疫情以來(lái)，農(nóng)行上海市分行全力以赴抓好疫情防控金融服務(wù)工作，專門(mén)制定了十八條工作舉措。賬戶基礎(chǔ)服務(wù)是企業(yè)的“生命線”，而全力保障這條“生命線”就是十八條工作舉措之首。疫情期間，農(nóng)行上海市分行從優(yōu)化企業(yè)賬戶線上服務(wù)、大力推廣簡(jiǎn)易開(kāi)戶、加大減費(fèi)讓利力度、實(shí)施商戶銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠等方面著手為企業(yè)紓困解難。

主動(dòng)減免，助力企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)保供

上海市某重點(diǎn)保供單位，其集團(tuán)及旗下子公司在疫情期間訂單激增，賬戶交易活躍。自4月1日全力保障賬戶基礎(chǔ)服務(wù)舉措實(shí)施后，農(nóng)行新片區(qū)分行主動(dòng)為公司辦理網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)減免手續(xù)，用真金白銀為保供企業(yè)助力，僅4月份就已累計(jì)為其減免了網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)逾3萬(wàn)元，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

特事特辦，及時(shí)解決開(kāi)戶難題

上海一家從事消殺工作的抗疫企業(yè)，具有上海市消毒殺菌服務(wù)企業(yè)一級(jí)施工資格，疫情以來(lái)全體員工一直奮斗在上海防疫消殺第一線。5月初，農(nóng)行試驗(yàn)區(qū)分行接到該公司“求助”電話，由于公司成立不久，尚未在銀行開(kāi)立基本存款賬戶，無(wú)法收到服務(wù)款項(xiàng)用于購(gòu)買(mǎi)物資等需求。試驗(yàn)區(qū)分行特事特辦，及時(shí)為客戶解決“開(kāi)戶難”問(wèn)題，在封控期間順利為客戶開(kāi)立了基本賬戶，并減免了開(kāi)戶費(fèi)等費(fèi)用，用實(shí)際行動(dòng)為抗疫企業(yè)提供客戶急需的金融服務(wù)。

綠色通道，滿足金融支付需求

疫情期間，農(nóng)行上海市分行信用卡中心積極了解事業(yè)單位、公立醫(yī)院等政府保障企業(yè)，藥店、糧油、菜場(chǎng)等民生保供商戶的支付需求，主動(dòng)開(kāi)辟綠色通道，通過(guò)線上遠(yuǎn)程處理方式及時(shí)為保供企業(yè)開(kāi)通收款碼、提高收款限額，確保企業(yè)的物資供應(yīng)順暢有序。3月以來(lái)，農(nóng)行上海市分行已為多家保供單位將收款碼從日限額100萬(wàn)調(diào)整至1000萬(wàn)，為21家醫(yī)療機(jī)構(gòu)緊急開(kāi)通收款碼服務(wù)，解決企業(yè)燃眉之急。

后續(xù)，農(nóng)行上海市分行將繼續(xù)抓好疫情防控金融服務(wù)工作，積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策，彰顯金融服務(wù)“溫度”為企業(yè)雪中送炭，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、全力推進(jìn)助企紓困提供有力支持。（中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海市分行）

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