“感謝廣中路街道培養(yǎng)這些好干部，讓我們看到年輕干部的共情能力、引領(lǐng)能力、協(xié)商能力……”

近日，同心路1035弄一戶獨居老人的家屬向廣中路街道八字橋居委會送來了一封手寫的感謝信與一面錦旗。在感謝信中，家屬們還原了事件的來龍去脈。

馮老是一名獨居老人，年過七旬，長期患病，身體衰弱。兒子仍在上班，且無條件與其共同居住。近幾個月來，馮老外出鍛煉、就醫(yī)時多次摔倒，遭遇險情。

“一次是近40度的高溫天，他在居委會對面的健身步道摔倒，是居委會工作人員護(hù)送他安全到家。這次，他在家里摔倒爬不起來，所幸居委會及時發(fā)現(xiàn)，避免了進(jìn)一步的傷害?！瘪T老家屬介紹。

“關(guān)心轄區(qū)內(nèi)的高齡、獨居老人，這是我們的工作職責(zé)，是我們應(yīng)該做好的?！卑俗謽蚓游瘯魅嗡握暾f，“巧就巧在，馮老就住在居委會辦公地所在的樓棟，不管是發(fā)生了險情，還是疫情期間用餐問題，我們都能及時照應(yīng)。”

八字橋居委會所轄的幾個小區(qū)老齡化程度都比較深。為服務(wù)好、關(guān)心好孤老、空巢老人，居委會采取了“1+1+1”的助老服務(wù)制度，即1位樓組長、1位小區(qū)“塊長”、1位老齡條線社工，“每周至少上門一次”，形成了多層次、全方位的居家養(yǎng)老互助網(wǎng)絡(luò)。除此之外，小區(qū)還有18位“老伙伴”志愿者與高齡老人結(jié)對，以“小老人”關(guān)心“老老人”的方式，為孤寡老人送去溫暖，“每位‘老伙伴’與4-5位老人結(jié)對，不僅經(jīng)常去敲門、為他們訂愛心餐，關(guān)心老人的人身安全、生活情況，也會和老人聊聊天，排解孤單?！崩淆g條線社工小孟向記者介紹。

王芝蘭阿姨便是與馮老結(jié)對的“老伙伴”、住在他家隔壁的好鄰居。馮老摔倒在家、做飯燒糊了鍋，都是她第一時間發(fā)現(xiàn)異常，“馮老喜歡獨居，但年齡大了難免有一定風(fēng)險。我和他是二十多年的鄰居了，有能力肯定要多關(guān)心，經(jīng)常敲敲門，看看情況如何。”

“作為基層服務(wù)工作者，我們要為轄區(qū)內(nèi)老人的居家養(yǎng)老‘兜底’，讓家屬們更加安心?！本游ぷ魅藛T說。

（來源：上海虹口）

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