“老人的救命藥不能停啊！”

邵清和白志榮接到所在居委指派的任務后，立即開始行動起來。

浦東新區(qū)張江鎮(zhèn)華順居委這支 “代配藥小分隊”由兩位90后志愿者組成，分別是市第三中級人民法院下沉的黨員志愿者邵清、京新藥業(yè)上海研發(fā)中心的白領(lǐng)白志榮，他們與居委社工一起并肩作戰(zhàn)，每天奔波在為居民代配藥的路上。將近兩月的時間，他們摸索出了一套代配藥“跑腿秘訣”，從剛開始的配藥“小白”成為現(xiàn)在的“老手”，緩解了居民買藥難題。

剛開始接受任務的時候，兩人有點擔心，因為居民需求急、配藥任務重、時間要求高，他們生怕完不成任務�，F(xiàn)在的他們可謂是“業(yè)務嫻熟”，從督促五個小區(qū)門口志愿者登記收集代配藥信息，到信息匯總、病歷卡分類整理，再到根據(jù)就診醫(yī)院信息確定行車路線，直到結(jié)束配藥、滿載歸來，兩人是“行云流水、一氣呵成”。他們抓住了居民配藥流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)——配藥信息細心收集、群里跟醫(yī)院藥庫醫(yī)生對接庫存情況的掌握、送藥收費及時謹慎，疫情期間承擔起了5個小區(qū)、7200多名居民的代配藥任務，到目前為止已經(jīng)代配藥800多人次，累計4000多盒藥品。

配藥信息細心收集

社區(qū)實行封控管理，動遷小區(qū)老人較多，大多患有高血壓、糖尿病等各種慢性病癥。隨著封控時間推移，社區(qū)老人的各類藥品逐漸告罄，老人配藥困難。兩位年輕人臨危受命，就像及時雨，設定代配藥方案，按照小區(qū)和衛(wèi)生院區(qū)分來登記配藥需求表，接著逐人按份整理好病歷本和參照藥盒，然后迅速趕往兩家社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行配藥。因為代配藥期間，兩家衛(wèi)生院只有上午開放，而5個社區(qū)每天都有將近50份以上的衛(wèi)生院代配藥需求，最多的時候100多份，那么意味著一個上午要同時配到兩個衛(wèi)生院的藥。為了及時準確地將配藥發(fā)放到居民手里，所以兩個人決定每天早上跑兩家醫(yī)院，往往一早7點出發(fā)，而到下午一兩點的還沒有結(jié)束，最晚的一次下午三點才忙完。往往沒有時間吃飯，沒有時間喝水，一直奔波。每天將近好幾十斤的藥帶回來，醫(yī)院配好的藥帶回社區(qū)后，兩個人開始消殺并整理藥品，一袋袋按小區(qū)分好、歸類、做好標記，再發(fā)放發(fā)到居民手里。

群里跟醫(yī)院藥庫醫(yī)生

對接庫存情況的掌握

在信息收集正確的基礎(chǔ)上，一個上午跑兩家衛(wèi)生院，及時完成配送，這項工作真不是易事�！盁嵝娜恕币�跑成“熱乎事”，困難卻不是一點點。代配藥還真是一門技術(shù)活，沒有相關(guān)知識，片劑、膠囊、藥丸、合劑、進口的、國產(chǎn)的、生產(chǎn)地及廠家等各種各樣的問題，都會一股腦跑出來“為難”志愿者。

有時候衛(wèi)生院的藥滿足不了居民需求時候，他們就教老人網(wǎng)上買大醫(yī)院的藥，宣傳好就醫(yī)配藥途徑。還協(xié)助居委用起了市級互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療配藥。不管怎么樣，最后把藥送到居民手中，都離不開志愿者費心勞力把事情辦“貼心”。有時候幫居民咨詢藥店的藥品。“我的藥一直是藥房用醫(yī)�？ㄙI的，現(xiàn)在但是沒有辦法出去購買，居委能幫我去藥店拿一下藥嗎？”剛準備出門去配藥的邵清接到居民求助來電。他在詳細詢問地點之后，趕緊跟白志榮商量，調(diào)整了當天的配藥路線。老人的藥是地處另外一個社區(qū)大藥房買。兩人的電瓶車需要離醫(yī)院路程較遠必須繞行，電瓶里充的電夠不夠用，那就當單車騎回來吧。兩人開心地自我調(diào)侃。

