1月27日22：21，隨著第四次核酸結(jié)束，浦東新區(qū)唐鎮(zhèn)誠禮居民區(qū)一棟樓內(nèi)90戶192人為期14天的“2+12”管理（即2天閉環(huán)管理+12天嚴(yán)格的社區(qū)健康管理，其間分別于第1、2、7、14天進(jìn)行4次核酸檢測）正式結(jié)束，大家的生活和工作也即將步入正軌。

看著居民們陸續(xù)輕松地走出樓道大門，上班的上班，買菜的買菜。誠禮居民區(qū)黨支部書記蔡燕華略微松了一口氣。確實(shí)，一場就在身邊的疫情管控“實(shí)戰(zhàn)”剛剛結(jié)束！

此次實(shí)行“2＋12”管控與1月13日上海疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上提到的上海本土疫情相關(guān)。該樓道有一位居民為次密接者（要被轉(zhuǎn)運(yùn)去集中隔離），該居民所在整棟樓需要實(shí)行“2+12”管理。

那么，“2+12”管理究竟是如何管理的呢？

90戶192位居民，人員信息準(zhǔn)確無誤

“該樓道情況有些不一樣。正常其他樓道16層也就32戶。而這棟樓是公租房，涉及90戶192人�！边@就意味著樓道的管理難度是其他樓道的兩到三倍。

如何有條不紊地進(jìn)行人員排摸、召回、核酸？

誠禮居民區(qū)黨支部書記蔡燕華。姚思婕攝

回憶起當(dāng)天的情景，蔡燕華覺得每個(gè)時(shí)間點(diǎn)都還是那么清晰。

“在1月14日接到電話之前，大概中午12點(diǎn)多，我就收到了鎮(zhèn)防控辦的短信，但一直還沒有最后確定。所以當(dāng)下午兩點(diǎn)接到確切通知的時(shí)候，我沒有那么慌張。”

第一時(shí)間行動(dòng)！從收到短信到消息確認(rèn)，不到一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間，居委會(huì)就將該棟樓的所有人員信息進(jìn)行了核實(shí)，確認(rèn)了所有居住人員及家屬的身份信息。

因此，當(dāng)正式通知封樓時(shí)，居委會(huì)就不需要火急火燎，一戶戶上門確認(rèn)，整個(gè)數(shù)據(jù)就已經(jīng)完整記錄在冊(cè)。這一數(shù)據(jù)在第一輪核酸檢測時(shí)也得到印證，公租房人員信息100%準(zhǔn)確無誤。

“演練”成“實(shí)戰(zhàn)”，步步有策略

1月14日下午14：07，靴子落地。

居委會(huì)接到通知后，一方面由樓道微信群及樓道志愿者微信群第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)通知并接龍，另一方面居委工作人員通過電話通知未及時(shí)參與接龍人員，確保時(shí)間節(jié)點(diǎn)前召回該樓道所有居民配合“2+12”管理。

14：39，第一個(gè)帳篷開始搭建。很快，用于核酸檢測的兩個(gè)帳篷就支棱了起來。

該樓道為兩梯六戶，共有2個(gè)出入口。在鎮(zhèn)防控辦的指導(dǎo)下，出入口上鎖，電梯叫停，由專人24小時(shí)值守；通過線上問卷調(diào)查方式，每天兩次收集居民體溫信息，早上為橙色圖案，晚上為藍(lán)色圖案，便于及時(shí)響應(yīng)……

微信群，居民主動(dòng)上報(bào)體溫信息。誠禮居民區(qū)供圖

1月14日核酸檢測。誠禮居民區(qū)供圖

1月14日核酸檢測。誠禮居民區(qū)供圖

閉環(huán)管理后，當(dāng)晚18：30開始第一次核酸檢測，20：30結(jié)束。年紀(jì)大，行動(dòng)不便的老人及坐月子的產(chǎn)婦，由醫(yī)務(wù)人員上門服務(wù)。

