6月1日，作為普陀區(qū)內(nèi)一家大型科技園區(qū)，天地軟件園正式復(fù)工。截至6月6日，園區(qū)內(nèi)的企業(yè)復(fù)工率已達(dá)95%�！皡^(qū)科委和鎮(zhèn)里的工作人員為我們提供場(chǎng)地復(fù)工預(yù)案、應(yīng)急處置預(yù)案的指導(dǎo)意見。”天地軟件園相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，將防疫的政策要求和園區(qū)的實(shí)際情況結(jié)合，能夠更加精準(zhǔn)地匹配園區(qū)企業(yè)的需求。

針對(duì)園區(qū)內(nèi)“一園九基地”的特殊情況，這里實(shí)行了“一樓、一園、一策”，制定不同的復(fù)工方案之余，在各基地都分設(shè)了常態(tài)化核酸采樣點(diǎn)。在天地科技廣場(chǎng)，還成立了疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營工作專班。

其實(shí)，在此前的疫情期間，雖然企業(yè)居家辦公，但在普陀區(qū)的上海天地軟件園里，園區(qū)的工作人員做起了線下“擺渡人”，為企業(yè)“守家底”“傳業(yè)務(wù)”。服務(wù)忙碌之余，還招徠來了億元級(jí)注冊(cè)資金企業(yè)，完成了普陀區(qū)首家全程線上注冊(cè)企業(yè)的順利落戶。

園區(qū)“擺渡人”：替企業(yè)“守家底”“傳業(yè)務(wù)”

“老徐，替我查下財(cái)務(wù)憑證好嗎？”“老徐，我們有軟件芯片急著要發(fā)給合作方，能不能去幫我們拿一下寄出去？”“老徐，急需公章，求幫忙。”……疫情期間，在普陀區(qū)天地軟件園值守的企業(yè)服務(wù)專員徐成龍，成了線下為企業(yè)服務(wù)的特別“擺渡人”。

“隨著企業(yè)封控時(shí)間延長(zhǎng)，公章、發(fā)票類的各種需求越來越多，他們出不來，我作為園區(qū)工作人員，自然要能幫就幫。”這一天，老徐又在園區(qū)企業(yè)服務(wù)的微信群里收到了新的“工單”需求，他二話沒說，刷臉通過企業(yè)門禁，一個(gè)人來回搬了十幾趟，將企業(yè)的200余箱防疫物資搬到園區(qū)大門口，叫來快遞，順利發(fā)了出去。他笑著說：“不少企業(yè)都給我開了人臉識(shí)別，讓我可以順利進(jìn)入公司內(nèi)部，幫他們?nèi)�個(gè)件、搬個(gè)貨，我挺開心的，這是企業(yè)對(duì)我們園區(qū)的信任，必須得干好，不能耽誤。”

2020年落戶園區(qū)的老住戶碧虎科技就是其中之一。“前前后后讓老徐跑了四次，有一次急需的材料還在保險(xiǎn)箱里，我們也讓老徐去幫忙了。我們很放心，也很感激特殊時(shí)期他能站出來替我們排憂解難。”碧虎科技相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

除了像老徐這樣的線下“擺渡人”，天地軟件園的企業(yè)服務(wù)人員在線上也化身了各類助企紓困的“擺渡人”。“早在2020年疫情期間，我們就建立了企業(yè)服務(wù)的微信群�！碧斓剀浖�園黨委副書記李欣告訴記者，在園區(qū)的九個(gè)不同基地里，分別建立了企業(yè)服務(wù)微信群，樓長(zhǎng)、企業(yè)服務(wù)專員聯(lián)動(dòng)來服務(wù)。

