虹口區(qū)開展“為民助老，共享智能”活動(dòng)，提升老年人數(shù)字素養(yǎng)與技能

手把手教，“數(shù)字導(dǎo)師”助老人跨越數(shù)字鴻溝

本報(bào)訊（記者 周楠 通訊員 劉洋）“常用的應(yīng)用軟件可以在手機(jī)應(yīng)用商城下載，點(diǎn)擊這里，再點(diǎn)安裝，應(yīng)用軟件就會(huì)出現(xiàn)在桌面了?！薄澳梢酝ㄟ^微信、支付寶打開隨申辦，在人臉識(shí)別后，點(diǎn)擊左上角第二個(gè)圖標(biāo)，就能打開隨申碼了。也可以下載隨申辦市民云App，在右上角打開長(zhǎng)者專版，更加簡(jiǎn)潔易懂。您一步步操作試一下！”

昨天，在2022年度虹口區(qū)全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升月“助長(zhǎng)者、學(xué)智能、提素養(yǎng)”主題活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)文明志愿者們?yōu)楝F(xiàn)場(chǎng)的老年人耐心講解智能手機(jī)的操作。

日前，上海市正式啟動(dòng)2022年全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升月，通過開展各類數(shù)字主題周系列活動(dòng)，精準(zhǔn)滿足不同群體的需求，提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能。作為上海老齡化程度最高的城區(qū)，虹口區(qū)針對(duì)老年人群體的數(shù)字學(xué)習(xí)需求，結(jié)合線上平臺(tái)和線下渠道開展“為民助老，共享智能”主題活動(dòng)，助力老年人跨越數(shù)字鴻溝。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來自上海市計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)的專家還為老人們普及了智能手機(jī)相關(guān)知識(shí)與預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙的常識(shí)，提醒他們安全地用好智能手機(jī)。

年輕的網(wǎng)絡(luò)文明志愿者們從智能手機(jī)的基礎(chǔ)使用、常用軟件的具體操作等方面展開一對(duì)一、手把手教學(xué)，不僅幫助老年人掌握個(gè)人核酸碼、行程碼的生成，還指導(dǎo)他們用發(fā)放的數(shù)字生活體驗(yàn)金現(xiàn)場(chǎng)操作，體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物、配藥、叫車等生活必要服務(wù)。

“我平時(shí)用手機(jī)操作都不太熟練，經(jīng)過志愿者指導(dǎo)后，加深了印象，以后再掃碼、下單這些就會(huì)比較熟練了。”60歲的李萍高興地說，“因?yàn)榧依锖⒆右习?，沒什么時(shí)間教我們，其實(shí)我們老年人真的需要年輕人的幫助！”

作為老年人的“數(shù)字導(dǎo)師”，來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的年輕志愿者們對(duì)這些積極學(xué)習(xí)智能手機(jī)的“高齡學(xué)生”給予了充分肯定。網(wǎng)絡(luò)文明志愿者張弈帆告訴記者：“就像小時(shí)候他們手把手一步步教我們一樣，只要是耐下心來慢慢講，他們能夠?qū)W得會(huì)、用得好。”這些志愿者們將與結(jié)對(duì)老人互留聯(lián)系方式，在活動(dòng)后持續(xù)為他們答疑解惑、提供幫助。

據(jù)了解，虹口區(qū)將常態(tài)化、不間斷地下沉助老服務(wù)，邀請(qǐng)專家和志愿者們走進(jìn)社區(qū)，切實(shí)幫助更多的老年人跨越數(shù)字鴻溝，提升老年人的數(shù)字素養(yǎng)與技能，讓他們享受到數(shù)字時(shí)代發(fā)展帶來的便利。

（來源：解放日?qǐng)?bào)）

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