人民網(wǎng)上海8月25日電 （王文娟）25日，虹口公安分局人口管理辦公室舉辦主題為“虹人云相約——暨北外灘企業(yè)服務(wù)中心戶政咨詢服務(wù)”的線上開放日活動(dòng)。

前期，虹口警方在官方微信號(hào)上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告。當(dāng)日，線上咨詢服務(wù)一開啟就吸引不少市民前來咨詢。市民們咨詢問題主要集中在身份證初次辦理、遺失補(bǔ)辦、市內(nèi)戶口遷移以及戶籍證明如何開具等。

虹口公安分局人口管理辦公室的民警在屏幕前對(duì)市民的咨詢一一作答?？紤]到疫情防控和便民利民，在解答市民提問時(shí)，民警優(yōu)先提供線上解決的辦法，爭(zhēng)取讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓市民少跑路。例如，“新”媽媽關(guān)心的新生兒報(bào)出生的業(yè)務(wù)，以往需要孩子父母攜帶相關(guān)材料至派出所戶籍窗口辦理，而通過民警的在線講解，“新”媽媽們了解到，現(xiàn)在可以通過“隨申辦”APP，在“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)上足不出戶為新生兒辦妥戶口登記事宜，實(shí)現(xiàn)全流程線上辦理。而對(duì)于一些必須現(xiàn)場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)，民警也提示市民可以通過“隨申辦”中的“亮證”功能，免去打印、復(fù)印相關(guān)材料的周折。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)全程共吸引網(wǎng)友近2000人次線上觀摩，解答市民疑問63個(gè)，不少網(wǎng)友對(duì)民警認(rèn)真細(xì)致的政策解讀和疑問回答表示認(rèn)可并紛紛點(diǎn)贊。據(jù)了解，今年以來，虹口公安分局人口管理辦公室結(jié)合“政府開放日”，已將咨詢覆蓋人群從虹口區(qū)拓展至上海市。同時(shí)，虹口警方通過開設(shè)“虹口人口管理”微信公眾號(hào)，提供多個(gè)快捷渠道鏈接至相關(guān)業(yè)務(wù)線上辦理平臺(tái)，還高頻次發(fā)布人口業(yè)務(wù)政策解讀，為有需要的市民及時(shí)提供幫助。

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