嘉興路街道的瑞虹新城，是上海具有代表性的國際化大型社區(qū)，在瑞虹新城一期，有近4000名居民。面對龐大底數(shù)，這里采用何種“打法”開展抗疫工作？讓我們來聽一聽嘉興路街道瑞一居民區(qū)黨總支書記華磊的講述。

一個(gè)樓棟一支隊(duì)伍

與2020年的時(shí)候不同，我們這次用了新的“打法”——在居民中組建志愿者隊(duì)伍，以分樓包干的形式，充分發(fā)揮自治力量。

目前，10個(gè)樓棟各有1支志愿者隊(duì)伍，再加上1支機(jī)動(dòng)志愿者隊(duì)伍，一共有100多個(gè)志愿者。每個(gè)樓棟志愿者隊(duì)伍都分成核酸組、采購組、醫(yī)療組、運(yùn)輸組、關(guān)愛組等，完成各自樓棟里的各項(xiàng)工作。

核酸檢測工作方面，我們采用“居民不動(dòng)醫(yī)生動(dòng)”的方法，請醫(yī)生到達(dá)各樓棟的點(diǎn)位，有序推進(jìn)。

在此之前，居委會干部連日排摸小區(qū)人員信息、制作詳細(xì)的表格。制定核酸檢測路線，確保核酸采樣結(jié)束后，居民回家不走回頭路，不同樓棟之間的居民路線不對沖。

核酸現(xiàn)場，樓棟志愿者隊(duì)伍作為醫(yī)護(hù)人員和居民之間的紐帶，快速傳達(dá)檢測相關(guān)信息，幫助實(shí)現(xiàn)信息的透明化、公開化。從叫號通知、簽到登記……我們各個(gè)環(huán)節(jié)無縫銜接，保證了檢測速度，也減少了醫(yī)護(hù)人員等待的時(shí)間。

為了服務(wù)好樓棟里的老年居民，志愿者們還專門建立了“助老微信團(tuán)購群”，將老人們的子女拉到群內(nèi)，在發(fā)布團(tuán)購信息前，先在助老群詢問需求，事先預(yù)留物資，讓老人們感受到疫情下的溫暖。

百名志愿者發(fā)揮專長

我特別感謝我們居民區(qū)的志愿者，他們中有國家一級演員、銀行高管、企業(yè)的首席設(shè)計(jì)、電商團(tuán)購達(dá)人，財(cái)務(wù)、法律顧問，是他們發(fā)揮專長，幫助居委有序地管理好這個(gè)1700多戶人家的大型社區(qū)。

張曄是上海如聞律師事務(wù)所主任，也是區(qū)人大代表，他發(fā)揮自身法律專業(yè)優(yōu)勢，幫助修改居民告知書，提出合法合規(guī)的建議，協(xié)助我們將工作做得更加細(xì)致、完善。

吳玲敏是郵儲銀行浦東分行的行長，也是一名黨員，他提供了一批對講機(jī)，通過對講機(jī)實(shí)時(shí)控制居民下樓做核酸檢測的節(jié)奏，確保過程有序而快速。他在帶領(lǐng)樓棟志愿者對接居民需求的同時(shí)，還動(dòng)員自己的太太和女兒一起做志愿者。

顧灝是來自市交通委執(zhí)法總隊(duì)六大隊(duì)的一名黨員。他帶頭在樓里建立了不同分工的志愿小組，將SOP管理流程帶到了志愿服務(wù)中，讓整個(gè)流程更加順暢。他還和樓內(nèi)8戶獨(dú)居老人、生活困難家庭點(diǎn)對點(diǎn)對接，及時(shí)解決問題。

Allan是一家企業(yè)的負(fù)責(zé)人，也是瑞虹新城足球隊(duì)隊(duì)長，此次他帶領(lǐng)著一批身強(qiáng)體壯的足球隊(duì)員以及青年居民一起建立了機(jī)動(dòng)志愿服務(wù)隊(duì)，承擔(dān)了所有居民的物資搬運(yùn)工作。街道發(fā)給我們的保供物資，米、油、菜，都是他們從大卡車上一箱箱的搬下來，每天兩次，雷打不動(dòng)。

瑞虹一期9座疫情防控工作海報(bào)

志愿者隊(duì)伍成了我們防疫工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，他們的一舉一動(dòng)也推動(dòng)社區(qū)形成守望相助的氛圍，激發(fā)大家攜手抗擊疫情的決心。

我記得有一個(gè)晚上，來了一批“蔬菜包”，因數(shù)量有限，分發(fā)上不能覆蓋到所有居民戶。這原本對我們來說，是一個(gè)比較為難的問題，但最終以一種非常暖人的方式解決了，許多居民主動(dòng)提出愿意延后領(lǐng)取“蔬菜包”，先把它們讓給那些更加需要的人。

我們小區(qū)有一位百歲老人，平日里有一個(gè)住家阿姨照顧，前幾天，這個(gè)住家阿姨的高血壓突然犯了，眼看馬上就要到飯點(diǎn)了，卻無法為老人備菜。于是，一個(gè)鄰居自己燒了一鍋羅宋湯，讓我們給老人家送去，解決了燃眉之急。

像這樣的故事還有很多，雖然現(xiàn)在大家都很辛苦，但是我相信，大家再堅(jiān)持一下，一定可以一起跨過這道坎。

（來源：上海虹口）

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