疫情期間轉(zhuǎn)為線上的社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)，正在逐步恢復(fù)線下功能。此前，浦東新區(qū)民政局下發(fā)了《關(guān)于浦東新區(qū)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心有序恢復(fù)對外服務(wù)的通知》，明確了恢復(fù)服務(wù)階段性時間安排、恢復(fù)服務(wù)前準(zhǔn)備工作和恢復(fù)服務(wù)后有關(guān)工作等。

在經(jīng)歷近兩個月的暫停后，5月25日，萬祥鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心正式開門，重新開始為村居民提供線下服務(wù)，成為浦東新區(qū)第一個重啟線下服務(wù)的街鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心。

新區(qū)民政部門介紹，繼萬祥鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心恢復(fù)線下服務(wù)后，書院鎮(zhèn)、泥城鎮(zhèn)的社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心將于5月28日開放，老港鎮(zhèn)、大團(tuán)鎮(zhèn)、宣橋鎮(zhèn)的社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心將于5月30日開放。

村居民一大早趕來排隊辦理

一大早，很多萬祥的村居民便趕到了鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心，中心在外面設(shè)置了排隊引導(dǎo)裝置，還在地上貼了間隔2米的標(biāo)記，確保排隊群眾保持間隔距離。因隊伍長，繞到了旁邊的一條小路上，中心還貼心地放置了座椅，讓排隊群眾可以坐著排隊。

中心大門外搭起了半封閉的空間，在這里，前來辦理業(yè)務(wù)的村居民要先掃場所碼、再測溫，之后才能進(jìn)入大廳。大廳門口，設(shè)置有集核酸查驗和取號功能為一體的“數(shù)字哨兵”，可以在查驗核酸的同時，直接完成取號。

大廳中用于等候的座椅也進(jìn)行了改造，每個座椅中間都有一個間隔裝置，隔開一個座位的距離。等候的村居民們有序就座，大廳內(nèi)秩序井然。

在等候叫號的丁阿姨告訴小布，自己住在萬宏村，本月初剛滿65歲，可以辦理老年乘車證了，知道中心今天開門后，就在第一天趕來辦理了。“之前在家封閉，中心也關(guān)著門�，F(xiàn)在可以出小區(qū)了，人家告訴我今天開門，就一大早來了�！倍“⒁陶f。

帶著孩子來的王先生，則是為即將進(jìn)入幼兒園的孩子領(lǐng)取居住證，用于入園報名。王先生說：“前面的辦理流程都完成了，就只等領(lǐng)取居住證了，可正好封閉了，孩子急著辦理入學(xué)報名，所以中心開門第一天就趕緊來領(lǐng)了�！�

精心準(zhǔn)備 防疫措施做到位

萬祥鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心主任沈劍介紹，在確定要恢復(fù)線下服務(wù)之后，中心就進(jìn)一步完善了疫情防控管理制度和應(yīng)急處置流程，并對所有區(qū)域進(jìn)行專業(yè)的、全方位的預(yù)防性消毒。

“我們工作人員必須持48小時內(nèi)兩次核酸陰性證明，并做好相應(yīng)防護(hù)措施才可上崗服務(wù)。前來辦理業(yè)務(wù)的村居民，也必須正確佩戴好口罩、測量體溫、掃描場所碼或數(shù)字哨兵進(jìn)行核驗和登記，確保無異常，方可進(jìn)入受理大廳辦理業(yè)務(wù)。”沈劍說。

同時，為了控制人流和錯時受理，中心也通過宣傳引導(dǎo)居村民盡量通過“一網(wǎng)通辦”等進(jìn)行“網(wǎng)上辦”，通過“遠(yuǎn)程幫辦”實行“就近辦”。

對確實需要線下辦理的人員，可以線上和電話預(yù)約，方便做好人數(shù)控制和預(yù)審準(zhǔn)備，對由于疫情影響未能及時辦理的業(yè)務(wù)，也做好宣傳解釋。中心也將根據(jù)受理大廳的容量，盡可能多地開設(shè)綜合受理窗口。

據(jù)了解，重啟線下業(yè)務(wù)的第一天上午，中心就受理了近百件業(yè)務(wù)。沈劍介紹，因為正值入學(xué)報名時期，所以第一天上午辦理最多的就是居住證簽注業(yè)務(wù)，另外主要涉及的還有養(yǎng)老金申領(lǐng)、社�？ㄑa換、就醫(yī)記錄冊申領(lǐng)、醫(yī)療救助、醫(yī)保報銷等。

（來源：浦東發(fā)布）

分享讓更多人看到