2022年上海高考延期至7月舉行。記者今天從市道運(yùn)中心獲悉，為方便廣大考生和家長(zhǎng)前往考點(diǎn)，從6月29日零時(shí)起，強(qiáng)生、大眾、錦江、海博四大出租車(chē)電話(huà)調(diào)度中心將受理出租車(chē)高考接送考預(yù)約。市民可撥打強(qiáng)生（62580000）、大眾（96822）、海博（96933）、錦江（96961）叫車(chē)電話(huà)進(jìn)行預(yù)約。

今年的高考預(yù)定備車(chē)約3200輛，同時(shí)配備一部分應(yīng)急備車(chē)用于承接臨時(shí)訂單，沒(méi)有預(yù)訂到車(chē)輛的考生可在高考當(dāng)日嘗試撥打各出租公司訂車(chē)電話(huà)臨時(shí)要車(chē)，各出租公司電調(diào)中心將優(yōu)先調(diào)度高考用車(chē)。

強(qiáng)生出租將增加話(huà)務(wù)接聽(tīng)座席人員，以提高電話(huà)接通率及預(yù)約用車(chē)成功率。打造安全保障體系，做到車(chē)輛定期消毒、選派優(yōu)秀司機(jī)、黨員骨干接送、安全合規(guī)車(chē)輛、車(chē)內(nèi)實(shí)時(shí)監(jiān)控、行駛GPS實(shí)時(shí)定位、客服即時(shí)溝通，守護(hù)考生及家長(zhǎng)的出行安全。

大眾出租通過(guò)云呼叫系統(tǒng)進(jìn)一步提高客服座席的工作效率，通過(guò)遠(yuǎn)程座席的加入，將更多客服力量投入到運(yùn)能調(diào)度中，增強(qiáng)考生約車(chē)的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，調(diào)集骨干司機(jī)組成電調(diào)突擊隊(duì)，保持核心運(yùn)能充足，并通過(guò)信息化技術(shù)進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)度策略，確保優(yōu)先響應(yīng)考生的用車(chē)需求。

海博、錦江出租公司將接到的訂單提前下發(fā)至分公司，并提前安排人員與車(chē)輛，熟悉線(xiàn)路。對(duì)已預(yù)約的接送考出租汽車(chē)，提前一天回公司整車(chē)消毒。運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，堅(jiān)持做好一差一檢及一差一消毒、一差一通風(fēng)工作。

四大公司自高考前一周承接高考用車(chē)預(yù)約服務(wù)，以便留有充足的時(shí)間做好保障用車(chē)的車(chē)輛消毒、駕駛員配備等工作。各企業(yè)將嚴(yán)格落實(shí)上海市疫情防控措施要求，強(qiáng)化高考用車(chē)的車(chē)輛消毒和防疫物資配備，確�？忌�安心乘車(chē)。通過(guò)科技賦能，利用車(chē)載終端設(shè)備、企業(yè)管理后臺(tái)和計(jì)價(jià)器聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格審核把關(guān)駕駛員每天的抗原+核酸（1+1）落實(shí)情況，進(jìn)一步保障考生乘車(chē)的安全性。

據(jù)了解，各企業(yè)將原當(dāng)天提前半小時(shí)告知考生車(chē)號(hào)調(diào)整至提前24小時(shí)給到車(chē)號(hào)服務(wù)，讓考生和家長(zhǎng)更安心；送考期間，將對(duì)考生進(jìn)行“兩證”溫馨提醒和祝福，并適當(dāng)配備口罩等防疫用品；繼續(xù)對(duì)市級(jí)勞模子女、殘疾考生等特殊群體提供免費(fèi)送考服務(wù)，為貧困家庭考生和殘疾人家庭考生送上關(guān)愛(ài)和出行便利。

市道運(yùn)中心提醒廣大考生，高考三日中有兩天為工作日，上下班高峰和天氣情況都可能對(duì)考生用車(chē)帶來(lái)影響。因疫情防控要求，乘坐出租汽車(chē)上車(chē)必須掃車(chē)輛場(chǎng)所碼，顯示綠碼且具備72小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明（或24小時(shí)內(nèi)采樣記錄）方可乘車(chē)，建議考生提早準(zhǔn)備好手機(jī)、《準(zhǔn)考證》等赴考用品，全程規(guī)范佩戴口罩，盡量“趕早不趕晚”。

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