今冬首個(gè)強(qiáng)寒潮正在襲擊申城。在此之前，上海市、區(qū)兩級(jí)民政、公安、城管、衛(wèi)健等部門已提前準(zhǔn)備，全面啟動(dòng)“氣象預(yù)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制”，開(kāi)展針對(duì)流浪乞討等生活無(wú)著露宿街頭人員的“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)。在靜安區(qū)恒豐路近遠(yuǎn)景路的一處橋洞下，記者目擊了民政、公安救助人員整整用了兩小時(shí)，終于將三位流浪人員勸說(shuō)進(jìn)入室內(nèi)避寒。

　　一場(chǎng)持續(xù)兩小時(shí)的“拉鋸賽”

　　受此次強(qiáng)寒潮影響，上海昨晚的最低氣溫降至了零下2度。20時(shí)，由市民政局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，市民政、公安、城管等部門聯(lián)合組成的巡查督導(dǎo)隊(duì)前往長(zhǎng)寧區(qū)、靜安區(qū)的部分路段進(jìn)行巡查督導(dǎo)，對(duì)遇到的個(gè)別露宿街頭的流浪乞討人員，民政工作人員都積極勸導(dǎo)，將其送往就近的救助管理機(jī)構(gòu)。對(duì)個(gè)別堅(jiān)持不愿前往救助管理機(jī)構(gòu)的，則當(dāng)場(chǎng)送上御寒衣被、方便面等，并留下印有救助站地址、電話的服務(wù)卡。

　　昨天22時(shí)20分，在靜安區(qū)恒豐路近遠(yuǎn)景路的橋洞內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)了兩張地鋪，三名露宿街頭的流浪人員正和衣而睡，因?yàn)楸蛔訂伪�，有兩人擠在一張地鋪里取暖，其中一位還是盲人。而靜安區(qū)救助管理站的工作人員與屬地派出所民警也很快趕到現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始對(duì)三人進(jìn)行勸說(shuō)，希望他們前往救助站過(guò)夜。

　　“今晚寒潮來(lái)了，睡在這里冷，和我們?nèi)ゾ戎�站吧�！泵鎸?duì)救助人員再三勸說(shuō)，三人卻并不太情愿，他們感謝救助人員的好意，但表示還是習(xí)慣在這里過(guò)夜。救助人員并不打算放棄，先是送上了棉被和泡面，接著和他們聊起了家常，還是希望三人能夠回心轉(zhuǎn)意至少到室內(nèi)去避寒。

　　原本以為很快就能完成勸說(shuō)，結(jié)果卻變成了一場(chǎng)耐心的“拉鋸賽”。三名流浪人員似乎對(duì)前往救助站有些顧慮，開(kāi)始有人上了車，結(jié)果又返回橋洞，三番兩次幾乎勸說(shuō)成功，卻總是“功虧一簣”。而救助人員與民警只能在寒風(fēng)中繼續(xù)耐心勸說(shuō)，一直持續(xù)近兩個(gè)小時(shí)，三人終于妥協(xié)，愿意把行李先放在救助站保管，自己去找一家旅館過(guò)夜，明天再去取行李。

　　保護(hù)性救助不留死角

　　連日來(lái)，依據(jù)市民政局等部門要求，相關(guān)部門進(jìn)一步加大了在街面及相關(guān)重點(diǎn)地區(qū)的巡查力度與巡查頻率，擴(kuò)大了巡查覆蓋面，及時(shí)救助陷入困境、居無(wú)定所、露宿街頭等生活無(wú)著人員，引導(dǎo)他們自愿到救助機(jī)構(gòu)接受救助。對(duì)于露宿街頭的失智老人、精神障礙者、危重病人、流浪未成年人等，則進(jìn)行保護(hù)性救助，確保不留死角，不落一人。

　　在巡查督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)，市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將做好寒冬期間針對(duì)陷入困境、居無(wú)定所、露宿街頭等生活無(wú)著人員的專項(xiàng)救助工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮市、區(qū)兩級(jí)民政、公安、城管、衛(wèi)健等部門的聯(lián)動(dòng)配合機(jī)制；強(qiáng)化7*24小時(shí)“全天候服務(wù)”機(jī)制；強(qiáng)化街面實(shí)地巡查與“一網(wǎng)統(tǒng)管”網(wǎng)格化綜合管理監(jiān)控相結(jié)合，確保每一條救助信息都不遺漏，每一次救助服務(wù)都不延誤。同時(shí)，要進(jìn)一步整個(gè)社會(huì)資源，引導(dǎo)社會(huì)力量共同參與。

　　另?yè)?jù)了解，寒潮到來(lái)前夕，上海市、區(qū)兩級(jí)18家民政救助管理機(jī)構(gòu)均已設(shè)立了流浪乞討人員的臨時(shí)避寒場(chǎng)所，儲(chǔ)備了充足的御寒物品與防疫用品。通過(guò)24小時(shí)值守接待，全天候提供免費(fèi)餐飲、洗浴、住宿等服務(wù)，確保受助人員吃飽穿暖，獲得必要醫(yī)療。同時(shí)，各救助管理機(jī)構(gòu)還進(jìn)一步完善強(qiáng)化了疫情防控應(yīng)急措施，嚴(yán)格確保受助人員和救助機(jī)構(gòu)的安全。

　　此外，記者還獲悉，近年來(lái)，上海積極發(fā)揮社區(qū)群防群助網(wǎng)絡(luò)的發(fā)現(xiàn)機(jī)制作用，鼓勵(lì)社工、志愿者、夜間保安、環(huán)衛(wèi)工人、公交出租車司機(jī)等市民，通過(guò)發(fā)現(xiàn)報(bào)告、街面勸導(dǎo)和提供應(yīng)急救助服務(wù)等方式，一起參與街頭救助工作，取得了良好成效。市民如在街頭發(fā)現(xiàn)需要幫助的生活困頓人員，也可撥打公安110、市民熱線12345等，為他們提供幫助。

　　新民晚報(bào)記者 李一能

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