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老小區(qū)的“轉(zhuǎn)危為安”,從改變開始……

2022年06月01日18:56 |
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5月10日早上8點(diǎn),閔行區(qū)司法局下沉干部蔣曉聞接到指令,到莘莊鎮(zhèn)水清苑小區(qū)報(bào)到。

那天,正遇上小區(qū)核酸大篩,蔣曉聞便直接參與到核酸采樣工作中。1100余位居民的核酸采樣,2個(gè)點(diǎn)位同時(shí)進(jìn)行,卻用了整整4個(gè)半鐘頭,這讓已有多個(gè)小區(qū)下沉防疫經(jīng)驗(yàn)的蔣曉聞很是吃驚。

核酸點(diǎn)設(shè)在小區(qū)健身器材區(qū),雖然范圍大且通風(fēng),但平臺(tái)前有幾步臺(tái)階,遇上行動(dòng)不便的老人,志愿者或居民抬輪椅上臺(tái)階也要好一會(huì)兒。隊(duì)伍前進(jìn)地十分緩慢,喊樓的喇叭聲、居民的抱怨聲、吵鬧聲交雜著……

水清苑是一個(gè)老舊小區(qū),30個(gè)樓棟,1100余位居民。其中,約三分之二的樓里有老年人和殘障人士。5月上旬,本該是疫情逐步向好的階段,小區(qū)卻出現(xiàn)了幾例關(guān)聯(lián)性陽(yáng)性病例,一時(shí)間人心惶惶,甚至有的居民開始抵觸下樓做核酸。

作為下沉干部的蔣曉聞意識(shí)到,擺在自己和居委面前最困難也是最重要的事情,就是要讓居民們看到希望、重拾信心,而這一切要從改變開始。

核酸采樣大提速

水清苑是老小區(qū),物業(yè)人手不足,安保人員僅有兩位年邁的門衛(wèi);居民老齡化,志愿者人數(shù)少……經(jīng)仔細(xì)摸排、研究,工作組一致認(rèn)為,當(dāng)下最重要的就是提高核酸檢測(cè)的效率和守住小區(qū)的大門。

核酸時(shí)的聚集是居民反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題。為此,他們將小區(qū)劃分為AB兩塊區(qū)域,設(shè)計(jì)了兩條閉環(huán)的流動(dòng)路線,利用志愿者自制的兩輛平板小推車,到各個(gè)樓棟樓下為居民進(jìn)行采樣。同時(shí),前期摸排的30余戶行動(dòng)不便的困難居民,則由已接受過(guò)核酸采樣培訓(xùn)的下沉干部和居委干部上門采樣。

為了讓居民們放心,工作組要求,凡是可能存在風(fēng)險(xiǎn)的樓棟,全部安排上門核酸采樣,包括外出就醫(yī)的居民、返回小區(qū)休整的醫(yī)護(hù)人員等等。近半個(gè)月以來(lái),蔣曉聞幾乎每天都在“掃樓”,為居民上門做核酸。一樓棟6層,最多時(shí)要“掃”20棟,穿著雙層的防護(hù)服,腰間還掛著消毒液、棉簽,一趟下來(lái),隔離面屏里也已濕透。

采樣流程的完善及改變,直接體現(xiàn)在整個(gè)核酸采樣過(guò)程中:秩序變好了,居民們的反饋也在變好?!懊壳瞄_一戶門,迎來(lái)的都是謝謝,”蔣曉聞?wù)f,5月23日那天,下沉干部、居委干部、志愿者分工,2隊(duì)流動(dòng)、1隊(duì)掃樓,2小時(shí)15分完成全員核酸采樣,比起剛來(lái)的那次縮短了一半的時(shí)間。

制定規(guī)則、嚴(yán)守大門

“我來(lái)的那天,正好是小區(qū)從防范區(qū)變成封控區(qū)的第一天,但仍有不少居民在小區(qū)里散步、遛狗。小區(qū)也沒有巡邏隊(duì),巡邏人員由派送快遞的人兼職……”當(dāng)天下午的復(fù)盤會(huì)議上,蔣曉聞提出了自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