總部位于園區(qū)的上海歐普泰科技創(chuàng)業(yè)股份有限公司，是一家深耕光伏行業(yè)的技術(shù)研發(fā)公司，疫情期間，物流不暢成了企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的最大困擾。“現(xiàn)成的服務(wù)器就在公司，可就是到不了公司在蘇州吳江的生產(chǎn)基地，少了檢測(cè)服務(wù)器，我們的檢測(cè)業(yè)務(wù)沒法正常開展，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失很大�！逼髽I(yè)負(fù)責(zé)人顧曉紅說，直到聯(lián)系了天地軟件園副總經(jīng)理朱麗娟，并迅速匹配到同園區(qū)的另一家企業(yè)來幫忙�！斑@家企業(yè)有全國物流運(yùn)輸通行證，園區(qū)線上幫我們對(duì)接，第二天服務(wù)器就順利送到了生產(chǎn)基地�！鳖檿约t說，園區(qū)的“線上擺渡”解了企業(yè)的燃眉之急，也守住了企業(yè)發(fā)展的生命線。

服務(wù)即招商：吸引多家企業(yè)來筑巢

這樣的“擺渡式”服務(wù)精神，給了天地軟件園新一重的驚喜。

上海文信盛創(chuàng)商業(yè)管理合伙企業(yè)（后簡(jiǎn)稱“文信盛創(chuàng)”）就是其中之一，不僅企業(yè)出資額大、業(yè)務(wù)規(guī)模大，在園區(qū)服務(wù)這家企業(yè)的過程中，積極與普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局溝通聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行“全程幫辦”，在線指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行“網(wǎng)上填報(bào)”，完成“網(wǎng)上簽署”，幫助企業(yè)順利通過“全程電子化”辦理新設(shè)登記。

記者在天地軟件園了解到，文信盛創(chuàng)是一家總公司在重慶的文化置業(yè)企業(yè)，在上海開拓新業(yè)務(wù)模塊的過程中恰逢疫情，咨詢了很多園區(qū)和部門都因?yàn)榫�下辦公業(yè)務(wù)的暫停而無法在短時(shí)內(nèi)完成企業(yè)的注冊(cè)。“朋友推薦來到了天地軟件園，我問工作人員可不可以全程代辦、線下跑腿服務(wù)，他們做到了。”企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，園區(qū)和區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員克服困難，在4月28日順利完成企業(yè)注冊(cè)。

“如果企業(yè)營業(yè)執(zhí)照新設(shè)登記未在5月上旬完成，原有的一系列經(jīng)營計(jì)劃都將無法推進(jìn)�！逼胀訁^(qū)市場(chǎng)局在得知這一情況后，即刻開啟疫情期間“云辦公+線上辦”模式，居家辦公人員和留崗值守人員相互配合，讓企業(yè)將辦證所需材料進(jìn)行無紙化上報(bào)，實(shí)現(xiàn)“零見面”網(wǎng)上辦理，順利完成企業(yè)登記“在線審批”工作”。

天地軟件園招商工作人員黃康華告訴記者：“在普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的大力支持和幫助下，我們才得以順利留下優(yōu)質(zhì)企業(yè)。而這家企業(yè)也深受我們的服務(wù)精神打動(dòng)，5月18日，文信盛創(chuàng)又注冊(cè)了一家8億元注冊(cè)資金的企業(yè)發(fā)展公司到普陀。并且還對(duì)接了集團(tuán)其他產(chǎn)業(yè)的同事給我，現(xiàn)在也有兩家公司在注冊(cè)中。”

這樣的“服務(wù)即招商”效應(yīng)在疫情期間愈發(fā)凸顯。

上海升畫科技有限公司（后簡(jiǎn)稱“升畫科技”）的順利落戶就得益于服務(wù)品牌的打響�！霸谏虾Ｖ�手復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，我也開始準(zhǔn)備注冊(cè)新公司了，沒多想，就選定了招牌響亮的天地軟件園。”升畫科技相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，園區(qū)工作人員也詳細(xì)解釋了現(xiàn)在區(qū)內(nèi)企業(yè)注冊(cè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“全程電子化”，操作簡(jiǎn)便又高效。日前，企業(yè)注冊(cè)已經(jīng)完成。

在普陀區(qū)商務(wù)委支持下，也為園區(qū)“數(shù)字哨兵”生產(chǎn)企業(yè)思亮、亞太網(wǎng)絡(luò)企業(yè)辦理全市通行證，助力抗疫；在普陀區(qū)稅務(wù)局支持下，還為多家企業(yè)辦理了發(fā)票購買服務(wù)，解決了燃眉之急。

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