送藥收費及時謹慎

下沉干部邵清每天自己為居民們墊付兩千多的配藥金額，等到發(fā)藥時候再一一跟居民解釋，因為老人很多沒有手機，都是用現(xiàn)金，疫情期間銀行也不開門，醫(yī)院也沒有零錢找，都用手機支付。邵清從不計較，經(jīng)常少收居民的零錢，他說只要能及時配到居民手里，居民有藥吃就好了。有些藥物沒有貨，面對居民的焦慮和不安，兩個年輕人還耐心得跟居民解釋，用其他的辦法和途徑去配到藥。等到5個小區(qū)發(fā)完藥也將近天黑，匆匆吃好飯，又一個一個小區(qū)門口收取志愿者已經(jīng)登記好的配藥信息和醫(yī)保卡，并且對有疑問的地方，一一打電話詢問清楚。每天十幾個小時，從早上到天黑才結(jié)束，天天如此堅持。

作為年輕的黨員干部邵清在配藥最初最困難的時候一個人連跑兩個醫(yī)院，也從沒有想過退出，單位讓其提前復工，他主動提出堅守一線陣地，幫居委解決人手少和社區(qū)配藥困難的問題，并在居委最苦難的時候，主動充實志愿者崗位，彰顯下沉黨員的責任和擔當。他在基層從不叫苦喊累，開動腦筋提高配藥效率，關(guān)心社區(qū)老人健康，很多老人都知道有這么個好小伙，把心里配藥的頭等大事交給他，他每次都耐心記錄好情況，幫居民解決困難，得到居民們的好評和認可。

居民的用藥耽擱不起，再苦再累，無論刮風下雨，騎行在風雨中，堅持每天為居民配藥。疫情當前，志愿者每一次艱辛的配藥“旅途”，都承載著居民對生命健康的渴望。對這兩位90后配藥志愿者而言，每次“旅途”都充滿敬畏、神圣，也考驗著他們對初心、使命的堅守。

“代配藥志愿者”對于封控小區(qū)居民而言，真真切切變成了用藥和安康的守護者。從他們手中接過急需藥品的每一位居民，都心存感激。用一個個馬甲袋，將安康和希望送到無數(shù)居民手上。

致敬

美麗的“代配藥志愿者”

在張江的另一個小區(qū)：

“李醫(yī)生，你這邊有開瑞坦之類的抗過敏藥物嗎？”

“關(guān)注藥物服用后癥狀有否緩解，如有情況，再跟我聯(lián)系。”

4月10日凌晨4點06分，李勃收到這樣一條緊急求助信息，李勃毅然放棄自己的休息時間，積極聯(lián)絡、想方設法幫助居民求藥，最終在一位熱心居民的幫助下找到了藥物。他趕緊拿著藥物，上門診斷患者的癥狀，根據(jù)患者的情況告知如何服用藥物，臨走前還貼心關(guān)照病患。

2022年3月18日起，川楊三期小區(qū)進入“足不出戶”管控狀態(tài)。時至今日，小區(qū)進入封控狀態(tài)已兩月有余。這兩個月來，社區(qū)里也時常會有居民突感身體不適。但好在一位熱心居民的出現(xiàn)幫大家解決了不少問題，有醫(yī)學背景的他被大家親切地稱為“李勃醫(yī)生”。

4月1日，李勃義不容辭，主動前來居委報備，積極加入志愿者隊伍，“我叫李勃，我可以給大家提供醫(yī)學援助，有需要的話微信電話都能聯(lián)系我，我的手機24小時開機，我的電話是……”李勃每次都為就診病人提供上門服務，及時診斷小孩子眼睛上的麥粒腫、對老年人的用藥問題給予專業(yè)意見、親自上門為臥病在床的老人提供診療服務。

生活在小區(qū)封控樓棟里的居民需要等待醫(yī)生上門采樣。但由于醫(yī)務力量有限，上級部門只能派遣采樣醫(yī)生，其余掃碼、貼管等工作都需要社區(qū)安排志愿者完成。由于面對的是封控樓棟，很多志愿者望而卻步。這時，我們的李醫(yī)生又及時出現(xiàn)：“我有經(jīng)驗，我上！”

李勃還是位醫(yī)者仁心的友善之士。當聽說小區(qū)有些租房的年輕人沒有廚具，做不了飯，他趕緊張羅買了餅放在居委，提供給需要幫助的居民。而最近，由于封控時日較長，小區(qū)居民的外賣量激增，為了保障居民們能收到安全可靠的物資，李勃再一次主動請纓，站在了確保物資安全進入小區(qū)的最前線，檢查外賣員、快遞員的核酸報告。

有這樣的好鄰居

何其有幸

疫情期間

我們的志愿者們

守護著社區(qū)安康

（原標題：90后“代配藥小分隊”探索“跑腿秘訣”）

（來源：今日張江）

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