為此,他們協(xié)同居委重新做了人員梳理,工作組安排兩位區(qū)級(jí)下沉干部堅(jiān)守大門,對(duì)自行外出取快遞的居民做好勸導(dǎo),對(duì)送來(lái)小區(qū)的物品嚴(yán)格消殺,同時(shí)制定了《水清苑小區(qū)疫情防控期間門崗工作職責(zé)》,做到有規(guī)可循;另外,組織了一支志愿者小隊(duì)負(fù)責(zé)全天候的小區(qū)巡邏,要求“從早上8點(diǎn)半到晚上9點(diǎn)半,小區(qū)里一定有人巡邏,一定有人在崗”。

作為區(qū)司法局下沉干部,蔣曉聞擅長(zhǎng)用法治方式和法治思維去解決問(wèn)題。觀察到越來(lái)越多康復(fù)或解除隔離的居民返回社區(qū),他制定了《密接人員解隔回小區(qū)四步流程》《陽(yáng)性人員解隔回小區(qū)六步流程》,將上級(jí)發(fā)布的防疫手勢(shì)結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況一步步細(xì)化,確保流程科學(xué)、步驟清晰易理解。

每天晚上,工作組成員會(huì)和居委干部一起梳理并復(fù)盤一天工作情況,剖析問(wèn)題并提出改進(jìn)措施,并通過(guò)居委會(huì)公告的方式,于第二天將信息向居民公布,“近日門崗發(fā)現(xiàn)多例雞蛋、粽子等通過(guò)電商平臺(tái)的小規(guī)模團(tuán)購(gòu),在未經(jīng)報(bào)備、未經(jīng)查驗(yàn)相應(yīng)保供資質(zhì)情況下直接送到小區(qū),存在一定隱患,下一階段加強(qiáng)提示,團(tuán)購(gòu)必須報(bào)備并嚴(yán)格實(shí)施團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制?!?月15日的復(fù)盤里指出了團(tuán)購(gòu)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。蔣曉聞介紹,每一日發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,都會(huì)第一時(shí)間在公告里體現(xiàn),讓每一位居民參與到社區(qū)防疫中來(lái)。

形成常態(tài)化防控方案

在居民區(qū)黨組織書記的支持下,在小區(qū)志愿者們的鼎力支撐下,這些改變,換來(lái)了不錯(cuò)的成果,5月22日,水清苑全域轉(zhuǎn)為防范區(qū)。

最近,他在原有的《水清苑管控期間管理暫行規(guī)則(試行)》基礎(chǔ)上,編寫了一套《水清苑小區(qū)疫情防控常態(tài)化工作方案》,其中包含人員組織、工作措施、工作要求等各個(gè)方面,涉及快遞、團(tuán)購(gòu)、人員歸來(lái)、離滬返鄉(xiāng)、核酸檢測(cè)、抗原檢測(cè)等15項(xiàng)工作任務(wù),并按照“三區(qū)”分級(jí)分類。

“從供血到造血,畢竟常態(tài)化后小區(qū)需要自我運(yùn)營(yíng)?!笔Y曉聞?wù)f,希望能夠留下一套完整的工作機(jī)制,讓老舊小區(qū)防疫的常態(tài)管理有章可循。

下沉兩個(gè)多月,蔣曉聞被大家稱作“六邊形全能戰(zhàn)士”,他曾陪康復(fù)的孩子乘坐負(fù)壓救護(hù)車,曾驅(qū)車接百歲老人的子女跨區(qū)回家,轉(zhuǎn)戰(zhàn)四個(gè)小區(qū),陪伴居民們從封控區(qū)過(guò)渡到防范區(qū)……

這段時(shí)間,蔣曉聞的妻子就地轉(zhuǎn)崗,在社區(qū)挑起志愿者領(lǐng)隊(duì)的重?fù)?dān)。一次,他辦事路過(guò)小區(qū),正巧遇到妻子正在協(xié)助做核酸檢測(cè),隔著鐵柵欄,穿著志愿者紅馬甲的蔣曉聞與穿著“大白”的妻子,隔空“合照”。

“愿家園無(wú)恙,愿人間皆安!讓我們一起守滬!加油!”蔣曉聞?wù)f,這是在水清苑小區(qū)宣傳屏滾動(dòng)播放的宣傳口號(hào),曙光將至,每家每戶也終將重拾往日的煙火氣。

(來(lái)源:今日閔行)

(責(zé)編:龔莎、軒召?gòu)?qiáng))

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