“無疫小區(qū)”的創(chuàng)建需滿足近14天內(nèi)無新增陽性感染者，且第13天區(qū)域內(nèi)所有人員檢測均為陰性。5月16日，閔行區(qū)公布了第二批“無疫小區(qū)”名單，莘莊鎮(zhèn)綠梅三村便是其中之一。

綠梅三村有50棟樓，740戶居民。從嚴(yán)格執(zhí)行防疫措施到滿足居民需求，從居委、志愿者、物業(yè)到全體居民，“無疫小區(qū)”的成功創(chuàng)建背后，是小區(qū)內(nèi)各環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、密切配合。綠梅三村居民區(qū)黨總支書記、主任孫麗總結(jié)道，“最重要的是人心齊，每個環(huán)節(jié)都做好自己的事，我們才能有現(xiàn)在的成果”。

多道防線，層層守護(hù)社區(qū)安全

“大門口的保安和物業(yè)師傅是綠梅三村的第一道防線?！痹陂T崗這道防線，按照防疫措施對流動人員和外來物資進(jìn)行嚴(yán)格管控，特殊人員的進(jìn)出需要提供的各項(xiàng)證明缺一不可，對于外來物資和快遞物品，全面的消毒和靜置也是必不可少。

第一道防線之后，是各司其職的志愿者隊(duì)伍和居委會工作人員。樓組長、核酸檢測采樣員、代配藥、物資快遞搬運(yùn)分揀、環(huán)境消殺……“個個志愿者身兼數(shù)職”，處處可見他們的身影。24小時值守，及時接收并傳達(dá)防疫工作信息，解決居民需求，對接物資供應(yīng)……居委會的工作人員穿梭于小區(qū)辦公室和各個工作點(diǎn)，又出現(xiàn)在各個微信工作群。

參與綠梅三村核酸檢測采樣工作的都是志愿者，其中不乏小區(qū)居民。點(diǎn)位設(shè)計、行進(jìn)路線規(guī)劃都根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況多次改進(jìn)優(yōu)化，力求規(guī)范、有序、高效。針對出行不便的特殊人群，采樣員會上門進(jìn)行檢測。值得一提的是，在抗原自測結(jié)果核查工作上，樓組長志愿者會對抗原檢測盒的序列號進(jìn)行記錄、比照檢查，保證抗原自測結(jié)果真實(shí)有效，也給居民十足的安全感。

“防范區(qū)，不是放飛區(qū)”，喇叭聲每天都隨著巡邏志愿者傳遍綠梅三村的每個角落?，F(xiàn)在建起“無疫小區(qū)”，巡邏員仍然保持警惕，及時提醒居民不聚集。消殺也是綠梅三村保障防疫效果的重要環(huán)節(jié)，每日進(jìn)行外部公共區(qū)域和樓道公共區(qū)域的消殺后，還會在樓道公示消毒記錄表，另外每次采樣前后都會對核酸采樣區(qū)域進(jìn)行消殺。

變身管家，社區(qū)服務(wù)溫暖人心

從配藥就醫(yī)、物資保障，到關(guān)愛特殊人群、解決居家突發(fā)困難，多道防線變身多領(lǐng)域的大小管家，守護(hù)安全健康的同時，“為民服務(wù)”也是他們的目標(biāo)。

作為老舊小區(qū)的綠梅三村，老年居民占比較大?？紤]到部分老年人沒有智能手機(jī)，封控管理前期核酸檢測采樣時，專門設(shè)置志愿者為老年人打印檢測二維碼，樓組長還會幫助獨(dú)居老人學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)。

面對十分重要的配藥就醫(yī)需求，樓組志愿者定期收集居民醫(yī)?？?、藥品需求后反饋到居委會登記，志愿者再到指定醫(yī)院配藥。買回的藥品也要經(jīng)歷消殺、分揀、金額計算，再配發(fā)到樓棟，由樓組志愿者送到居民手里。綠梅三村居委社工張琳除了負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)排摸、信息審核等工作，對于配藥工作也全程參與。每一道工作環(huán)環(huán)相扣、緊密配合，為的是滿足居民需求，也減少人員流動和接觸。

“不管什么時期，小區(qū)都竭力保障好基本的物資供應(yīng)?！痹谏鐣媲辶銜r期，為盡量降低物傳人風(fēng)險，小區(qū)暫停了團(tuán)購服務(wù)。發(fā)放保供物資的同時，樓組長也會收集居民的其他需求，由志愿者到商超采購配貨。

“家里門鈴壞了”“衛(wèi)生間下水道好像堵了”“樓道燈不亮了”，居家突發(fā)情況不可預(yù)料，物業(yè)工作人員就保持24小時電話暢通，接到求助便第一時間上門維修，解決居民困難。

提及信息服務(wù)方面的工作，孫麗連聲夸贊綠梅三村的“疫線專報”。這是由志愿者和居民共同制作的“專屬便民小報”，內(nèi)容涵蓋小區(qū)疫情動態(tài)、物資快遞、感言專欄、防疫科普等內(nèi)容。不同行業(yè)的居民們各顯其能，收集素材、編輯、排版，制作成信息齊全、設(shè)計美觀的“專報”。

最近特意設(shè)置“云享美食”“童心抗疫”欄目，居民的居家美食照片讓綠梅三村更添家的溫度和味道，孩子們的畫筆也傳遞著正能量。

（綠梅三村“疫線專報”編輯團(tuán)隊(duì)）

齊心合作，“繼續(xù)守下去”

“一呼百應(yīng)”，孫麗用這個成語來形容居委和居民志愿者的密切配合。

5月18日，綠梅三村成為第一批能夠有序開放半天的小區(qū)之一。前一晚9點(diǎn)多接到工作提示，居委會立即將信息傳達(dá)到志愿者。10點(diǎn)多樓組志愿者便到居委會領(lǐng)取好了出入證明，并連夜敲門送到居民手中。18日一早志愿者便出現(xiàn)在小區(qū)門口，忙而不亂的半日堅守，只為居民能夠順利采購、滿載而歸。

“居民已經(jīng)成為我們的朋友”，孫麗對社區(qū)關(guān)系的變化也感觸頗深。不僅是鄰里之間的互相幫襯、彼此關(guān)心，居民與居委、物業(yè)的關(guān)系也更加密切。

部分身兼數(shù)職的志愿者還要居家辦公，不論年齡、職業(yè)，身在志愿崗位便盡一份心出一份力。物業(yè)的管理層人員也上陣參與工作，同時還為居委充當(dāng)后勤保障，幫助居委領(lǐng)取運(yùn)送防疫物資。協(xié)調(diào)溝通、具體執(zhí)行、隨叫隨到，吃住都在居委會的工作人員們每天像陀螺一樣轉(zhuǎn)，只為做好服務(wù)、守好社區(qū)。居民的理解配合、聲聲感謝，鄰里之間的無接觸互助關(guān)切，愛意溫暖的涌動從未停止。

“最重要的是人心齊”，孫麗的這句話就像綠梅三村“疫線專報”的標(biāo)志一樣，心形的花瓣整齊聚攏才有一朵完整的盛開的花。不管是多道防線，還是多個管家，面對疫情下的社區(qū)管理，齊心合作才能共筑安全健康的家園。“‘無疫小區(qū)’的成果來之不易，我們不能放松，每個環(huán)節(jié)還要嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”。

（來源：今日閔行）

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