近期由于疫情防控需要，給大家的生活、工作、學(xué)習(xí)帶來了一定影響。在這特殊時期，我們云上見面、居家辦公、線上學(xué)習(xí)，數(shù)字化已融入到我們生活的方方面面。北外灘街道積極利用數(shù)字化手段，時刻守護著轄區(qū)內(nèi)的每一個角落。“一網(wǎng)統(tǒng)管”下我們一定能攻克難關(guān)，順利“通關(guān)”。

全力以赴，保障指揮大廳高效運作。按照轄區(qū)內(nèi)疫情防控工作的具體要求，城運中心第一時間梳理轄區(qū)內(nèi)視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)布點，查缺補盲，對接資源，利用視頻輪巡、單兵設(shè)備，新建9套視頻輪巡主題預(yù)案，納入150路監(jiān)控點位，對重點區(qū)域進行實時監(jiān)管，及時掌握城市運行各類情況。同時，實時調(diào)整優(yōu)化大屏展示效果，新增接入“新聞發(fā)布會”、“單兵現(xiàn)場連線”等實戰(zhàn)應(yīng)用場景，助力現(xiàn)場指揮調(diào)度、為線下工作力量調(diào)配提供輔助決策，精準助力社區(qū)疫情防控。

全情投入，保證疫情工單及時辦理。本著“聽民聲、解民憂”，城運中心克服人手不足的困難，安排專人受理，加快熱線疫情類工單的接單、流轉(zhuǎn)、辦理。3月13日至3月20日，集中受理疫情類工單105件，積極溝通協(xié)調(diào)各處置部門。針對復(fù)雜疑難工單，每日匯總上報，由街道主要領(lǐng)導(dǎo)召開專題協(xié)調(diào)會，確保及時回應(yīng)疫情防控中市民急、難、愁問題。

全時待戰(zhàn)，戰(zhàn)“疫”步伐不停歇。面對本輪疫情的嚴峻態(tài)勢，城運中心第一時間部署“場所碼”應(yīng)用，保障人員安全合規(guī)進出。工作人員積極響應(yīng)街道號召，爭當(dāng)抗疫志愿者，全力支援本轄區(qū)和兄弟街道，現(xiàn)場協(xié)助開展核酸檢測工作。完成現(xiàn)場支援任務(wù)后，及時回歸城運中心本部繼續(xù)參與日夜值守，確保指揮大廳7*24小時值班值守不間斷、7*24小時視頻連線不間斷。做好包括視頻運行、熱線受理、應(yīng)急處置、門磁監(jiān)控、視頻點名等工作。

（來源：上海虹口）

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