政法戰(zhàn)“疫”(二):志愿“小藍(lán)”升級(jí)配藥“大白”

“明天誰有空去醫(yī)院配藥?”
“我!”在“盈港居委61弄志愿者”微信群里看到消息,姚婷婷秒回道。一想到因?yàn)橐咔榉饪卦诩业木用窠箲]的心情,她想也沒有想就回了。
“@姚婷婷,那明天你去,值班我再另行安排!本用駞^(qū)的謝書記答應(yīng)道。對(duì)于這個(gè)小姑娘,謝書記再熟悉不過了。從核酸檢測PDA掃碼到發(fā)放抗原檢測試劑,從維持排隊(duì)秩序到發(fā)放愛心禮包……作為一名普通的司法行政人員,纖弱的她都是積極響應(yīng),分外認(rèn)真。盈港社區(qū)老年人居多,配藥需求一直較大,一見姚婷婷想去,謝書記緊張的情緒瞬間就放松了。
4月11日一大早,姚婷婷就出發(fā)去中醫(yī)醫(yī)院。為什么選擇中醫(yī)醫(yī)院,姚婷婷有自己的考慮。前一天晚上10點(diǎn)半,拿到40余份小區(qū)居民的配藥需求清單,她就開始整理病歷卡。有些居民用小紙條寫好用藥名稱,有些居民則籠統(tǒng)地說參照最近的配藥。對(duì)此,姚婷婷就按照一戶一個(gè)小馬夾袋,封面寫好用藥的名稱和需求量,里面裝好醫(yī)?。查看了幾個(gè)配藥的醫(yī)院,聽說中山醫(yī)院青浦分院人比較多,她發(fā)現(xiàn)青浦中醫(yī)醫(yī)院離小區(qū)較近,最主要還有12個(gè)居民有配中藥湯劑的需求,于是她便和搭檔約好早上6點(diǎn)出發(fā)。
一大早,他們就來到了中醫(yī)醫(yī)院,心想著爭取節(jié)省點(diǎn)排隊(duì)的時(shí)間。在檢查完核酸陰性證明、隨申碼、測溫后,穿著“大白”衣服的姚婷婷和搭檔來到了大廳。抬眼看去,姚婷婷發(fā)現(xiàn)醫(yī)院開了內(nèi)科、外科、中醫(yī)科三個(gè)窗口,排隊(duì)配藥的人員雖然不多,但是幾乎每個(gè)“大白”都要花費(fèi)半個(gè)小時(shí)左右。
如何才能更快更好地配好藥呢?姚婷婷就和搭檔商量:“要不我先排掛號(hào)窗口,排到一半你再排醫(yī)生開單窗口。你排好醫(yī)生開單窗口一半,我再去排收費(fèi)窗口。我排好收費(fèi)窗口一半,你再排配藥窗口。如此,我們就可以無縫銜接起來,時(shí)間也就少了很多了!
“好的呀!”搭檔很驚訝于她的細(xì)致,毫不猶豫地應(yīng)道。
配藥無小事。在排隊(duì)等待的過程中,姚婷婷特意又檢查了一遍醫(yī)?ê团渌幥鍐危_?ㄗC和清單一致無誤。掛號(hào)、開單、收費(fèi)、配藥,一圈下來不知不覺就到了12點(diǎn)半。回到小區(qū)快1點(diǎn)了,來不及喝一口水,姚婷婷就和志愿者們?cè)俅魏藢?duì)醫(yī)?āl(fā)票、藥物,確保無誤后送到樓棟居民家中。
對(duì)一些老人,姚婷婷再三叮囑:“這個(gè)藥要一日分三次吃”“要飯后半小時(shí)吃哦”“這個(gè)藥要放冰箱的冰格子里哦”。等到一輪藥物發(fā)完,汗水早已把她的“大白”浸濕了。
配過幾次藥后,姚婷婷也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。比如,在收取醫(yī)?〞r(shí)要帶著藥品空盒,可以省去弄不清藥名而反復(fù)溝通的麻煩;有些藥配不到,可以讓居民事先同意接受替代藥;醫(yī)生開藥時(shí),要注意把醫(yī)?ê退幏綄(duì)應(yīng)疊放,避免出錯(cuò)……終于,在一次次的配藥過程中,姚婷婷也逐步從社區(qū)志愿“小藍(lán)”升級(jí)成長為配藥的“大白”了。
(來源:綠色青浦)
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