘阿姨的要求，小龔還花了小半天時間把一些基礎(chǔ)的網(wǎng)上購物操作教給老人，同時向老人保證，“要是有什么重物，給我打電話，我?guī)湍銈兯蜕祥T！”

一段時間以來，信達藍庭居民區(qū)一方面加大宣傳，實時向居民更新疫情防控動態(tài)，引導居民切實提高自身防疫意識；另一方面，加強對特殊困難情況的排摸，利用微信、電話線上溝通以及上門走訪、微網(wǎng)格座談等方式，及時了解群眾需求、表達關(guān)切，為特殊群體提供定向服務。

“我們小區(qū)有1319戶、共3000多名居民，分為多層、高層、別墅區(qū)，還有公租房，人員構(gòu)成比較復雜。為將社區(qū)防疫落到實處，更好地為群眾服務，我們根據(jù)樓棟特點把小區(qū)劃分為不同的微網(wǎng)格，包干聯(lián)系，還用不同的顏色把高齡老人、殘疾人、孕婦、嬰幼兒等特殊人群標注出來，重點關(guān)注。”信達藍庭黨支部書記劉春干說。

“特殊時期，老人更需要關(guān)心關(guān)愛，因此我們加強了與黨建聯(lián)建單位民眾村黨支部及羅涇鎮(zhèn)機關(guān)一支部的聯(lián)系合作?！眲⒋焊筛嬖V記者，民眾村在保留村原始風貌的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展水稻種植，生產(chǎn)的特色蝦稻米深受本地老百姓歡迎。以“信”福里驛站為平臺，信達藍庭居民區(qū)攜手民眾村，為居民提供了便捷的大米購買渠道。

與記者通話時，劉春干還時不時地說著“稍等”，和居委社工溝通著各項事宜。雖然嗓音已經(jīng)沙啞，但這位“70后”居民區(qū)黨支部書記還是干勁十足。“目前我們居委會人員充足，大家有需求，只管來找我們?！?/p>

（來源：解放日報）

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