春節(jié)7天假期臨近，這里有一份充電指南，出行的小伙伴們請注意查收！

　　全市高速服務(wù)區(qū)充電設(shè)施詳見下表：

　　假期站點充電高峰預(yù)測

　　預(yù)計1/30、1/31、2/5、2/6出現(xiàn)充電高峰，呈現(xiàn)“兩端高中間低”的形態(tài)。

　　預(yù)計每日在13時-17時出現(xiàn)充電高峰，請盡量錯峰充電，具體如下圖。

　　假期站點使用熱度預(yù)測

　　預(yù)計主要熱門高速公路路段為：G60滬昆高速上海段（雙向）、G50滬渝高速上海段（湖州方向）、G15沈海高速朱橋服務(wù)區(qū)（上海方向）。

　　排隊解決方案

　　可提前通過e充電APP查看充電樁使用情況規(guī)劃充電站點，也可查找附近高速/公共充電站點。熱門站點替代站點建議如下：

　　充電小貼士

　　預(yù)期充電效率

　　充電樁額定充電功率為60kW/槍，實際充電功率受環(huán)境（溫濕度等）、車輛電池情況等多種因素影響會有波動。

　　充電注意事項

　　建議您熄火充電，避免部分車輛無法正常啟動充電、電池受損等可能。

　　充電過程中勿拔槍；充電結(jié)束后才可拔槍；遇到緊急情況可按下急停按鈕。

　　鎖槍解決方案：

　　請先查看充電槍把手處是否能按動。如能按動，請檢查車輛自身槍鎖是否鎖止，可用車鑰匙按開鎖鍵嘗試（不同車型解鎖方式可能不同）。如充電槍把手不能按動，請根據(jù)下圖指示進行解鎖：

　　注：在充電槍的右側(cè)/后方/內(nèi)側(cè)有解鎖孔，用細針（可用回形針等代替）插入解鎖孔，進行解鎖。

　　防疫相關(guān)事項

　　請按照高速服務(wù)區(qū)防疫要求，佩戴口罩，配合做好測溫等工作。

　　24小時客服熱線

　　4000185522、95598。

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