綠色通道、閉環(huán)管理…“快保障”讓“慢生活”有條不紊

面對復雜嚴峻的疫情形勢,滿足“三區(qū)”內(nèi)大病、重病等特殊人群就醫(yī)需求成了當務之急。為此,金山區(qū)楓涇鎮(zhèn)組建了一支由社區(qū)醫(yī)務人員、村居干部、專職司機、志愿者組成的“轉(zhuǎn)運”隊伍。通過開通綠色通道、閉環(huán)管理等舉措,全力保障特殊群體跨區(qū)就醫(yī)需求。
“轉(zhuǎn)運車”上的兩人小隊
“李師傅,您好,上車注意腳下!4月15日早上六點多,楓涇鎮(zhèn)社區(qū)事務受理服務中心門口,身穿防護服的顧師傅正和他的“老朋友”打著招呼。作為疫情期間轉(zhuǎn)運車輛的駕駛員,這段時間他和另外幾名同事承擔著接送特殊患者往返市區(qū)就醫(yī)的保障任務。幾次下來,熱心的他就和不少患者成了朋友。
“我們每天都有轉(zhuǎn)運任務。人少時用商務車,人多時就用考斯特。”從興塔加油站接上另外幾名患者,顧師傅一路驅(qū)車前往市區(qū),開啟了他一天忙碌的工作。每到一站,志愿者老姚就囑咐大家,“看完病之后還是在原地等我們,注意做好防護,有什么事可以打我電話!
從瑞金醫(yī)院到胸科醫(yī)院,再從中山醫(yī)院到腫瘤醫(yī)院……這部“班車”在市區(qū)各大醫(yī)院穿梭,他和顧師傅兩人默契搭配,待到所有的患者都就診完畢后,又挨個將他們接上返回楓涇。
兩位師傅認真負責的工作態(tài)度讓“轉(zhuǎn)運車”上的患者們都覺得特別安心!盀榱舜_保安全,每運送一次患者,都要嚴格按照流程對車輛全面消殺、通風,只有這樣才能進行下一趟運送。”面對這段時間繁重的工作,兩個人嚴謹細致地工作貫穿始終。一天下來,老姚和顧師傅回到宿舍時往往已經(jīng)是晚上7點多了。
“硬核”保障背后的堅強力量
“不要著急……慢慢說,是哪個醫(yī)院配的藥?什么物流發(fā)出的?我?guī)湍阃ㄟ^區(qū)衛(wèi)健委聯(lián)系一下……”
4月15日上午,鎮(zhèn)社會事業(yè)辦主任朱夏麗正在解答居民的來電咨詢。這段時間里,她放在桌上的手機從未停止過震動。面對外出就醫(yī)、代配藥等各種問題始終滿負荷的工作著。
作為“轉(zhuǎn)運”隊伍的重要成員,朱夏麗擔負著聯(lián)絡協(xié)調(diào)的工作!皬幕颊咛顚懣鐓^(qū)就醫(yī)需求到社區(qū)衛(wèi)生中心審核評估,再到名單下發(fā)到我這里,然后協(xié)調(diào)安排專車接送。”朱夏麗說,現(xiàn)在整個流程都比較順暢,為了進一步滿足“特殊人員”的就醫(yī)需求,她還在積極申請另一張“跨區(qū)就醫(yī)通行證”。
其實,在市區(qū)等地實行區(qū)域封閉管理后,楓涇鎮(zhèn)各村居就開始排摸轄區(qū)內(nèi)放化療等定期需要跨區(qū)就醫(yī)需求的人員名單。隨后,又在第一時間制定完善了“楓涇鎮(zhèn)外出就醫(yī)工作流程圖”和“楓涇鎮(zhèn)代配藥工作流程圖”,為眼下楓涇各項工作高效率開展奠定了堅實基礎(chǔ)。
在朱夏麗的電腦上,記者看到了“跨區(qū)就醫(yī)人員申請表”,表格上除了有每位居民的接送地址和聯(lián)系方式,還標注了他們目的地醫(yī)院、預約就診時間、陪同人姓名和聯(lián)系方式。同時,為了優(yōu)化就醫(yī)流程,志愿者們還對“轉(zhuǎn)運車”行駛路線進行了提前規(guī)劃,有效提高了出行效率。
封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)代配藥,線下送藥,跨區(qū)就醫(yī)閉環(huán)服務等一條條綠色專屬通道的開辟,有效落實了防疫政策的“最后一公里”,給就醫(yī)憂心忡忡的患者們吃下了“定心丸”,進一步提高了疫情防控期間居民們安心指數(shù)。
(來源:i金山)
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