1月15日，第二次核酸檢測。18：30開始，19：30結(jié)束。

當(dāng)樓道第二次核酸結(jié)果出來后，12天的嚴(yán)格社區(qū)健康管理正式啟動(dòng)。

1月20日，第三次核酸檢測。21：00開始，21：45結(jié)束。

1月27日21：00，迎來第四次核酸檢測，因?yàn)橄掠辏?2：21結(jié)束。

從前三次核酸來看，檢測時(shí)間逐步縮短，大家的配合也漸漸默契，整個(gè)過程井井有條。

第四次核酸結(jié)束，居民紛紛在微信群表示感謝。誠禮居民區(qū)供圖

在未知面前，居民們和居委會(huì)遇事，都沒有亂了陣腳。

蔡燕華解釋：“這真的要感謝鎮(zhèn)防控辦、物業(yè)、民警、居民的鼎力支持。唐鎮(zhèn)黨委政府在區(qū)域范圍內(nèi)將疫情防控做到了精準(zhǔn)化，讓我們所有社工知道什么時(shí)候要做什么，在平時(shí)的會(huì)議中也會(huì)給予一定的指導(dǎo)，并開展相應(yīng)的培訓(xùn)�！�

主動(dòng)要求提供幫助的黨員。誠禮居民區(qū)供圖

應(yīng)急演練。誠禮居民區(qū)供圖

早在2021年11月，唐鎮(zhèn)在每個(gè)村居就都開展了新冠疫情社區(qū)風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)急演練，包括應(yīng)急待命、密接轉(zhuǎn)運(yùn)、全員核酸檢測、應(yīng)急物品處置，生活必需品配送、生活垃圾處理等環(huán)節(jié)。這也為13號(hào)樓的順利閉環(huán)管理奠定了基礎(chǔ)。

“封閉管理是否意味著，居民不能點(diǎn)外賣，不能收快遞？”“不是的，我們沒有禁止。這些物品都會(huì)放到樓道警戒線內(nèi)的貨架上，居民可以自行取走�！�

“生活垃圾呢？每天都會(huì)清運(yùn)嗎?”“兩天閉環(huán)是由專門人員集中上門收取，經(jīng)過消毒再處理�！�

“2+12，其中12為社區(qū)健康管理，可以出門嗎”“非必要不出小區(qū)。”

1月27日，該樓“2+12”管理正式收尾，居民們一片喜氣洋洋。

隨時(shí)待命，24小時(shí)不關(guān)機(jī)

“對(duì)于次密接人員，我們居民區(qū)是第一次遇到，但我們心里是有譜的�！�85后小伙孫曉峰是居委干事，也是居民區(qū)防控疫情條線主要負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)了此次次密接人員轉(zhuǎn)運(yùn)、樓道人員篩查、封鎖樓道、對(duì)接社區(qū)醫(yī)院和社區(qū)民警等一系列工作。

居委干事孫曉峰。姚思婕攝

他認(rèn)為，只要定位明確，就沒有什么可以擔(dān)心和恐慌的。“一旦居委會(huì)慌了，業(yè)主感應(yīng)到了也會(huì)恐慌，事情可能就會(huì)上升一個(gè)高度。根據(jù)我們居委會(huì)分析，管控一個(gè)樓道，居委會(huì)的自有力量加上物業(yè)是完全足夠的。”

從接到消息、召回封樓、封閉管理、嚴(yán)格的社區(qū)健康管理到最后管理結(jié)束，每一步都需要扎扎實(shí)實(shí)。

在蔡燕華看來，正是每次演練都當(dāng)作實(shí)戰(zhàn)的認(rèn)真、每個(gè)政策都了然于心的篤定、每個(gè)環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣的細(xì)致，才能精準(zhǔn)溯源、明確責(zé)任，落實(shí)到人，做到底數(shù)清、情況明、數(shù)據(jù)準(zhǔn)。

雖然疫情已常態(tài)化了，但是誠禮居民區(qū)時(shí)刻緊繃著疫情防控這根弦，包括蔡燕華在內(nèi)，居民區(qū)所有社工的手機(jī)都是24小時(shí)開機(jī)。

“我們有一個(gè)疫情防控群，是不會(huì)調(diào)靜音的，哪怕是凌晨3點(diǎn)有信息提示，都會(huì)下意識(shí)的醒一下，看看是不是我們這里�！币恢睖\睡眠的狀態(tài)，誠禮的社工們堅(jiān)持了已不止14天。他們說，隨時(shí)待命，哪怕居民凌晨隔離回來，都是第一時(shí)間上門貼封條加門磁。    

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