徐弘毅是復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院20級直博班的一名普通學(xué)生，就讀西方經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，家住徐家匯街道文定居委轄區(qū)內(nèi)的南山大樓小區(qū)。身為預(yù)備黨員的小徐，聽到了小區(qū)在招募志愿者，立刻決定報(bào)名參加，成為了一名防疫“小藍(lán)”。

　　當(dāng)記者問起他為什么要去做志愿者，徐弘毅說：“我是一名預(yù)備黨員，雖然尚未轉(zhuǎn)正，但是我覺得我應(yīng)該去承擔(dān)起一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任，在這種關(guān)鍵時(shí)刻，做志愿者貢獻(xiàn)力量是我的義務(wù)；二來，我覺得我也有能力勝任志愿者工作，我熟悉智能手機(jī)的操作，可以幫助老年居民們掃碼登記，而且我作為男生，體力也更好，可以堅(jiān)持比較久的時(shí)間。而且作為年輕人也要有一種沖勁吧，我很快就上崗了。”

　　剛開始工作的幾天上海的天氣晴好，穿著防護(hù)服不一會兒就出了一層汗，面罩和眼鏡上也會有一層水汽。徐弘毅的主要工作是維持秩序和幫助登記，他會站在隊(duì)伍靠后的位置幫助居民們從“健康云”上獲取登記碼，并提醒大家注意截屏保存。由于小區(qū)篩查采取十人混檢的形式，小徐還需負(fù)責(zé)讓居民們按照十人一組的順序排好隊(duì)并維持秩序，對不清楚情況的居民及時(shí)引導(dǎo)去后方排隊(duì)，并把檢測條形碼交給采樣人員。工作雖然并不復(fù)雜，但也需要精力的高度集中，以免出現(xiàn)紕漏。

　　這些天的志愿者工作給徐弘毅留下了深刻的印象他總結(jié)出了“敬業(yè)”“友善”兩個(gè)關(guān)鍵詞。

　　小徐回憶起，在一同工作的人群里面，有一位應(yīng)該是居委會的干部，他的年紀(jì)和自己相仿，身穿著“大白”的防護(hù)服，在每一個(gè)需要他的位置上出現(xiàn)，幫居民解決遇到的問題。在排隊(duì)檢測的過程中，難免有居民因?yàn)榉忾]管理和長時(shí)間的等待產(chǎn)生怨言，有一回，小徐看到兩個(gè)居民把氣撒在了那位“大白”的頭上。當(dāng)他和另一位志愿者一起安撫好居民之后，轉(zhuǎn)頭發(fā)現(xiàn)“大白”又富有活力地去完成新的任務(wù)，也不曾流露出委屈的情緒。

　　“我覺得，他就是我們基層工作人員的一個(gè)縮影，大家不分日夜奮戰(zhàn)在防疫一線，偶爾也會遇到居民們的‘抱怨’，但是每一個(gè)人都愛崗敬業(yè)，也設(shè)身處地地為居民們著想，不曾去計(jì)較這些‘小插曲’�！毙⌒煺J(rèn)真地說道，“正是這樣的一個(gè)個(gè)基層工作人員的付出，才構(gòu)建起了我們引以為豪的社區(qū)基層治理體系，讓我們享受到富有秩序和充滿安全感的生活。我在當(dāng)天工作量其實(shí)并不算大，但想到他與我差不多的年紀(jì)，卻承擔(dān)了更大的工作量，而且已經(jīng)堅(jiān)持了很久，我心中對自己工作的那種自豪感，倍加地轉(zhuǎn)化成了對他及整個(gè)基層工作者們的敬意。”

　　由于檢測量突然增大，“健康云”的登記一度出現(xiàn)了擁擠報(bào)錯(cuò)，再加上小區(qū)內(nèi)的老年居民有許多都不太會用智能手機(jī)，有不少老人因?yàn)閽卟怀龃a著急起來。那天檢測的時(shí)候，有一位阿婆就因此來找小徐幫忙，而當(dāng)時(shí)她已經(jīng)有點(diǎn)焦慮不安了。徐弘毅表示，他首先想的是讓阿婆不要著急，便和她交談起來，發(fā)現(xiàn)她原來是安徽來滬的，正好小徐本科時(shí)有一位老師也是安徽人，他便在用自己的手機(jī)幫阿婆登記的同時(shí)，試著去用當(dāng)?shù)乜谝艉退�交流，就像是和�?dāng)年的老師說話一樣，耐心給她解釋是今天同時(shí)檢測登記的人太多，所以登記需要慢慢來。果然阿婆就放松了許多，最后也順利完成了核酸檢測。“完成檢測離開隊(duì)伍的時(shí)候，她還和我打了招呼。那一刻我好想發(fā)現(xiàn)了志愿者工作的意義，我們以真誠友善待人，幫助他們解決問題，也就一定會收獲同等的友善。其實(shí)，當(dāng)我看到解決問題后居民們臉上舒心的笑容時(shí)，就已經(jīng)非常滿足了。”

　　徐弘毅表示，自己以前也做過許多志愿者工作，這一次的經(jīng)歷顯得彌足珍貴�！斑@次的志愿者經(jīng)歷遠(yuǎn)不是終點(diǎn)，在之后的生活中，我一樣會牢記起這次活動中我所受到的觸動，好好學(xué)習(xí)掌握本領(lǐng)，把自己的所學(xué)所悟，投身到社會建設(shè)中去！”

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