“被子夠厚嗎？床位是否安排妥當(dāng)？”

“大家是否已經(jīng)領(lǐng)到了洗漱用品”

……

當(dāng)前，全市范圍內(nèi)開展新一輪切塊式、網(wǎng)格化核酸篩查，楊浦區(qū)精神衛(wèi)生中心的黨政領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間在工作群中安排醫(yī)護(hù)人員來院住宿。醫(yī)院臨時(shí)開辟2個(gè)教室40余個(gè)床位，連夜采購被褥、床單等生活必需品，確保醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)守崗位同時(shí)也能夠休息好，匯聚起戰(zhàn)“疫”勝利的強(qiáng)大力量。

據(jù)悉，面對此次疫情防控的繁重任務(wù)，楊浦區(qū)精神衛(wèi)生中心全力保障在院600名精神患者的醫(yī)療生活安全。此外，醫(yī)院第一時(shí)間集結(jié)完畢一支由16名黨員急先鋒、40名先鋒預(yù)備役組成的黨員突擊隊(duì)奔赴防疫一線，其中有“抗疫”經(jīng)驗(yàn)豐富的老兵、有堅(jiān)守實(shí)驗(yàn)室與時(shí)間賽跑的檢驗(yàn)師、有隔離點(diǎn)中不分日夜守牢底線的新生力量、有籌措物資做好后勤保障的“守門人”……醫(yī)院通過制定工作方案，確保工作任務(wù)、人員力量、車輛物資保障有序高效實(shí)施。

承接隔離點(diǎn)，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢

疫情發(fā)生至今，楊浦區(qū)精神衛(wèi)生中心為區(qū)域內(nèi)所有隔離點(diǎn)各安排1名精神科專家和1名心理咨詢師，提供24小時(shí)的危機(jī)干預(yù)和心理援助服務(wù)。3月4日起，醫(yī)院再次承接某隔離點(diǎn)保障任務(wù)，5名護(hù)理人員擔(dān)起了前期物資保障和防控培訓(xùn)工作。

面對疫情的不斷反復(fù)，精神科醫(yī)生不斷調(diào)整預(yù)案，充實(shí)專業(yè)知識(shí)，近期面對一名不愿隔離人員的情緒崩潰問題，心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)員耐心傾聽她的傾訴，了解她的擔(dān)憂和需求。在表達(dá)理解的同時(shí)，根據(jù)她的職業(yè)角色積極疏導(dǎo)，也向她講解當(dāng)前的防疫政策以及隔離點(diǎn)的生活保障措施，最終打消了她當(dāng)下的顧慮。此外，醫(yī)護(hù)人員們也順利幫助多名存在抑郁、焦慮等癥狀的隔離點(diǎn)觀察人員平穩(wěn)度過隔離期。

這群幕后英雄，加班加點(diǎn)是常態(tài)

核酸檢測堅(jiān)守到最后的，是一群“幕后英雄”。她們是醫(yī)院的檢驗(yàn)科員工，除了承擔(dān)臨檢、生化、免疫、藥物分析、院內(nèi)核酸篩查等常規(guī)檢測任務(wù)之外，還承接兄弟單位定期篩查樣本以及不定期的外采應(yīng)急任務(wù)。在人手緊張、任務(wù)重的情況下，加班加點(diǎn)，都是她們的常態(tài)。

貼心送藥，他們照顧好每位患者

在閉環(huán)管理小區(qū)數(shù)量不斷上升時(shí)，醫(yī)院快速制定“區(qū)封控點(diǎn)精神障礙患者管理應(yīng)急預(yù)案”，指導(dǎo)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對封控點(diǎn)進(jìn)行疑似或嚴(yán)重精神障礙患者排查，了解患者治療和用藥需求，落實(shí)中心專人負(fù)責(zé)代配藥并送至患者手中，確保患者病情不波動(dòng)，藥品不斷供。

最近，一位精神障礙患者電話反映，自己居住在楊浦，現(xiàn)被隔離在嘉定區(qū)，缺醫(yī)少藥，病情似有復(fù)發(fā)跡象。該患者尋找了家人及朋友幫忙，都不知如何能解決問題，非常緊張、焦急，只能抱著最后試試看的心態(tài)，聯(lián)系醫(yī)院防治科。接到來電后，接線志愿者首先安撫患者情緒，隨后緊急聯(lián)系社區(qū)、民政部門核實(shí)患者信息，并與患者溝通獲取隔離地址及所需藥品。醫(yī)院同長白新村街道、長白社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等多方協(xié)調(diào)，尋找到一個(gè)“送藥”服務(wù)，成功跨區(qū)將藥品送至患者手中。

熱線助力，隔空不隔心

2020年疫情伊始，醫(yī)院開通了第一條24小時(shí)心理援助熱線。針對今年3月疫情反復(fù)，居民心理健康需求增多的情況，醫(yī)院積極協(xié)調(diào)熱線接線員排班，制定備班制度，保障熱線工作平穩(wěn)運(yùn)行。

截至3月28日，2022年共接聽心理熱線498例，自2020年疫情起，心理援助熱線共計(jì)接聽2436例。同時(shí)，高年資副主任醫(yī)師茅崢嶸還報(bào)名參加了上海市心理醫(yī)療隊(duì)。一個(gè)個(gè)生動(dòng)而樸實(shí)的疫情助力點(diǎn)，匯聚著楊浦區(qū)精神衛(wèi)生中心全員抗疫的信心和努力……

（來源：上海楊浦）

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