隨著疫情形勢持續(xù)向好，工商銀行上海市分行在落實相關(guān)疫情防控政策要求的前提下，不斷加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐。截止6月2日，工行上海市分行轄內(nèi)已有62家網(wǎng)點恢復(fù)營業(yè)，覆蓋全市16個行政區(qū)，為推動經(jīng)濟社會重回正常軌道全力提供金融保障。

為確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)全流程安全，復(fù)業(yè)前期，工商銀行精細(xì)化制定“復(fù)工復(fù)產(chǎn)多級預(yù)案”，根據(jù)各區(qū)域的實際情況綜合研判、多級考量、細(xì)致優(yōu)化，全面落實人員分工、分區(qū)管理、營業(yè)動線、現(xiàn)金配送、物資儲備方案等準(zhǔn)備工作，從基本要求、閉環(huán)管理、臨時應(yīng)急等方面全方位地應(yīng)對可能面臨的多重復(fù)雜問題。

恢復(fù)營業(yè)的網(wǎng)點實行每日健康檢測、人員登記管理、現(xiàn)金消毒等防疫措施，每日早中晚三次環(huán)境消殺。為防范聚集和感染風(fēng)險，每個網(wǎng)點都布設(shè)了“數(shù)字哨兵”“場所碼”以及“防疫桌”，做到 “逢進(jìn)必掃、逢掃必驗、不漏一人”。 同時，網(wǎng)點根據(jù)自身廳堂布局、人員配置，結(jié)合客流情況實時做好限流引導(dǎo)，并統(tǒng)籌調(diào)配人員開設(shè)“服務(wù)專窗”“愛心通道”，保障業(yè)務(wù)有序辦理，全力提高服務(wù)效率和客戶體驗。

自5月18日工行首批網(wǎng)點恢復(fù)營業(yè)以來，網(wǎng)點辦理的業(yè)務(wù)涉及賬戶受限解除、定期存款轉(zhuǎn)存、掛失、打印征信報告、存取款等個人業(yè)務(wù)，以及對公開戶、貸款受托支付、跨境匯款、U盾密碼重置、詢證函等公司業(yè)務(wù)，全方位滿足個人及企業(yè)客戶金融服務(wù)需求。此外，工行上海市分行先后上線“抗疫貸”“經(jīng)營快貸”“e抵快貸”等產(chǎn)品，為企業(yè)提供自動審批、隨借隨還的線上無接觸融資服務(wù)，持續(xù)加大對小微企業(yè)的支持力度。

下階段，工行上海市分行將積極響應(yīng)《上海市加快經(jīng)濟恢復(fù)和重振行動方案》，在毫不放松抓好常態(tài)化防控的同時，積極推進(jìn)轄內(nèi)網(wǎng)點恢復(fù)營業(yè)，加大金融紓困扶持力度，加快推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)商復(fù)市。

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